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1、哈爾濱學(xué)院本科學(xué)年論文目錄目錄……………………………………………………………………………………………………………………摘要……………………………………………………………………………………………………………………前言……………………………………………………………………………………………………………………(一)…………………………………………………………………………………………………………………(二)…………………………………………………………………………………………………………………1、……………………………………………………………
2、………………………………………………………2、……………………………………………………………………………………………………………………(三)…………………………………………………………………………………………………………………………1、……………………………………………………………………………………………………………………2、……………………………………………………………………………………………………………………(四)…………………………………………………………………………………………………………注釋………………………………………
3、……………………………………………………………………………參考文獻(xiàn)………………………………………………………………………………………………………………后記……………………………………………………………………………………………………………………-9-哈爾濱學(xué)院本科學(xué)年論文摘要隨著經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易的全球化,企業(yè)間的競爭日益激烈,企業(yè)信息化已從原來的大型企業(yè)發(fā)展到如今的中小企業(yè)。盡管我國中小企業(yè)信息化已有二十多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但是建設(shè)進(jìn)程還參差不齊、地區(qū)發(fā)展也不平衡。面對這些現(xiàn)狀,從企業(yè)和軟件兩方面分析了在實(shí)施ERP過程中遇到的問題,并最終提出
4、了一套行之有效的實(shí)施ERP策略。關(guān)鍵詞:·ERP·中小企業(yè)·現(xiàn)狀·信息化-9-哈爾濱學(xué)院本科學(xué)年論文前言信息化是繼工業(yè)化之后的又一場世界性的革命,ERP作為一種先進(jìn)的管理方法,可以幫助企業(yè)駛?cè)胄畔⒒目燔嚨馈5珦?jù)統(tǒng)計(jì)顯示,歐美公司實(shí)施ERP的成功率還不到20%,在我國也只是那些大企業(yè)及合資企業(yè)如寶潔、海爾、美晨股份等取得較好效果。由于我國中小企業(yè)信息化的社會服務(wù)體系還不健全,覆蓋面積小,服務(wù)內(nèi)容不完善,除信息服務(wù)、技術(shù)支持外,還有很多領(lǐng)域沒有形成服務(wù)網(wǎng)絡(luò),據(jù)統(tǒng)計(jì)目前我國中小企業(yè)ERP應(yīng)用普及率僅4.8%[1]。有鑒于此,本文就中小
5、企業(yè)在信息化建設(shè)過程中采用ERP作了一些陳述和分析,為我國中小企業(yè)更好地吸收ERP系統(tǒng)提供了建議與解決方案。ERP(EnterpriseResourcePlanning)是指企業(yè)資源計(jì)劃,它以市場和客戶需求為導(dǎo)向,以實(shí)行企業(yè)內(nèi)外資源優(yōu)化配置為目標(biāo),消除了生產(chǎn)經(jīng)營過程中一切無效的勞動和資源,實(shí)現(xiàn)了信息流、物流、資金流的有機(jī)結(jié)合,提高了客戶的滿意度。它以計(jì)劃和控制為主線,以網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)為平臺,對市場管理、客戶管理、采購管理、銷售管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、項(xiàng)目管理等整個企業(yè)生態(tài)鏈的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行了有效的管理。[1] ERP系
6、統(tǒng)的實(shí)施一般都需要幾百萬元甚至上千萬元以上的資金投入,這筆資金對于眾多的中小企業(yè)來講是一個不小的數(shù)字;另外ERP從開發(fā)至實(shí)施需要大批的IT專業(yè)人員。決策者要為ERP的實(shí)施提供組織、人員、資金等方面的保證,改變企業(yè)的管理模式和業(yè)務(wù)模式;操作人員要及時進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入與處理;系統(tǒng)管理人員除保證系統(tǒng)安全、可靠地運(yùn)行外,還要學(xué)會利用里面的資源,適應(yīng)系統(tǒng)帶來的新環(huán)境。但是,目前國內(nèi)多數(shù)中小企業(yè)難以承擔(dān)實(shí)施ERP需要的巨大投資,人員素質(zhì)也普遍不適應(yīng)這種新環(huán)境,精通ERP各個方面的專家則更是缺乏。我國中小企業(yè)的規(guī)模相對較小,資金和人力資源相對薄弱
7、,獲得信息的渠道相對較少,加之我國缺乏有效和完善的市場信息系統(tǒng),從而導(dǎo)致了它們經(jīng)營活動的盲目性。而且企業(yè)的業(yè)務(wù)模式(BusinessModel)決定著企業(yè)的發(fā)展方向和管理體制、管理流程。由于國內(nèi)企業(yè)受傳統(tǒng)管理模式的影響較深,往往習(xí)慣于要求軟件如何適應(yīng)企業(yè)的管理特點(diǎn),從而很少考慮如何適應(yīng)軟件本身包含的先進(jìn)的管理思想。我國很多企業(yè)沒有成文的適應(yīng)市場機(jī)制和國際競爭環(huán)境的業(yè)務(wù)模式,不成文的經(jīng)驗(yàn)性的業(yè)務(wù)模式與ERP有比較大的差距,給實(shí)施帶來巨大的困難。[2]實(shí)施ERP后,可以使中小企業(yè)擺脫信息閉塞的困境,幫助它們更好地掌握科學(xué)技術(shù)的發(fā)展動態(tài)
8、,準(zhǔn)確地把握國內(nèi)外市場需求、新技術(shù)、新產(chǎn)品的變化趨勢,從而提升它們在市場競爭中的地位。面對加入WTO后帶來的巨大機(jī)遇和挑戰(zhàn),也可使中小企業(yè)克服資金、人才、管理和技術(shù)等方面的相對不足,發(fā)揮實(shí)施ERP后形成的成本、速度、管理和科技等方面的優(yōu)勢。-9-哈