領(lǐng)導(dǎo)力提升與九項行為藝術(shù)

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1、領(lǐng)導(dǎo)力提升與九項行為藝術(shù)文/企業(yè)500強(qiáng)著名講師譚小芳老師領(lǐng)導(dǎo)的九項行為藝術(shù),自知、知人、用人、安人、納言、治法、處事、教化與修身。其中,自知、教化與修身屬于領(lǐng)導(dǎo)者的自身修養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)者的行為素質(zhì)。知人、用人、安人為領(lǐng)導(dǎo)者的用人之道,決策結(jié)果定性。納言、治法與處事則是一名領(lǐng)導(dǎo)者的管理之道,能力表現(xiàn)。(歡迎咨詢預(yù)課熱線:13733156404)通過這些,可以使領(lǐng)導(dǎo)者對自身的素質(zhì)、能力和責(zé)權(quán)得到充分的認(rèn)知和提升,同時更能提高一名有著中國特色的領(lǐng)導(dǎo)者的個人品位。自知老子曾說過:“知人者智,自知者明?!弊灾苤匾?,因為它是很多優(yōu)良素質(zhì)的基礎(chǔ),一個人最可怕的就是沒有自我認(rèn)知。隋代思想家王

2、通也說:“自知者英,自勝者雄?!敝挥凶灾?,才能自勝,我們只有不斷地發(fā)現(xiàn)自己的弱點、缺點,才能不斷地戰(zhàn)勝自我、超越自我。另外,《孫子兵法》云:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆。”這里我們往往強(qiáng)調(diào)知彼,其實,知彼也是從知己的基礎(chǔ)上做起的,連自己都不了解的人怎么能夠靜下心來去研究別人呢?意大利著名政治家馬基亞維利,應(yīng)該算是政治學(xué)的開山鼻祖,他曾經(jīng)說過:“不先了解自己就去領(lǐng)導(dǎo)別人,或者想去領(lǐng)導(dǎo)別人,可說是有勇無謀,必將招致不幸與失敗。”這和老子、王通、孫子的自知之說是一致的。如果我們不知道自己的優(yōu)勢在哪里、弱點在哪里,就去領(lǐng)導(dǎo)別人,即使是一支好的隊伍也會被帶得混亂不堪。TCL集團(tuán)的總裁是李東生

3、,萬明堅是其旗下TCL通訊公司的老總。可以說,他為TCL立下過汗馬功勞。2003年,TCL集團(tuán)凈賺16億元人民幣,其中有75%來自電話和手機(jī),可見萬明堅是整個集體的頂梁柱。但是在2004年年底,萬明堅突然離開了TCL集團(tuán),離職原因不為人知。萬明堅只解釋說,在TCL工作很累,應(yīng)該以健康為重。盡管如此,大家還是猜到一二,因為在萬明堅辭職之前,曾與李東生發(fā)生多次沖突,而且矛盾相當(dāng)深。曾有一篇訪問稿描述過這一過程。當(dāng)時李東生手下有兩個人,一個是萬明堅,另一個是楊偉強(qiáng)。楊偉強(qiáng)是新加坡國立大學(xué)EMBA的學(xué)生,他掌管著TCL的電腦業(yè)務(wù),萬明堅掌管的是電訊業(yè)務(wù)。兩家公司都曾經(jīng)出現(xiàn)過問題,但

4、李東生給楊偉強(qiáng)的調(diào)整時間較多,而給萬明堅的時間較少,但調(diào)整不好,萬明堅只能走人了,這好像不公平。因此記者就問李東生:“為什么您給楊偉強(qiáng)比較多的時間調(diào)整,卻不肯給萬明堅時間調(diào)整呢?”李東生的回答也很簡單,他說:“我愿意給楊偉強(qiáng)時間調(diào)整,是因為楊偉強(qiáng)知道他犯了什么錯,問題出在了什么地方。我不愿意給萬明堅過多時間,主要是他認(rèn)為自己沒有問題。而這正是問題所在。如果公司認(rèn)為你有問題,你卻認(rèn)為自己沒有問題,那便是沒有自知之明,這就很難在一個企業(yè)中立足?!痹诖?,我們不是討論萬明堅辭職的真正原因,只是借助李東生訪問稿的內(nèi)容來說明一個領(lǐng)導(dǎo)者自知的重要性。當(dāng)你不承認(rèn)自己有軟肋的時候,上司是容不

5、得你的,你也很難再去領(lǐng)導(dǎo)下屬。每個人都有軟肋,所以沒有什么值得隱瞞的,應(yīng)該將自己的軟肋交代出來,然后看看是否可以做出互補。在管理過程中,我認(rèn)為最難處理的人就是自我感覺太好的人,因為自高自大,很難與他人合作。也許他有自己的邏輯,這種邏輯往往在多數(shù)人眼中是不對的,但他還是要追求自我。所以,中外古今的先哲們都在強(qiáng)調(diào)自知的重要性。知人對于觀人或知人,唐太宗所著的《帝范》中有一段經(jīng)典論述:“貴則觀其所舉,富則觀其所養(yǎng);居則觀其所好,習(xí)則觀其所言;窮則觀其所不受,賤則觀其所不為?!奔慈绾蝸碚J(rèn)識一個人呢?主要包括以下幾點:首先,我們要先看一個人富貴之后會做些什么事,如果富貴之后便貪圖享受

6、,不思進(jìn)取,那此人便不可重用。因此,富貴對人是一種考驗,能看出一個人的心志高低。在管理過程中,如果一名下屬取得了某項成績或得到了某種獎勵,就看他日后是否有沾沾自喜、飄飄然的習(xí)性,有此習(xí)性的人是心志不高、難以委以重任的人。其次,看一個人住的地方,大概就可以知道他喜歡什么東西。確實,通過某人的住所是可以看出此人的生活習(xí)慣和平時喜好的?!傲?xí)則觀其所言”,是指如果這個人最近在學(xué)習(xí),通過和他的談?wù)摼涂梢钥闯鏊麑λ鶎W(xué)內(nèi)容的理解程度,或者看他所寫的文章,就可以得知他學(xué)識的廣博程度和對問題的研究、認(rèn)識深度。例如一般企業(yè)在面試時,經(jīng)常對應(yīng)聘者提出“你最近在看什么書”或者“你最近有什么培訓(xùn)”等

7、問題,通過應(yīng)聘者的回答便可以看出他的學(xué)識和口才。最后,當(dāng)一個人窮困潦倒或者貧賤不堪之時,我們要看他還有什么事情是不愿意做的,如果他有“貧賤不能移”的高尚品質(zhì),那才是真正的“男子漢”。所以,有時一些人被逼到死角時,才能看出他的真實品質(zhì)和為人境界。在企業(yè)管理中,領(lǐng)導(dǎo)者對可塑之材的培養(yǎng)便可采用加壓的方式,對其施加壓力,將很多工作任務(wù)都交給他,對其施壓、施壓再施壓,如此才可以看出一個人的真實水平和勝任能力。另外,企業(yè)在經(jīng)營中會碰到很多挫折,這時也可以看出員工或領(lǐng)導(dǎo)對重?fù)?dān)和壓力的承受能力,企業(yè)中的很多人才都是臨危之時才得以顯

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