淺析醫(yī)院人事檔案管理中存在的問題及對策

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1、淺析醫(yī)院人事檔案管理中存在的問題及對策［摘要］加強(qiáng)醫(yī)院人事檔案管理，對于推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生體制深化改革，合理配置醫(yī)院人力資源意義重大。為此，木文在分析加強(qiáng)醫(yī)院人事檔案管理重要性的基礎(chǔ)上，指出醫(yī)院在人事檔案管理中存在的問題，并提出切實(shí)可行的解決對策，以期促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。［關(guān)鍵詞］醫(yī)院；人事檔案管理；問題；對策隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深化，醫(yī)院人事檔案管理在醫(yī)院管理中扮演的角色越來越重要，對醫(yī)院科研、醫(yī)療、教學(xué)、人力資源配置等方面作用明顯。但不可避免的是，醫(yī)院人事檔案管理在管理手段和方式、管理制度、管理意識等方面還存在一定的

2、問題，因此，現(xiàn)階段加強(qiáng)醫(yī)院人事檔案管理意義重大。一、加強(qiáng)醫(yī)院人事檔案管理的重耍性(-)有益于醫(yī)療衛(wèi)生體制改革隨著信息時代的到來，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在現(xiàn)代管理中的應(yīng)用越來越廣泛，醫(yī)院管理也不例外。為了實(shí)現(xiàn)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)全覆蓋、醫(yī)療資源共享的H標(biāo),深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的數(shù)字化管理已成必然。然而，醫(yī)院檔案管理作為醫(yī)院管理工作的重要組成部分，由于人們對于人事檔案管理重視程度不夠，管理方式和手段落后，人事檔案丟失、檔案內(nèi)容不完整、檔案更新不及時等現(xiàn)象時有發(fā)生，給醫(yī)院人事檔案信息化管理增加了很多難題，阻礙了醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的進(jìn)程。因此，加強(qiáng)

3、醫(yī)院人事檔案管理，對于轉(zhuǎn)變醫(yī)院人事檔案管理模式，加快醫(yī)療衛(wèi)生體制改革進(jìn)程具有促進(jìn)作用O(-)冇益于醫(yī)院人力資源的合理配置醫(yī)院人事檔案記述和反映了個人經(jīng)歷和徳才表現(xiàn)。是個人經(jīng)歷、學(xué)歷、社會關(guān)系、思想品德、業(yè)務(wù)能力、丁作狀況以及獎勵處罰等方面的原始記錄，是個人參與各方面社會活動的記載和個人自然情況的真實(shí)反映。加強(qiáng)醫(yī)院人事檔案管理，可以使醫(yī)院全面掌握工作人員的基本情況，合理有效的配置人力資源，推動醫(yī)院人事制度的改革，從而促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。二、醫(yī)院人事檔案管理中存在的問題現(xiàn)階段，人們已經(jīng)認(rèn)識到醫(yī)院人事檔案管理的重要性，并緊跟醫(yī)

4、療衛(wèi)生體制改革和信息化普及的步伐，加快醫(yī)院人爭檔案管理變革的進(jìn)程，但由于管理手段、從業(yè)人員素質(zhì)等方面的原因，使得醫(yī)院在人事檔案管理方面還存在一些問題，具體表現(xiàn)在：(-)醫(yī)院人事檔案管理手段和方式落后信息技術(shù)突飛猛進(jìn)，管理手段口新月異，原有的醫(yī)院人事檔案管理方式已不能滿足現(xiàn)代化管理的需要，具體表現(xiàn)在：第一，信息化程度不夠，雖然計(jì)算機(jī)在醫(yī)院人事檔案管理屮已經(jīng)普及，但由于沒冇專門的檔案管理軟件，只能簡單用于目錄的存儲和檢索，信息存儲量少，且不能進(jìn)行檔案的復(fù)雜管理；第二，管理方式單一，目前醫(yī)院仍然采用手工的方式進(jìn)行檔案的編輯和檢索，導(dǎo)致

5、人事檔案資料更新速度慢，歸檔不及時，檔案資料不完整的情況。落后的管理手段，單一的管理方式不僅彩響醫(yī)院人事管理的效率，而且已經(jīng)阻礙醫(yī)院人事制度變革的進(jìn)程，因此，加快轉(zhuǎn)變醫(yī)院人事檔案的管理手段和方式迫在眉睫。(-)醫(yī)院人事檔案管理效率低，信息利用率差目前，大部分醫(yī)院人事檔案管理仍釆用傳統(tǒng)的管理方式，主耍依靠人員記錄、整理，檔案整理難度大，更新不及時，容易造成檔案的遺失，加上專門的醫(yī)院人事檔案管理電子系統(tǒng)開發(fā)不完善，檔案管理人員對于現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用不熟練、不成熟，導(dǎo)致醫(yī)院人爭檔案管理效率低下。而且，醫(yī)院人事檔案管理具冇專業(yè)性、政治性和機(jī)密

6、性，是醫(yī)院內(nèi)部員工考察、升級依靠的主耍標(biāo)準(zhǔn)，如果醫(yī)院人事檔案不能提供真實(shí)有效的信息，那么其也就失去了存在的必要性。現(xiàn)階段，人們對于人事檔案的利用僅僅停留在了解員工的基本情況，而沒有將其發(fā)展成為了解員工各時期表現(xiàn)的資料庫，沒有對檔案的利用價(jià)值進(jìn)行深入挖掘。(三)醫(yī)院人事檔案管理人員業(yè)務(wù)水平不高醫(yī)院最重耍的工作任務(wù)就是醫(yī)療，醫(yī)療水平一流的醫(yī)院才是好醫(yī)院，在固有觀念的影響下，導(dǎo)致醫(yī)院工作人員只注重提高醫(yī)療水平、對于醫(yī)療科研的投入，而忽視了醫(yī)院人事檔案管理以及醫(yī)院文化的建設(shè)，導(dǎo)致檔案管理人員工作熱情不高，對于工作敷衍了事，甚至岀現(xiàn)員工檔

7、案丟失、檔案內(nèi)容不完整的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了醫(yī)院對于人力資源的合理配置。另外，由于醫(yī)院檔案管理專業(yè)性較強(qiáng)，對于管理人員檔案資料收集鑒別、整合能力提岀了較高的要求，但山于部分員工非檔案管理專業(yè)畢業(yè)，專業(yè)基礎(chǔ)知識薄弱，不能迅速掌握電子文件管理、電子檔案歸檔等新技術(shù)。甚至部分醫(yī)院存在兼職管理人事檔案的現(xiàn)象，也使的醫(yī)院人事檔案人員專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平提升存在一定難度。三、改善醫(yī)院人事檔案管理的有效策略針對醫(yī)院人事檔案管理屮存在的問題，提出應(yīng)對策略如2（一）引入信息技術(shù)手段，加強(qiáng)醫(yī)院人事檔案管理醫(yī)療衛(wèi)生體制的改革，為醫(yī)院的發(fā)展注入了新的活力，也

8、使的醫(yī)院Z間人才的流動更加頻繁，而傳統(tǒng)的人事檔案管理制度常常造成檔案傳遞不及時現(xiàn)象，影響了人才的流動，因此，加強(qiáng)人事檔案的管理，引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)管理手段至關(guān)重要。一方面，更新硬件，提高醫(yī)院人事檔案管理的信息化程度。加強(qiáng)硬件投入是必不可少的管理?xiàng)l件，引進(jìn)專門的檔案管