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時間:2019-09-22
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1、六方位繞車介紹六方位繞車的目的:□有效利用車輛作為銷售工具□將繞車介紹有邏輯的組織起來□幫助銷售顧問記憶配備的細節(jié)六方位繞車介紹的車輛準備方向盤調整至最高位置確認所有座椅都調節(jié)回垂直位置鑰匙駕駛員座椅盡量后移前乘客座座椅向前移座椅的高度調整至最低水平收音機選臺,CD的準備確保車輛清潔和電瓶有電產品介紹的時機產品介紹是對所有在需求分析階段獲取的信息的總結,通常在需求分析階段之后進行。檢測標準有沒有獲取客戶的信任是否了解客戶的需求產品介紹——N.F.A.B.I技巧的運用Need客戶需求Feature產品特性Advantage產品優(yōu)勢Benefit客戶利益Impact沖擊思考:如
2、何有效沖擊?六方位繞車介紹的綜述□揚長避短□鼓勵客戶參與——鼓勵動手——鼓勵體驗——尋求認同□概述繞車介紹法的十大要點:1,話述背熟,靈活應用2,從始至終,面帶微笑3,從客戶最想知道的地方開始,有針對性的介紹4,手勢引導,注意走位5,介紹時,眼睛應面向客戶,適當有交流6,引導客戶動手操作,親自接觸車子7,不斷尋求客戶認同8,注意客戶眼中散發(fā)出來的購買信號9,鼓勵客戶多提問10,什么時候應該停止介紹六方位分別是1左前方45°4車側方2駕駛座5車后座3車后方6發(fā)動機倉六方位介紹的內容左前方介紹特征◇品牌內涵◇市場定位◇設計理念◇外觀造型駕駛座介紹特征◇駕駛員操控靈便設計◇儀表顯
3、示及中控臺布局◇人性化設計◇駕駛員座椅設計◇安全帶和氣囊◇空調和音響◇其他與競品差異配置車后方介紹特征◇后部造型◇尾燈風格◇適用的行李空間◇寬大的保險杠排放標準車側方介紹特征◇車身造型◇車身結構(ACE)◇輪胎,輪轂◇制動系統(tǒng)◇懸架系統(tǒng)車后座介紹特征◇精致的內飾◇乘坐舒適性◇后排乘客便利性發(fā)動機倉介紹特征◇排量及技術◇性能:功率,扭距,油耗◇變速箱◇售后服務保障◇競品所不具備的性能課堂演練和實車演練
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