衛(wèi)浴業(yè)轉型:馬桶蓋從中國制造到中國智造

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1、博鰲亞洲論壇期間,霸道女總裁董明珠回憶起了格力電器在中東的一段遭遇。當年,董明珠帶隊前往格力空調銷售很好的中東洽談合作。當?shù)亟?jīng)銷商向她提了這么個要求:“你們的空調在中國生產可以,但是別貼上MadeinChina(中國制造)行不行?”如果不愿貼上中東制造,哪怕貼泰國制造,我們對外推廣、銷售,都比中國制造來得好?!倍髦榈钠馍蟻砹?,放下一句狠話:“我寧愿一臺空調都不賣,也不會貼上泰國制造?!苯駮r今口,董明珠已經(jīng)沒有了當年的言辭激烈。平靜地講述后,她頓了幾秒,隨后補了一句:“你看,這就是中國制造留給世界的印象。”無數(shù)像格力電器一樣的中國企業(yè),在20多年前隨著改革開放走向海外市場,開始為全球

2、制造數(shù)以億計的商品。然而,"中國制造”四個字在全球鋪陳開來的同時,也成了某種帶有負面隱喻色彩的符號。這一次,對中國制造投出“不信任”票的,并不是以往挑剔的國外經(jīng)銷商,而是購物全球化、需求品質化的中國中產。誰都沒想到,年初吳曉波的那篇文章《去口本買個馬桶蓋》,會讓這個在國內市場雞肋般的智能馬桶蓋徹底火了。這把火其至燒到了兩會上的總理李克強面前,令這個養(yǎng)在深閨的冷門行業(yè)浮出水面。在衛(wèi)浴業(yè)界看來,國貨智能馬桶蓋與日本市場上被瘋搶的產品相比,技術和品質都相差無幾,甚至很多貨源都來自中國代工,雙方最大的差距在于消費者認知,以及所擁有的時間一口本花費數(shù)十年走過了智能馬桶蓋的完善和普及之路,但留給中

3、國這一后發(fā)市場和業(yè)界的時間,卻要短得多。在數(shù)年馬桶蓋營銷中紛紛折戟的國內衛(wèi)浴公司,將如何快速打開國內市場?“隱形冠軍”大多數(shù)海淘消費者顯然被刺激到了,在日本和歐洲市場,居然有著更多的中國產馬桶蓋,出廠地就來自中國福建廈門。你也許不知道,廈門是全球衛(wèi)浴產業(yè)的隱形冠軍,是當前全球最主要的馬桶蓋(包括智能與非智能)生產基地之一,年產量在2600多萬套。據(jù)不完全統(tǒng)計,世界上的馬桶蓋,近五分之一是產自廈門。時間指針跳回到1989年,臺灣仕霖集團初到廈門時,這里的衛(wèi)浴產業(yè)鏈還是一片空白。他成立的廈門建霖公司,是廈門第一家衛(wèi)浴企業(yè)。26年間,臺灣衛(wèi)浴行業(yè)在廈門落地生根,越來越多的本土企業(yè)從臺企中延伸

4、而出,成就了如今廈門衛(wèi)浴產業(yè)年產值百億元的財富奇跡。在采訪中,時代周報記者得知,建霖的第一任總經(jīng)理出走后建立了威迪亞,而威迪亞走出的團隊又成立了瑞爾特;松霖,則是建霖原美國客戶衛(wèi)斯蒙的團隊所建,這些都是當?shù)仨懏敭數(shù)钠放?。廈門衛(wèi)浴“巨頭+小企業(yè)”的行業(yè)格局早在2008年就已確定,五金、電鍍、包材、模具等產業(yè)生態(tài)鏈也早已完備。截止到2014年底,廈門衛(wèi)浴企業(yè)已達150家,整體銷售額達300億元。但在過去相當長時間里,馬桶蓋沒有在國內形成內銷風氣,“廈門造”馬桶蓋大多是代工產品,貼上國外的品牌銷往全球——外銷的份額至今高達90%o松下曾公開承認,所有在日本銷售的馬桶蓋都在中國代工,而其他知名

5、品牌,也有20%-30%銷售量在福建、廣東和浙江等地代工。僅在廈門一地,就有國際排名前二十的知名馬桶蓋中的80%放單生產過。廈門市注塑工業(yè)協(xié)會會長戴澤陽不無感慨,他對時代周報記者說:“廈門衛(wèi)浴行業(yè)制造智能馬桶蓋的產能僅僅發(fā)揮了10%-20%”。這個以代工起家的衛(wèi)浴產業(yè)聚集地,在這次“馬桶蓋事件”后,終于等來一個爆發(fā)契機。每一位與時代周報記者交談的智能馬桶蓋生產者,都表示他們公司最近獲得了突如其來的大量關注,“純咨詢、自己購買和希望加盟的都有”,衛(wèi)鷹科技總裁戴毓青向時代周報記者感慨。衛(wèi)鷹是一家生產能換薄膜套的智能馬桶蓋的小公司,戴毓青說,他們早就將自己的產品裝到了國務院新聞發(fā)言處、迪拜帆

6、船酒店其至核潛艇中。天馬聯(lián)盟一場名為“天馬計劃”的行動,此刻正在廈門熱烈地被討論著。戴澤陽牽頭,艾拓瑞、衛(wèi)鷹等16家公司發(fā)起成立了“時代天馬聯(lián)盟”,準備引資一億元將廈門公共場所的馬桶蓋全部換掉,令廈門這個號稱“全球衛(wèi)浴產業(yè)隱形冠軍”的小城變成“智能(馬桶)蓋板體驗之都”。戴澤陽表示,政府的支持和游客的體驗都是他需要獲取的。顯然,廈門業(yè)界從中國游客和歐美游客到日本搶購經(jīng)歷中獲得了啟發(fā):無處不在的試用體驗,是發(fā)掘潛在消費需求的最好方式。在這場戰(zhàn)役中,大小公司都像是在賽跑。全球經(jīng)濟和占中國GDP約60%比例的房地產行業(yè)都在2014年狀況不佳,使得對二者敏感度極大的閩南衛(wèi)浴業(yè),加入了全國制造業(yè)

7、被動轉型升級的大軍。他們最迫切的任務,仍然是增加品牌的認知度和取得消費者信任。中國品牌國際化向來是一個難題。"中國產品正在遭遇歷史。”法國斯特拉斯堡大學國際傳播專業(yè)教授安娜馬瑟安曾對媒體表示。安娜記得,1960-1970年代,商場里很難找到不是口本制造的商品,且價格低廉質量惡劣。那時日本仍滿足于為歐美大企業(yè)進行貼牌生產。1980年代起,密集型產業(yè)開始從韓國、中國臺灣轉移。這種靠廉價勞動力大舉出口、產品靠低價格打開國外市場的思路在中國大陸得以復制

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