東彩小區(qū)金桂園商鋪管理方案

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5、段的特點(diǎn)，有重點(diǎn)、有步驟地逐項(xiàng)落實(shí)。?一、接管驗(yàn)收管理方案????為確保商業(yè)街區(qū)的環(huán)境、建筑和設(shè)施設(shè)備等符合有關(guān)法規(guī)政策及規(guī)劃設(shè)計的要求，維護(hù)租戶的合法權(quán)益，方便日后的物業(yè)管理，特制訂商業(yè)街區(qū)接管驗(yàn)收方案。?1、管理內(nèi)容：（1）了解接管物業(yè)的基本情況；（2）編制《物業(yè)接管驗(yàn)收計劃》，確定物業(yè)驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)、方法和日程安排；?（3）與開發(fā)、設(shè)計、施工單位一起，依照接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，對商業(yè)街區(qū)物業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場初步驗(yàn)收，并將驗(yàn)收結(jié)果記錄在《物業(yè)交接驗(yàn)收表》上，同時要求施工單位對驗(yàn)收中存在的問題限期整改；?（4）與開發(fā)、施工單位一起，對商業(yè)街區(qū)物業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場復(fù)驗(yàn)，直至符

6、合規(guī)定的要求和標(biāo)準(zhǔn)；?（5）與開發(fā)、施工單位聯(lián)合進(jìn)行商業(yè)街區(qū)物業(yè)交接：????核對、接收各類房屋和鑰匙；????核對、接收各類圖紙資料，并加以整理歸檔；????核對、接收各類設(shè)施設(shè)備；????核對、接收各類標(biāo)識。2、管理措施：??（1）組建接管驗(yàn)收小組，負(fù)責(zé)商業(yè)街區(qū)的接管驗(yàn)收工作；??（2）制定接管驗(yàn)收規(guī)程；??（3）掌握物業(yè)驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和程序；??（4）提高對接管驗(yàn)收重要性的認(rèn)識；??（5）實(shí)事求是地開展接管驗(yàn)收工作；??（6）按規(guī)定辦理接管驗(yàn)收手續(xù)。二、租戶入住管理方案????在辦理租戶入住手續(xù)時，為租戶提供方便、快捷、及時、周到的服務(wù)，對于塑造

7、管理公司的形象，給租戶留下良好的第一印象，具有重要作用，特制定如下方案：?1、管理內(nèi)容：??（1）在租戶領(lǐng)房前將所有資料準(zhǔn)備齊全。??（2）精心布置租戶入住現(xiàn)場，為租戶辦理領(lǐng)房手續(xù)提供一條龍服務(wù)。??（3）憑租戶所持的入住通知單和各類必備證明，發(fā)放交房資料。??（4）收回租戶按規(guī)定填寫的各類表格，收取租戶應(yīng)繳納的費(fèi)用。??（5）陪同租戶驗(yàn)房，辦理領(lǐng)房手續(xù)。在驗(yàn)房過程中，發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問題經(jīng)租戶確認(rèn)后，填入《租戶驗(yàn)收交接表》。??（6）對驗(yàn)房交接中發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問題，與租戶約定時間，及時解決。2、管理措施：??（1）制定《租戶領(lǐng)房程序》；??（2）策

8、劃租戶入住現(xiàn)場布置方案；??（3）按照租戶領(lǐng)房程序，安排工作流程；??（4）熱情接待，百問不厭，虛心聽取租戶意見；??（5