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《餐飲公司管理系統(tǒng)行政規(guī)章制度》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關內容在工程資料-天天文庫。
1、實用標準文檔行政管理制度文案大全實用標準文檔目錄第一章員工權利與義務1第二章員工行為規(guī)范3第三章衛(wèi)生管理規(guī)定6第四章會議管理制度8第五章工裝管理制度12第六章辦公用品管理規(guī)定14第七章公章管理制度17第八章文件收發(fā)管理制度19第九章合理化建議制定21第十章消防安全管理制度25第十一章附件…………………………………………………………28文案大全實用標準文檔第一章員工權利與義務一、員工權利1、員工正式錄用后,公司必須與其簽定勞動合同,員工享有《中華人民共和國勞動法》規(guī)定的各項權利。2、公司錄用員工視崗位需要按招聘工作流程進行,同等條件下公司員工優(yōu)先,即先考慮內部招聘。3、內部招聘須公
2、開招聘、考核結果公開,確保公平競爭。4、公司員工不因民族、種族、性別、宗教信仰不同而受歧視。5、公司員工有權按勞取酬,不得低于國家規(guī)定的本地區(qū)本行業(yè)的最低工資標準,工資應以貨幣形式按月支付給員工本人。不得克扣或者無故拖欠。6、公司員工在法定休假日和婚喪假期間以及依法參加社會活動期間,有權取得工資報酬。7、員工有獲得勞動安全、衛(wèi)生和保護的權利。公司必須為員工提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動保護用品。8、公司員工有享受社會保險和福利的權利。9、公司員工有參與企業(yè)的民主管理的權利。員工有權提出合理化建議,有權投訴直接上級的不公正待遇,有權投訴公司高層領導的違法亂紀行為,有
3、權按規(guī)定參加職工代表大會活動或其它企業(yè)活動。文案大全實用標準文檔10、公司員工有提請勞動爭議處理的權利,當事人可以向本單位職工代表大會申請調解;調解不成,當事人一方要求仲裁的,有權直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。對仲裁裁決不服的,可以向人民法院提起訴訟。11、公司員工享有國家法律規(guī)定的其他勞動權利。二、員工義務1、國家法律、法規(guī)及本公司有關規(guī)章制度,遵守本崗位所屬部門的各項管理細則。2、遵循公司利益第一的原則,自覺維護公司的利益和形象,嚴格保守公司的商業(yè)秘密。3、嚴格按公司的管理模式運作,確保工作流程和工作程序的順暢高效,對工作流程、工作程序及工藝流程中不合理之處及時提出,并報
4、直接上級,確保工作與生產的高效。4、積極學習,刻苦鉆研,努力提高業(yè)務水平,提高職業(yè)技能水平,積極參加培訓和考核。文案大全實用標準文檔第二章員工行為規(guī)范一、儀容儀表1、餐廳員工需著工裝,服裝必須保持平整、干凈、無污垢、無油跡、無異味,領口與袖口處尤其要保持干凈,內衣不能外露。2、服裝口袋內不得多裝物品,以免影響制服的平整。3、衣服上所有紐扣要系扣得體。穿著單層上衣時,最多開啟最頂端兩粒紐扣,非工作需要不允許將衣袖、褲管卷起。4、所有員工禁止穿無袖衫、低胸衫、透視裝、背心、短褲、超短裙等袒胸露臂有礙觀瞻的奇裝異服。5、鞋襪以“舒適、整潔、搭配協(xié)調”為原則。餐廳員工鞋子以黑色為主,鞋面
5、整潔,鞋后跟不得釘鐵掌,嚴禁穿休閑涼鞋和帶鞋釘的鞋。6、襪子無破損、無脫絲,褲腳不漏襪口,禁止穿網狀帶點和有花紋的絲襪,襪色要與衣服搭配。7、頭發(fā)要修剪、梳理整齊,清潔、無異味,不染燙怪異發(fā)型。男員工不留長發(fā),頭發(fā)前不過眉、旁不過耳、后不蓋衣領,不剃光頭;女員工前發(fā)不遮眼、后發(fā)不超過肩部、長發(fā)梳起來,不得使用夸張耀眼的發(fā)飾。文案大全實用標準文檔8、面部要清潔、無油膩,眼、耳清潔,不允許殘留眼屎耳垢。男員工面部需修飾清爽,胡須需絕對修刮干凈,及時修理鼻毛,注意清潔;女員工應面著淡妝,不濃妝艷抹,以淡雅、簡潔、莊重、健康為原則,避免使用過濃的香水和化妝品。9、上班前和工作餐時不得飲酒
6、,不吃含刺激性氣味的食物,保持口腔清潔,口中無異味。10、保持手部干凈,支架勤修剪,不得超過指頭2mm,內無臟污,不得涂染指甲油。11、員工可佩戴飾物,但要符合身份且不影響工作。男員工除正裝手表、眼鏡及婚戒可以佩戴外,其他飾物一概不允許佩戴。女員工可佩戴眼鏡、婚戒、項鏈、耳釘及正裝瘦小,其他飾物一概不允許佩戴。其中:眼鏡款式應簡潔、干凈,不能太夸張,鏡片保持干凈整潔,不得佩戴有色眼鏡;項鏈和耳釘的款式要簡潔大方,不可夸張,禁止佩戴耳環(huán)、耳墜等。12、保持個人衛(wèi)生,不能有特殊體味,如狐臭、汗臭等,不得使用香味濃烈的香水;勤洗澡、勤換衣、無體味,鞋襪整潔無異味。二、言行舉止1、會話要
7、親切、誠懇、謙虛(1)提倡講普通話;(2)語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和、語意明確簡潔;(3)與他人交談時,要面帶微笑,不能心不在焉、反應冷漠,不要隨意打斷別人的話,用謙虛的態(tài)度傾聽,適時地搭話,確認和領會對方說話的內容、目的,盡量不要使用專業(yè)術語以免影響與他人的交流效果,重要事件要具體確定。文案大全實用標準文檔2、文明用語(1)嚴禁說臟話、忌語等;(2)使用“您好”“謝謝”“不客氣”“再見”“不遠送”“你走好”等文明用語;(3)嚴禁背后議論領導、同事或下級,嚴禁誹謗他人