問(wèn)卷設(shè)計(jì)與問(wèn)卷調(diào)查

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1、2012-2013年度 校科協(xié)干事能力培訓(xùn)會(huì)調(diào)研選題and問(wèn)卷設(shè)計(jì)和問(wèn)卷調(diào)查調(diào)研選題調(diào)研活動(dòng)的選題,是整個(gè)調(diào)研活動(dòng)的中心,是開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)的目的所在。一般來(lái)說(shuō),作為大學(xué)生,開(kāi)展調(diào)研或者的選題是社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題、學(xué)生關(guān)注度高的問(wèn)題、校園文化生活等問(wèn)題,但是不應(yīng)與國(guó)家政治敏感問(wèn)題有關(guān)。現(xiàn)代社會(huì)調(diào)查方法問(wèn)卷設(shè)計(jì)與問(wèn)卷調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)一、問(wèn)卷設(shè)計(jì)的原則1、明確問(wèn)卷設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)緊緊圍繞所研究的問(wèn)題和所要測(cè)量的變量來(lái)測(cè)量,盡可能做到所收集的正是所需要的資料,不多也不少。設(shè)計(jì)問(wèn)卷的時(shí)候也要為回答者所想,要盡量為他們填答問(wèn)卷時(shí)提供方便。問(wèn)題要少而精。2、明確阻礙問(wèn)卷調(diào)查的因

2、素主觀障礙:被調(diào)查者心理上和思想上對(duì)問(wèn)卷產(chǎn)生的各種不良反應(yīng)所形成的障礙。如畏難情緒、毫無(wú)興趣等??陀^障礙:閱讀能力、理解能力、記憶能力等的限制……問(wèn)卷設(shè)計(jì)概念的操作化:將抽象的概念轉(zhuǎn)化為可觀察的具體指標(biāo)的過(guò)程社會(huì)融合:經(jīng)濟(jì)融合、文化融合、心理融合文化融合:語(yǔ)言適應(yīng)、風(fēng)俗習(xí)慣適應(yīng)、價(jià)值觀的適應(yīng)。問(wèn)卷的長(zhǎng)度與時(shí)間A問(wèn)卷題目數(shù)量的控制一份問(wèn)卷的題目應(yīng)控制在70題以內(nèi),如比較復(fù)雜且難度高,還應(yīng)相應(yīng)減少題目。一般盡可能控制在總題數(shù)50-70之間。B回答問(wèn)題時(shí)間的控制一份問(wèn)卷的時(shí)間應(yīng)控制在30分以內(nèi),最好在15分鐘內(nèi)結(jié)束。總結(jié):?jiǎn)柧淼目傮w結(jié)構(gòu)1.標(biāo)題:既要與問(wèn)

3、卷內(nèi)容一致(相關(guān)),也要注意對(duì)被調(diào)查者的影響。(以權(quán)力問(wèn)卷和課程領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)卷為例)2.指導(dǎo)語(yǔ):稱謂、調(diào)查目的、隱私保護(hù)聲明、填答說(shuō)明、知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明3.被調(diào)查者資料(性別、年齡、區(qū)域等)4.問(wèn)題及備選答案(1)利克特點(diǎn)式問(wèn)卷(主要是態(tài)度、心理、行為、價(jià)值判斷等類型客觀性較強(qiáng)的題目),可用于測(cè)量、差異檢驗(yàn)、相關(guān)分析、回歸分析并求信度、結(jié)構(gòu)效度等(2)單選題、多選題、多選并排序題(3)開(kāi)放性問(wèn)題(減少或改為訪談?lì)}或改為許多答案的多選題)(4)結(jié)束語(yǔ):請(qǐng)被試進(jìn)行檢查,再次感謝、感謝補(bǔ)償?shù)却鸢阜诸惔鸢敢话惴譃椋?.開(kāi)放性答案(少用)2.半封閉式答案,其他()3.

4、封閉式答案問(wèn)題排列的原則熟悉的問(wèn)題在前簡(jiǎn)單的問(wèn)題在前感興趣的問(wèn)題在前態(tài)度性問(wèn)題在前開(kāi)放式問(wèn)題在后當(dāng)然也可以按分類來(lái)排列,但每一類中還是遵循上述前后原則問(wèn)卷設(shè)計(jì)二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)的步驟1、探索性工作問(wèn)卷設(shè)計(jì)者親自向被調(diào)查者進(jìn)行一定時(shí)間的非結(jié)構(gòu)式訪問(wèn),以了解問(wèn)題的提法、可能的回答等。2、設(shè)計(jì)問(wèn)卷的初稿3、試用客觀檢驗(yàn)法:試調(diào)查主觀評(píng)價(jià)法:專家點(diǎn)評(píng)4、修改定稿并印刷問(wèn)卷設(shè)計(jì)三、問(wèn)卷答案的設(shè)計(jì)1、相關(guān)性:答案與問(wèn)題要密切相關(guān)如:領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該具有哪些能力?應(yīng)列出:調(diào)查研究能力、科學(xué)決策能力、使用干部能力、協(xié)調(diào)服務(wù)能力;而不應(yīng)該列出文藝寫(xiě)作能力、音樂(lè)欣賞能力、古玩鑒

