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《物業(yè)公司安護(hù)部職責(zé)范圍及各崗位職責(zé)》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、物業(yè)公司安護(hù)部職責(zé)范圍及各崗位職責(zé)安護(hù)部職責(zé)范圍一、協(xié)助公安部門做好治安防范和消防安全管理工作，實(shí)行24小時(shí)全天候巡查制度,維護(hù)小區(qū)住戶的生命、財(cái)產(chǎn)安全。二、加強(qiáng)對(duì)外來人員進(jìn)出的管理，禁止各類閑雜人員、流動(dòng)商販等進(jìn)入小區(qū)。三、負(fù)責(zé)小區(qū)車輛的疏導(dǎo)和管理工作，維護(hù)小區(qū)內(nèi)道路通暢和車輛安全。安護(hù)主管崗位職責(zé)一、負(fù)責(zé)部門職責(zé)范圍內(nèi)各項(xiàng)工作的計(jì)劃組織、監(jiān)督、落實(shí)工作，對(duì)部門工作負(fù)責(zé)。二、負(fù)責(zé)制訂小區(qū)內(nèi)安全防范、車輛管理、消防管理等計(jì)劃方案，制訂各項(xiàng)日常事件和緊急突發(fā)事件處理預(yù)案，并在實(shí)際工作屮監(jiān)督落實(shí)。三、參與重大治安事件和復(fù)雜矛盾的處置協(xié)調(diào)工作。四、與駐區(qū)公安部門保持良好溝通和協(xié)調(diào)關(guān)系，協(xié)助公
2、安部門做好小區(qū)內(nèi)的社會(huì)治安綜合治理工作。五、負(fù)責(zé)部門員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作考核。安護(hù)副主管崗位職責(zé)一、協(xié)助主管完成部門職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。二、負(fù)責(zé)部門員工日常工作狀況的檢查、指導(dǎo)、監(jiān)督工作。三、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)安全防范、車輛管理、消防管理等工作的具體實(shí)施，處理各項(xiàng)日常事件和緊急突發(fā)事件。四、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)各項(xiàng)安全、消防設(shè)施的日常巡檢工作。五、協(xié)助主管做好部門員工崗位培訓(xùn)和工作考核。安護(hù)領(lǐng)班崗位職責(zé)一、負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)、監(jiān)督本班人員按規(guī)定的責(zé)任區(qū)域和要求完成各項(xiàng)日常安全防范和秩序維護(hù)工作。二、負(fù)責(zé)小區(qū)車輛疏導(dǎo)及消防管理工作。三、掌握處理日常事件的原則及方式，及時(shí)恰當(dāng)?shù)噩F(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)處理有關(guān)治安事件或矛
3、盾糾紛，遇重大事件或復(fù)雜矛盾及時(shí)向相關(guān)部門匯報(bào)。四、做好相關(guān)記錄和臺(tái)帳登記工作。五、協(xié)助做好本班人員的崗位培訓(xùn)和考核工作。監(jiān)控管理員崗位職責(zé)一、熟悉小區(qū)內(nèi)樓宇、通道及相關(guān)設(shè)施的方位及分布情況，并熟悉所有監(jiān)控設(shè)備的監(jiān)控內(nèi)容和范圍。二、熟悉學(xué)握配套監(jiān)控設(shè)備的性能和操作規(guī)程，并能及時(shí)處理一些常見故障。三、嚴(yán)密注視各項(xiàng)監(jiān)控設(shè)備反饋的信息，及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)各類非正常或報(bào)警信息，并及時(shí)與有關(guān)外勤人員聯(lián)系或采取相應(yīng)報(bào)警措施。四、根據(jù)管理要求做好相關(guān)監(jiān)控信息及資料的保存?zhèn)浒腹ぷ?。安護(hù)員崗位職責(zé)一、嚴(yán)格按照安護(hù)部有關(guān)操作規(guī)范，完成分管區(qū)域的安全防范和秩序維護(hù)工作。二、全面熟悉分管區(qū)域內(nèi)樓宇、通道、消防栓、技
