優(yōu)鮮果匯”進(jìn)口水果超市發(fā)展電子商務(wù)的策略研究

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1、未取得稿酬的代寫論文“優(yōu)鮮果匯”進(jìn)口水果超市發(fā)展電子商務(wù)的策略研究摘要“優(yōu)鮮果匯”進(jìn)口水果是進(jìn)口水果市場上一個很有競爭力的品牌，在市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型和發(fā)展中抓住了自己的機(jī)遇，并且與時俱進(jìn)引進(jìn)了超市電子商務(wù)的運(yùn)用，成為其建立核心競爭力的關(guān)鍵。本文對“優(yōu)鮮果匯”超市發(fā)展電子商務(wù)的問題進(jìn)行了探討，以當(dāng)今進(jìn)出口水果超市行業(yè)現(xiàn)狀及其市場分析、“優(yōu)鮮果匯”發(fā)展電子商務(wù)的必要性等問題為題眼進(jìn)行探索，在整理了近年來國內(nèi)外學(xué)者在這個超市電子商務(wù)上的研究的基礎(chǔ)上，以期更為全面和科學(xué)的整理地理解超市發(fā)展電子商務(wù)對其發(fā)展的重要性。關(guān)鍵詞：優(yōu)鮮果匯超市;電子商

2、務(wù)引言自從20世紀(jì)90年代以來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展、世界各地不斷普及，使得電子商務(wù)業(yè)出現(xiàn)了光明的發(fā)展前景。電子商務(wù)具有交易費(fèi)用低廉、交易過程簡單方便等優(yōu)良特點(diǎn)，這些特點(diǎn)使它能夠?yàn)橄M(fèi)者提供大量的商品和服務(wù)，是傳統(tǒng)商品模式所不能媲美的。這一方面縮短了企業(yè)對消費(fèi)者需求的反應(yīng)時間另外也能使消費(fèi)者得到更加全面和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對“優(yōu)鮮果匯”來講，如何與時俱進(jìn)地使用電子商務(wù)，成為這個產(chǎn)品能否在激烈的市場競爭環(huán)境中生存和發(fā)展的關(guān)鍵。所以研究超市電子商務(wù)的運(yùn)用情況是十分重要的，不但能對“優(yōu)鮮果匯”這個品牌有理論指導(dǎo)意義，而且對國內(nèi)其他相似或者

3、相關(guān)的市場產(chǎn)品也能產(chǎn)生積極作用。國內(nèi)外對電子商務(wù)在超市經(jīng)營中的研究已經(jīng)比較普遍，比如對水果進(jìn)出口的行業(yè)現(xiàn)狀，電子商務(wù)在超市經(jīng)營中的運(yùn)用等。本文主要梳理了該方面的研究，以期能夠更加全面地展示這個問題的全貌。I內(nèi)對超市電子商務(wù)使用現(xiàn)狀的研究王象山在《中小企業(yè)轉(zhuǎn)型要順勢而為》中主要通過超市的特點(diǎn)、在超市展開電子商務(wù)的可行性、超市開展電子商務(wù)的途徑等問題進(jìn)行了研究，這跟本文的研究方向有很多相似的地方。具體來講有以下一些方面。第一，超市的特點(diǎn)。國內(nèi)超市的特點(diǎn)主要是經(jīng)營生活用品和食品，上文中，作者認(rèn)為這類超市都有一定深度，也就是說超市的品牌、

4、規(guī)格和等級等各不相同。這是為了滿足消費(fèi)者不同的需求，而購買這些消費(fèi)品消費(fèi)者關(guān)注的是價格和質(zhì)量，所以這兩個問題是超市經(jīng)營要集中注意的特性。另外，超市的顧客都有很大的穩(wěn)定性，超市一般比鄰居民小區(qū)而建，以社區(qū)居民為消費(fèi)對象。再者，文中提到，國內(nèi)超市消費(fèi)者主要是中等收入階層，都具有較好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和較高的文化層次。第二，朱振中《我國傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的問題與對策》中對國內(nèi)開展電子商務(wù)的可行性也進(jìn)行了研究，主要有以下幾占?八、、?1?在超市中消費(fèi)者購物的計(jì)劃性比較強(qiáng)，比較適合網(wǎng)上消費(fèi)。由于超市經(jīng)營的大都是生活日用品和食品，消費(fèi)者對自己經(jīng)常使