5、別能力。2、窮盡性:答案包含了所有可能的情況例:您最喜歡看哪類電視節(jié)目:(請(qǐng)?jiān)诤线m的答案號(hào)碼上打√)①新聞項(xiàng)目②體育節(jié)目③電視?、芙虒W(xué)節(jié)目……3、互斥性:答案之間不能交叉重疊或相互包含例:您的職業(yè)是什么?(請(qǐng)?jiān)诤线m的答案號(hào)碼上打√)①工人()②農(nóng)民()③干部()④商業(yè)人員()⑤醫(yī)生()⑥售貨員()⑦教師()⑧司機(jī)()⑨其他()問(wèn)卷設(shè)計(jì)四、問(wèn)題的語(yǔ)言及提問(wèn)方式基本原則:簡(jiǎn)短、明確、通俗、易懂。常用的規(guī)則:1、問(wèn)題的語(yǔ)言要盡量簡(jiǎn)單2、問(wèn)題的陳述要盡可能簡(jiǎn)短3、問(wèn)題要避免帶有雙重或多重含義4、問(wèn)題不能帶有傾向性5、不要用否定形式提問(wèn)6、不要問(wèn)回答者不知道

6、的問(wèn)題7、不要直接詢問(wèn)敏感性問(wèn)題問(wèn)卷調(diào)查一、抽樣1、定義:選擇能夠代表調(diào)查總體的一部分調(diào)查對(duì)象的過(guò)程2、抽樣的一般程序:界定總體(研究的是哪一個(gè)群體)、制定抽樣框(收集總體中全部抽樣單位的名單)、決定抽樣方案、實(shí)際抽取樣本、評(píng)估樣本質(zhì)量。3、抽樣方法:概率抽樣(簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣、分層抽樣等),非概率抽樣(偶遇抽樣、立意抽樣、滾雪球抽樣等)問(wèn)卷調(diào)查二、資料收集1、準(zhǔn)備階段2、資料收集方法:自填問(wèn)卷法(個(gè)別發(fā)送、集中填答、郵寄填答)。結(jié)構(gòu)訪問(wèn)法(當(dāng)面訪問(wèn)、電話訪問(wèn))。3、資料收集要點(diǎn)提示:理解被調(diào)查者的心理:報(bào)酬、信任第一印象:正式、普通、友善、禮貌進(jìn)門(mén)和

7、開(kāi)場(chǎng)白:表達(dá)歉意、簡(jiǎn)明扼要、意圖明確、重點(diǎn)突出、親和力強(qiáng)。提問(wèn):從聊天開(kāi)始問(wèn)卷調(diào)查的局限局限缺乏彈性:?jiǎn)柧淼念A(yù)設(shè)性使被調(diào)查者無(wú)法發(fā)揮,從而可能遺漏一些更深層、細(xì)致的信息,對(duì)特別復(fù)雜的問(wèn)題無(wú)法獲取更豐富的信息,要通過(guò)訪談來(lái)加以彌補(bǔ)。容易誤解及應(yīng)付:對(duì)于一些沒(méi)有指導(dǎo)的自由作答,對(duì)問(wèn)題的理解會(huì)出現(xiàn)偏差。由于經(jīng)常作答,可能會(huì)產(chǎn)生抵觸,所以要親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),編制科學(xué)簡(jiǎn)潔的問(wèn)卷、給予適當(dāng)補(bǔ)償?shù)姆绞絹?lái)減少誤差。問(wèn)卷調(diào)查的局限回收率低:在問(wèn)卷調(diào)查中,一般要保持一定的回收比率,否則將影響調(diào)查的代表性和效度,而這一點(diǎn)經(jīng)常做不到;真實(shí)性難以檢驗(yàn):對(duì)于作答的答案無(wú)法進(jìn)行面對(duì)

8、面的檢驗(yàn),所以要加強(qiáng)正反題的設(shè)計(jì)和折半題的設(shè)計(jì),進(jìn)行預(yù)測(cè),強(qiáng)化問(wèn)卷設(shè)計(jì)的科學(xué)性、人文性。所提問(wèn)題難以客觀化:多數(shù)問(wèn)卷的問(wèn)題

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