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《企業(yè)成功實施ERP地關鍵因素分析報告及建議》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在工程資料-天天文庫。
1、分析報告小組成員：范青青趙炫王孟科杜雪鋒高爍史芳萌企業(yè)成功實施ERP關鍵因素14企業(yè)成功實施ERP的關鍵因素分析【摘要】：ERP是一種管理方式，管理者可通過該系統快速掌握企業(yè)的內部情況和外部信息，實現事前計劃、事中控制、事后反饋?！娟P鍵字】：企業(yè)成功實施ERP關鍵因素ERP是一種管理方式，管理者可通過該系統快速掌握企業(yè)的內部情況和外部信息，實現事前計劃、事中控制、事后反饋。通過系統的應用可以有效的將人、財、物、供、產、銷有效結合、全面受控、實時反饋、以銷定產、以產求供，提高生產效率、降低成本，減少庫存，加快資金周轉，
2、進而使企業(yè)管理更加精細，市場反應更加敏捷。ERP是一套先進的信息系統。它把客戶需求和企業(yè)內部的制造情況，以及供應商資源整合在一起，將企業(yè)的各種資源充分調配和平衡，使銷售、財務、制造、人力資源等各個分散、孤立的部門通過電腦連接到一起，實現整個企業(yè)信息的集成。ERP在應用到一個企業(yè)時一方面可以提高自身實力，以信息化促進管理水平的提高，降低運營成本，提高企業(yè)競爭能力；另一方面可進行企業(yè)內部改革，它的實施可以堵塞管理漏洞，防止“暗箱操作”，減少財務造假，使管理流程透明化，從而降低腐敗程度，有利于企業(yè)革除弊病。企業(yè)成功實施ER
3、P的關鍵因素主要分為：14一內部因素1.注重一把手、領導的基礎上鼓勵員工積極參與一個新系統的建立,實際上是一次重大的企業(yè)機制變革,這需要公司決策者下大決心,因為ERP實施包括了業(yè)務流程重組、管理模式和業(yè)務架構轉變、崗位職能調整等許多方面。由于關系到部分人的利益,ERP的實施常常會遇到或明或暗的阻力。只有得到一把手的首肯,這一切才能實現。同時企業(yè)的中層管理者,扮演著局部目標和政策的制定以及企業(yè)管理政策執(zhí)行者的雙重角色;企業(yè)的基層員工是業(yè)務流程的日常參與者,軟件的日常操作者。因此應當注重對中層領導和業(yè)務骨干的培訓,使他們
4、理解在ERP實施過程中,自己應當如何配合項目小組、管理咨詢公司、軟件廠商的工作,調整工作方式、工作內容,充分調動廣大參與人員的積極性。2.人員培訓14人的因素永遠是第一位的，在實施過程中人的因素主要包括領導的支持參與、員工的接受能力和配合程度、實施團隊的素質高低和豐觀努力以及實施顧問的專業(yè)水平。ERP項目的實施對企業(yè)來說是一項全身運動，需要從決策層、管理層、技術層、應用層各個層次的共同努力來推動，方能打好成功的基礎。而培訓絕不僅僅是單純系統操作的培訓，從項目的實施開始到后期，相應的培訓都是貫穿始終的，分階段、分內容、
5、分人員、分管理層次地分別進行系統的培訓。培訓還必須要有完整的培訓知識庫，注重科學性、有效性、實用性，分階段、分層次進行，借助培訓手段統一員工的認識，提升管理概念和技術技能。已經實施了ERP的企業(yè)，更應該將主要精力放在圍繞ERP正常運作對人員綜合素質要求的提高上。否則軟件用上了，但員工未必真正接受：觀念上接受了，數據、制度未必能到位。ERP是整體管理解決方案，要防止將軟件降格為對手工操作的電子化。員工的素質及認同感也對項目的實施質量有一定的影響。培訓目的培訓目的從傳統模式下的更好的適應轉變?yōu)楦玫膭?chuàng)新，ERP實施后由于
6、計劃實施的靈活性增強，因此對員工創(chuàng)新能力的要求也隨之提高，培訓的重點也就相應的從服從教育轉變?yōu)閯?chuàng)新教育。培訓內容ERP是基于計算機技術和網絡技術實施的，整個供應鏈中的各個環(huán)節(jié)以及每一環(huán)節(jié)上的各個子環(huán)節(jié)都是重要的信息集散地，每個員工的工作質量都會在系統中產生發(fā)散效應，所以，沒有良好的合作意識以及協調能力，導致的是本企業(yè)及供應鏈上的相關企業(yè)的戰(zhàn)略目標難以順利實現，團隊精神，協作意識的培養(yǎng)又成為ERP實施后員工培訓的重要內容。另外，ERP的實施是以計算機系統的應用為基礎的，因此計算機知識特別是網絡知識的培訓就顯得十分必要。
7、培訓對象14企業(yè)應該將主要精力放在圍繞ERP正常運作對人員綜合素質要求的提高上。對于在系統內進行業(yè)務操作人員的培訓一定要達到一定的熟練程度，因為他們是系統輸入的主要人員，其培訓的程度關系到其操作的熟練性，并直接關系到系統內的數據準確性。在另一個層次上，企業(yè)要關注對管理人員的培訓力度。管理人員包括企業(yè)高層領導和各業(yè)務部門的中層管理者。對于高層管理者一定要令其對ERP概念與原理有著深刻的認識，他們應該明確的了解實施ERP能為企業(yè)帶來什么，從而使其在實施中有著明確的實施方向。對于各個業(yè)務部門的管理者，應該在其對ERP有著一
8、定的了解下讓其對ERP軟件的功能具有初步的了解，特別是在制定解決方案階段一定要對其進行充分的培訓，否則當各個部門的主要領導對ERP實施的解決方案不了解的情況下對于企業(yè)的進一步實施會有很多的阻力。培訓時間ERP的實施是在管理思想創(chuàng)新的基礎上完成的，沒有管理者及全體員工思想上的徹底更新，就不可能取得好的實施效果，因此，ERP的實施從一開始就對企業(yè)員
