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1、劇場工作總結工作計劃■工作總結2005年在###和##的正確和大力支持下，以開展保持性教育為動力，劇場全體干部職工一致，緊緊圍繞年初制定的思和重點，以飽滿的、嶄新的風貌，積極開拓，狠抓服務質量，細化內部，使劇場的經營工作取得了歷史以來的最好成績，為圓滿完成夯實了基?，F將劇場2005年工作暨運行形勢如下:一、全年經營收入穩(wěn)步增長，經營勢態(tài)良好,。截止11月30日，劇場實現經營收入180.5萬元。其中場租收入98.63萬元，收入15.99萬元，收入43.84萬元，劇場主辦演出收入22.03萬元；總收入較上年同期85.77萬元增加94.73萬元，同比增長Ul%o二、主要工作1、以黨員先進性教
2、育為契機，發(fā)揮黨員表率作用，營造講實干、講奉獻的氛圍。一年來，劇場高度重視黨員先進性教育活動，積極組織全體員工參與黨支部組織的活動，與黨員一起觀看牛玉儒先進事跡錄像，參觀女子監(jiān)獄進行警示教育等。做到一手抓，一手抓隊伍，以發(fā)揮黨員表率作用，營造講實干、講奉獻的環(huán)境氛圍，帶動影響職工隊伍，促進工作開展。先進性教育增強了黨員干部的觀念、奉獻意識,提高了全體員工的大局意識和意識，進一步加強了干部職工的凝聚力。2、采取多種方式，不斷提高員工綜合素質。事業(yè)發(fā)展過程中起決定性作用的因素是人，員工隊伍素質的高低直接影響著發(fā)展。我們把抓好隊伍素質建設作為開展經營工作的重要任務。首先，我們改變過去表彰先進
3、工作者的方式，將現金獎勵變?yōu)榕嘤柂剟睢?月份，組織了去年的7名先進工作者到旅游培訓，并要求每人回來后寫一篇進行6、7月份，又選派2名干部到外地劇場和劇院進行參觀。為了開闊干部職工視野，提高干部職工的綜合素質，從非常緊張的辦公用房擠出了兩個廳室，開辟了職工閱覽室和健身房，同時健全完善黨團及組織度使其充分發(fā)揮作用。7月初，組織全體職工到閱海公園開展各項文體娛樂活動。既使職工的身心在忙碌的工作中得到了放松，又增加了團隊的凝聚力。3、強化軟硬件建設，打造劇場新形象。年初，一年一度的“兩代會”在劇場召開。針對主席臺桌椅破舊的，投資10余萬元進行了重新更換,受到了與會領導及代表的好評。隨之又重新制
4、作了兩塊大燈箱更換了劇場西門口的宣傳欄，實現了電影宣傳及劇場服務形象同進兼顧的良好效果；還新置了高檔演講臺、新的旗袍，設計制作了第一本劇場宣傳畫冊；新定做的夏季座椅套也在本周到位；四樓“天井區(qū)”、舞蹈練廳及過道等也亦收尾；整個劇場大樓的監(jiān)視系統(tǒng)正在之中……這些硬件設施的增加，樹立了劇場新的形象。在軟件方面，狠抓服務質量、從著裝、語言、表情等細節(jié)上嚴格要求。我們共制定和完善了20余種內部規(guī)章制度，并注重制度的有效和落實，有效推動各項工作，取得了良好的效果。4、落實目標責任，加大質檢力度，各項工作高效運轉。針對年初劇場制定的500萬元的目標任務，為加強工作的主動性、積極性、份，總經理代表管
5、理中心分別和副總經理、總經理助理以及各部室負責人簽訂目標責任書，通過簽訂目標責任書，建立起崗位責任制。實行任務分解，一級管一級，層層抓落實，責任到人，把大家的統(tǒng)一落實到發(fā)展劇嘗增加效益的實際行動中；同時又增設了質檢部門，從責任書完成力度、劇場各項制度的執(zhí)行情況等方面進行督查，落實制度,整頓風紀，促進了各項工作高效完成。5、轉變經營理念，樹立市場意識,經濟效益明顯提高。劇場自1998年成立以來，經過七年的運營，已具備了一定的規(guī)模和進一步發(fā)展的能力，再經過去年的整體改造裝修，劇場服務功能將更趨完善合理。如何開展經營工作，尋求經濟增長點，提高經濟收入，是我們上半年工作的重中之重。我們主要從兩
6、方面進行對經營工作進行了整合和運作。首先，我們從劇場主業(yè)入手，力求全面提升經營工作的能力和業(yè)績,提高劇場的市場能力和占有率。上半年經營部在經營工作上，創(chuàng)新意識，為不斷的提高客戶滿意度，洞察客戶意見信息，建成了完整的客戶檔案庫，并制訂了客戶意見反饋表，建立客戶意見反饋上報制度;在電影方面，加大宣傳力度，同時在電影票務工作上想法子、創(chuàng)路子，通過戶外散發(fā)電影宣傳單、真對不同對象打折、特定半價日等辦法,取得了一定的突破，僅《張思德》電影就取得了14.5萬元的票房收入，《》()o統(tǒng)計結果顯示，今年上半年經營收入(場租、電影)合計93.54萬元，比上年同期總體收入還多近10萬元，近期仍保持了快速增
7、長的勢頭。其次，進一步盤活國有資產，不斷拓寬經營領域。根據劇場精神，為進一步轉變經營模式，適應市場需求、提高劇場的競爭能力，努力發(fā)揮劇場有形資產、無形資產的效應，成立了劇場直屬公司一###公司。把公司推向市場，并與主業(yè)進行適當分離，借助主業(yè)優(yōu)勢，利用閑置資產,進行多種經營。公司成立后，已先后與5家簽訂了市縣廳；利用劇場的宣傳優(yōu)勢，在正西廳開辟了6塊落地廣告牌，新增了23平方米的廣告陣地，僅此就創(chuàng)收近8萬元；利用中心場地、電腦設備及相關優(yōu)勢，與北
