成功經(jīng)理人講座講義

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1、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)/管理技巧系列課程成功經(jīng)理人目錄講師介紹2課程表3第一章傳統(tǒng)經(jīng)理人的迷思4第二章領(lǐng)導(dǎo)智商（LeadershipIQ）18第一節(jié)更好、更快、更省18第二節(jié)如何成為引爆專家24第三節(jié)群體中的個(gè)別差異26第三章領(lǐng)導(dǎo)情商（ExecutiveEQ）30第一節(jié)緒論：領(lǐng)導(dǎo)能力的劇變30第二節(jié)職場(chǎng)內(nèi)的情緒——當(dāng)時(shí)和現(xiàn)在32第三節(jié)管理智商如何運(yùn)作36第四節(jié)管理智商的十項(xiàng)特質(zhì)38第四章企業(yè)文化42第一節(jié)組織文化的構(gòu)造及形成42第二節(jié)組織文化的傳播及學(xué)習(xí)47版權(quán)所有請(qǐng)勿翻印JETLEARNINGConfidentialPage519/25/2021領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)/管理技巧系列課程成功經(jīng)理人講師介紹---余

2、世維博士學(xué)歷：美國佛州諾瓦大學(xué)公共決策博士美國哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后研究英國牛津大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)博士后研究經(jīng)歷：日本航空公司臺(tái)灣地區(qū)副總經(jīng)理美爽爽化妝品公司駐美副總經(jīng)理泰華土地開發(fā)公司（泰國工業(yè)區(qū)）總經(jīng)理現(xiàn)任：誼聯(lián)企業(yè)股份有限公司副總經(jīng)理總祿企業(yè)公司董事高立國際開發(fā)公司常務(wù)董事全統(tǒng)旅游娛樂公司（青島）監(jiān)察人上海優(yōu)仕企業(yè)管理咨詢有限公司首席顧問與培訓(xùn)講師高雄科學(xué)技術(shù)大學(xué)教授余世維先生在校期間主修個(gè)體與總體經(jīng)濟(jì)學(xué)、貨幣金融、生產(chǎn)與行銷管理、組織行為研究、社會(huì)現(xiàn)象與社會(huì)心理學(xué)。在其職業(yè)生涯中曾負(fù)責(zé)過公司管理、項(xiàng)目工程、金融體系等領(lǐng)域。余先生學(xué)識(shí)廣博、經(jīng)驗(yàn)豐厚、他的演講“寓觀念于談笑間，蘊(yùn)哲理于詼

3、諧中”，風(fēng)格生動(dòng)、幽默，深入淺出。對(duì)學(xué)員具極大的吸引力和感悟力。他為日本航空、日立電視、大立伊勢(shì)丹、統(tǒng)一、安泰保險(xiǎn)、德國萊茵、紫江集團(tuán)、3M、飛利浦、柯達(dá)、朗訊、西門子、ABB、貝爾、史克、華瑞制藥、立達(dá)制藥、羅氏制藥、日本第一制藥、日本油墨、三得利、金光紙業(yè)等公司做過企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)的魅力、廿一世紀(jì)成功經(jīng)理人、問題的分析與決策的制定、決策陷阱與反面思考、情商與沖突管理、品質(zhì)提升與品質(zhì)創(chuàng)意、經(jīng)銷通路的策略管理、航空運(yùn)輸產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)分析、主管的管理技巧、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略與策略的選擇、市場(chǎng)管理、客戶信用管理及如何防止呆帳的發(fā)生、員工績效評(píng)估與考核作業(yè)、有效的時(shí)間管理、建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)、如何有效地參與和

4、主持會(huì)議、預(yù)測(cè)、預(yù)算與成本控制、通過客戶服務(wù)建立忠誠客戶關(guān)系等課程。余先生的授課案例豐富，并提供多種實(shí)用的解決問題之工具及技巧；并以其獨(dú)到之哲學(xué)觀念使學(xué)員學(xué)會(huì)以不變應(yīng)萬變之正確理念，深受學(xué)員歡迎。版權(quán)所有請(qǐng)勿翻印JETLEARNINGConfidentialPage519/25/2021領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)/管理技巧系列課程成功經(jīng)理人課程表日期時(shí)間第一天日期時(shí)間第二天0900&1030w傳統(tǒng)經(jīng)理人的迷思0900&1030w管理逆商（一）1030%1045休息1030%1045休息1045&1230w領(lǐng)導(dǎo)智商1045&1230w管理逆商（二）1230?1330午餐1230?1330午餐1330&15

5、00w領(lǐng)導(dǎo)情商（一）1330&1500w健康的經(jīng)理人1500%1515休息1500%1515休息1515&1700w領(lǐng)導(dǎo)情商（二）1515&1700w成功經(jīng)理人：跨躍鴻溝版權(quán)所有請(qǐng)勿翻印JETLEARNINGConfidentialPage519/25/2021領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)/管理技巧系列課程成功經(jīng)理人第一章傳統(tǒng)經(jīng)理人的迷思美國的企管顧問師威廉·葛詩禮，于十幾年前，在亞洲基金會(huì)與全國職業(yè)訓(xùn)練金監(jiān)理會(huì)的贊助之下，完成了一本名叫《為中國經(jīng)理把脈》的研究報(bào)告。在該篇報(bào)告中，葛詩禮毫不客氣地指出臺(tái)灣經(jīng)理人常犯的三十六項(xiàng)錯(cuò)誤，這些錯(cuò)誤是：版權(quán)所有請(qǐng)勿翻印JETLEARNINGConfidentialP

6、age519/25/2021領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)/管理技巧系列課程成功經(jīng)理人一、授權(quán)不夠二、權(quán)責(zé)不明三、多頭馬車四、踢皮球——推卸責(zé)任五、死愛面子六、不能容忍部屬的錯(cuò)誤七、把建議當(dāng)作是批判八、自認(rèn)樣樣都比部屬行九、喜歡制造派系的斗爭(zhēng)十、喜歡用聽話而無主見的人十一、用人重視忠心忽視能力十二、霸占部屬的創(chuàng)見十三、墨守成規(guī)、拒絕改變十四、把部屬看成是低一等的人十五、沒給部屬宣泄情緒的機(jī)會(huì)十六、對(duì)部屬的好壞絕口不提十七、缺乏合理的績效評(píng)估制度十八、想法與觀念既陳舊又保守十九、對(duì)事務(wù)的看法失之主觀二十、以假平等對(duì)待卓越的部屬二十一、只會(huì)采用專制方式的領(lǐng)導(dǎo)二十二、把人當(dāng)做機(jī)器二十三、誤認(rèn)金錢與地位是萬能二十四

7、、把失敗歸之于制度的限制二十五、要求員工受訓(xùn)，自己卻不進(jìn)修二十六、抗拒改革，老是用鞭子與刀劍二十七、把控制視作一種懲罰二十八、工作沒有計(jì)劃二十九、不能有效利用時(shí)間三十、無法掌握重點(diǎn)與例外原則三十一、治標(biāo)而不治本三十二、把意見與事實(shí)混為一談三十三、只愛聽部屬報(bào)喜訊三十四、中文在溝通上帶來的錯(cuò)誤三十五、把年齡當(dāng)做能力的指標(biāo)三十六、誤認(rèn)一流的工程師就是一流的廠長版權(quán)所有請(qǐng)勿翻印JETLEARNINGConfidentialPage519/25/202