5、用的品牌和廠家都很熟悉，也有自己的購物習(xí)慣，屬于理性購物，從這一點(diǎn)上講也是適合網(wǎng)上購物的。2?中國網(wǎng)民越來越多，網(wǎng)上消費(fèi)已經(jīng)成為一種習(xí)氣。在大城市，網(wǎng)上購買超市食品，如本文要硏究的“優(yōu)鮮果匯”等，都是消費(fèi)者在網(wǎng)購中經(jīng)常會選擇的品牌。我國網(wǎng)上購物的人越來越多，而因?yàn)槿丝诒姸嗟脑?，前景也就很大??在該文中提到，從技術(shù)和經(jīng)濟(jì)角度來看，開展超市電子商務(wù)幾乎不存在技術(shù)和資金的問題。例如“優(yōu)鮮果匯”這樣的水果及果汁方面的經(jīng)營與進(jìn)出口，只要完成了商品進(jìn)出口等問題后，再要建立電子商務(wù)模式進(jìn)行營銷幾乎沒有什么困難，復(fù)雜點(diǎn)也就是建立自己的網(wǎng)站，加

6、大廣告宣傳力度。由于建設(shè)網(wǎng)站的目的是幫助銷售，網(wǎng)站的功能不需要面面俱到，企業(yè)只需要有專門的技術(shù)人員，對商品信息進(jìn)行維護(hù)、對訂單進(jìn)行處理就可以了。所以對企業(yè)來講，建設(shè)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)超市經(jīng)營的電子商務(wù)需要的成本是很低的。對于“優(yōu)鮮果匯”這樣的產(chǎn)品來講，在國內(nèi)有著極好的發(fā)展機(jī)會和條件。第三，超市開展電子商務(wù)的途徑問題的研究。李重在《我國中小企業(yè)的利弊分析》，司志剛、濮小金、趙玉蓮在《電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用》，于南、錢泰名《電子商務(wù)打開中小企業(yè)創(chuàng)新之門》、郝鳳苓.《水果電子商務(wù)困境》中，都對國內(nèi)相關(guān)現(xiàn)象有所研究。另外，文獻(xiàn)【8】到文獻(xiàn)【14】中

7、提到，可以有以下途徑去開展超市電子商務(wù)：1.通過電子郵件開展電子商務(wù)活動。超市可以通過注冊會員來獲得消費(fèi)者的電子郵箱，開展下面這樣的活動來促銷：一是郵件促銷。超市可以向愿意接受廣告信息的消費(fèi)者積極發(fā)郵件，通過郵件來介紹新產(chǎn)品的信息和優(yōu)惠、折扣、贈送等促銷活動。再者就是通過提醒購物、超市最好是根據(jù)自己的信息系統(tǒng)對客戶的購買習(xí)慣和購買周期以及購買品牌習(xí)慣等有一個整理和分析，為顧客提供個性化的廣告提醒和服務(wù)會引起顧客更大的興趣，也會讓顧客感到貼心，從而吸引更多的品牌信賴者。還有就是郵件信息反饋。超市要可以通過對顧客反映的情況進(jìn)行積極的調(diào)

8、查、整理岀他們的需求，明白自己的不足，從而有的放矢。2?對開展電子商務(wù)要注意的問題，上面提到的文章研究中有以下一些觀點(diǎn)。用郵件與客戶進(jìn)行要先征得客戶的同意，要通過注冊會員的方式來獲得消費(fèi)者的郵箱，而不能用其他不正當(dāng)或者說沒有經(jīng)過消費(fèi)者同意的渠道中得