凈水器漏水事件由誰來承擔責任

凈水器漏水事件由誰來承擔責任

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1、凈水器漏水事件由誰來承擔責任據(jù)水專家的市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)這些年凈水器漏水事件接連發(fā)生,由于大多數(shù)家庭都是將凈水產(chǎn)品安裝在室內(nèi),漏水后會真接給地板帶來不可恢復的損傷,給家庭帶來巨大經(jīng)濟損失。甚至有時還影響鄰居家庭,鬧得鄰居關(guān)系僵硬。出現(xiàn)這樣的凈水器漏水事件是誰都不想的,但是卻發(fā)牛了,那由誰來承擔責任呢?這也是凈水器用戶想了解的。在國內(nèi)凈水器行業(yè)的發(fā)展時間還是沒法跟國外的相比的,時間還是相對而言還是較短,技術(shù)方面只有大品牌廠家才能站得住腳跟,凈水器品質(zhì)還有很大提升空間。國家方面雖然對凈水器行業(yè)做了一些標準的制定,但是都是在起步階段多制定的,標

2、準制度比較寬限,在這樣的前提下,發(fā)生漏水問題需要根據(jù)事件起因和損失程度來綜合判定。我們可以從幾個方而來分析。1.因凈水器品質(zhì)發(fā)生漏水商家需承擔主要責任凈水器的效果需要配件之間的互相搭配才能更好的體現(xiàn),若凈水器配件品質(zhì)不達標,或者因其他因素出現(xiàn)破損,都有可能導致漏水現(xiàn)象的發(fā)生,比如說機殼裂縫。出現(xiàn)這種非人為問題,商家需要承擔主要責任。用戶可根據(jù)產(chǎn)品漏水區(qū)域識別。2.因安裝發(fā)生漏水事故安裝負責人需承擔主要責任。凈水器使用效果,除了品質(zhì)之外,還由安裝方式?jīng)Q定,正確的安裝方式能讓產(chǎn)品具備更高的安全使用性,已達到最佳的凈水效果。若是因安裝失誤

3、引起漏水問題,負責安裝的工作人員需要承擔主要責任,用戶和商家不需要承擔責任。所以對于凈水器安裝師傅的培訓及篩選也是極為重要的,水專家服務平臺就是通過對新加入師傅的不斷培訓及服務行為的規(guī)范,才使平臺走上專業(yè)化的道路,成為了國內(nèi)最專業(yè)的凈水器售后服務第三方平臺O并R水專家還實行“理賠承諾”制,查實是有水專家的師傅導致的如“泡地板”等重大故障,水專家承諾先行賠付,服務質(zhì)量有保障。3?用戶操作失誤用戶需承擔主要責任。每一款凈水器都有使用說明書,商家前期也會教用戶如何使用。若用戶自己沒有根據(jù)說明書操作引發(fā)漏水問題,那么損失需要用戶承擔?;蛘呤?/p>

4、用戶通過自己安裝,但是安裝方法不當不正確而引發(fā)的漏水事件,這個時候用戶是需要承擔主要責任的。4.凈水器使用注意事項1)?第一次使用凈水器時,需要先沖洗十分鐘,當水源清澈吋即可使用。2).每次凈水后關(guān)閉進水球閥,確保機器的正常運轉(zhuǎn)。3).長時間不使用機器需要關(guān)閉進水球閥,再次使用時需要先沖洗五分鐘。5?若品質(zhì)、安裝及使用上都有問題三方均要承擔若檢測過程中發(fā)現(xiàn)凈水器品質(zhì)、安裝、使用等方面都是引起漏水的主要原因,那么銷售、安裝、使用三方負責人各承擔三分之一的責任。其實沒有任何一樣商品是完美的,凈水器出現(xiàn)小問題也是比較正常的,只要我們做好選

5、購、安裝、維護等細節(jié)操作,相信凈水產(chǎn)品的使用會更安全。所以這就要用戶們平常多看看凈水器有關(guān)的知識,以便更好的維護凈水器。

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