4、防設(shè)施、安防重點(diǎn)部位等的分布情況，熟悉小區(qū)日常進(jìn)出車輛和人員情況，理解掌握處理日常事件的原則及相關(guān)方式，巡查執(zhí)勤中及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各類不安全隱患、苗頭或現(xiàn)象。三、負(fù)責(zé)小區(qū)日常車輛疏導(dǎo)工作，保持小區(qū)內(nèi)交通的通暢。四、嚴(yán)格執(zhí)行上崗期間有關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)、行為舉止、儀容儀表方面的各項(xiàng)規(guī)定。第二節(jié)安護(hù)部規(guī)章制度交接班制度一、交接班在規(guī)定換班前10分鐘開始。由領(lǐng)班主持班前班后會(huì)，安排和總結(jié)當(dāng)班工作。二、交接班時(shí)根據(jù)責(zé)任區(qū)域及內(nèi)容，交接雙方當(dāng)面核査，無特殊情況，交接班時(shí)間不超過15分鐘；接班人員發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向本班領(lǐng)班匯報(bào)；交崗人員未接到通知前不得離開崗位。三、交班人員把需要在值班屮繼續(xù)注意或處理的問題以及
5、警械器具等裝備向接班人員交代清楚，在交接班記錄本上記下交接時(shí)間并簽名確認(rèn)。四、交接班時(shí)出現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)問題，由雙方領(lǐng)班共同處理，任何一方不得推諉冋避，處理完畢后及時(shí)向主管匯報(bào)。交班后出現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)問題，由接班人員負(fù)責(zé)。五、接班人員未到，交班人員不得下班；若接班人員未到而交班人員已下班，期間發(fā)生的問題，由雙方共同負(fù)責(zé)。六、交接班記錄填寫清楚準(zhǔn)確，全部交接完畢由交班和接班領(lǐng)班共同簽字確認(rèn)。門衛(wèi)崗制度門崗安護(hù)員按《交接班制度》提前10分鐘交接班，交接完畢后上下崗。二、做好來訪人員及車輛進(jìn)出登記工作。三、對(duì)任何來訪人員都應(yīng)言語文明，態(tài)度平和，認(rèn)真接待登記，做好解釋和引導(dǎo)工作。四、登記時(shí)請(qǐng)對(duì)方出示有效證件
6、，包括身份證、駕駛證、軍官證、戶口本、護(hù)照等，遇特殊情況，須通知領(lǐng)班帶領(lǐng)訪客至客八服務(wù)屮心聯(lián)系業(yè)主。五、勸阻無關(guān)人員及未經(jīng)批準(zhǔn)的商販進(jìn)入小區(qū)；對(duì)可疑人員及時(shí)通知領(lǐng)班及各巡邏崗跟蹤觀察。六、對(duì)郵件、報(bào)刊的收發(fā)按《郵件管理制度》執(zhí)行。七、主動(dòng)為需要幫助的業(yè)主提供適當(dāng)?shù)姆奖闩c服務(wù)。八、保持門崗周圍環(huán)境的衛(wèi)生整潔，配置物品擺放按相關(guān)規(guī)定要求擺放整齊，不得放置與工作無關(guān)的物品；無關(guān)人員不得進(jìn)入門衛(wèi)房。監(jiān)控室制度一、監(jiān)控室必須24小時(shí)有人值班，不得擅自離開。二、監(jiān)控人員做好當(dāng)班監(jiān)控記錄，錄像資料及時(shí)保存，錄像帶一周一循環(huán)，硬盤錄像機(jī)保存資料不低于4天；有留存價(jià)值的及時(shí)復(fù)制并做好標(biāo)記；遇突發(fā)事件及時(shí)
7、調(diào)整監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行錄像；發(fā)現(xiàn)報(bào)警及時(shí)準(zhǔn)確查明區(qū)域并立即通知領(lǐng)班和巡邏崗，同時(shí)做好記錄。三、按《交接班制度》提前10分鐘交接班，交接完畢后上下崗。四、與工作無關(guān)人員不得進(jìn)入監(jiān)控室，非工作人員進(jìn)入監(jiān)控室、查詢調(diào)閱資料必須有管理處主任書而批準(zhǔn)意見，批準(zhǔn)意見需留存。五、外線電話只限于撥打報(bào)警和報(bào)修電話，不得用于私人通話，如有私人話費(fèi)，由當(dāng)班人員雙倍支付。六、電腦不可用于與工作無關(guān)的事項(xiàng)；對(duì)講機(jī)保持充足電源，以便正常使用；背景音樂按規(guī)定吋I'可播放。七、監(jiān)
