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《專賣店陳列培訓(xùn)資料整理》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。
1、專賣店陳列培訓(xùn)資料整理前言:買方市場(chǎng)的今天,產(chǎn)品的售賣(包括售前和售后)顯得何其重要,實(shí)則產(chǎn)品也好,服務(wù)也好,都須先從功利的陰影里走出來(lái),請(qǐng)暫時(shí)忘記你的產(chǎn)品和利潤(rùn)吧,思考一下顧客的感受!這才是企業(yè)的根本,企業(yè)存在的意義就在于滿足顧客的需求,只有做到這一點(diǎn),才可能獲得利潤(rùn)。站在顧客的角度,關(guān)懷顧客的需求,將之滲透到服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)當(dāng)中,才能真正做的好售賣。服裝的產(chǎn)品陳列也正是基于這樣的原則促使我們?nèi)パ芯咳ニ伎迹覀冋嬲\(chéng)的希望,我們的專賣店能夠給顧客帶來(lái)一場(chǎng)視覺(jué)的盛宴。 專賣店商品陳列陳列的基本原則:不論是大分類或小分類的商品,均應(yīng)做整體陳列;同一商品分類中,不同品
2、種的商品仍應(yīng)分開(kāi)陳列,不可混合,這樣顧客才能容易地辨認(rèn)出不同的商品?! £惲行问交拘螒B(tài):填充式陳列、展示陳列、強(qiáng)調(diào)陳列。 陳列的基本要素: 陳列數(shù)量 考慮陳列數(shù)量時(shí),要以各商品的“最低陳列量”為前提。陳列要有一定的數(shù)量,這樣才易顧客的購(gòu)買欲,從而達(dá)到銷售商品的目的。 陳列方向 迎合顧客對(duì)于商品的選購(gòu)重點(diǎn),以寬大面示人為了突顯商品“量感”,也有必要考慮向哪個(gè)展示,才能讓商品群看起來(lái)容量大。若是漫無(wú)章法地堆放商品,盡管陳列量大,也無(wú)法給人商品豐富的印象。采用寬大的商品面向,利用內(nèi)襯來(lái)陳列,才是具有“量感”的陳列法?! ∫耘渖撩媸救恕》椏衫闷恋呐渖?,給
3、顧客排場(chǎng)壯觀、商品豐富的印象?! £惲行螒B(tài): 對(duì)比 顏色鮮明的商品旁邊放一個(gè)顏色較暗的商品,使之形成明顯的對(duì)比。這樣,兩件商品必定會(huì)因互相襯托,而顯得更有吸引力。而且,對(duì)比陳列有強(qiáng)烈的震撼力,不僅給人安定感,而且能加深顧客的印象?! ?duì)稱 對(duì)稱陳列沒(méi)有力量,卻有安全感。所以,在商品數(shù)量多時(shí),可以采用此種方式?! 」?jié)奏 以大、小、大、小的方式,將商品做間隔排列,便會(huì)產(chǎn)生一種有節(jié)奏的動(dòng)感,這樣能吸引顧客的目光。但服飾用這種方式陳列會(huì)很麻煩,不易達(dá)到想要的效果?! ≌{(diào)和 大小的搭配,有時(shí)會(huì)有一種調(diào)和的感覺(jué),它適用商品數(shù)量較少時(shí)。 陳列的表現(xiàn)方法: 策劃效果 將一些
4、適合時(shí)宜的商品集中起來(lái),用于號(hào)召某些特殊對(duì)象。在商品的宣傳最盛期效果最佳?! ∨渲眯Чⅰ白钕搿必溬u的商品陳列于最顯眼的高度,也是將重點(diǎn)商品中最重要的商品陳列于黃金線上。為了更引人注目,在展示陳列部分下功夫,使商品擺設(shè)更明顯?! ∩唐沸Ч≈黝}集中,通過(guò)展示陳列來(lái)抓住顧客的心。演出效果 通過(guò)在陳列上下功夫,讓顧客對(duì)重要商品產(chǎn)生興趣,可利用道具陳列架,色彩及照明等因素來(lái)提高商品展示效果。 廣告作用 在補(bǔ)充陳列的賣場(chǎng)中,在相互關(guān)聯(lián)的A、B兩商品部門(mén)的前后、左右,或者是上下的連接部分,設(shè)置小型的展示空間,將A、B商品,組合展示的陳列。在陳列櫥柜的一部分及墻面空間,裝
5、設(shè)內(nèi)有照明的盒子。在立體型櫥柜,島型櫥柜中,運(yùn)用陳列的輔助工具,進(jìn)行展示式陳列?! £惲械念愋停骸 》诸愱惲小∈侵赶劝瓷唐返拇箢悇澐?,然后在每一大類中,再按商品的價(jià)格、檔次、產(chǎn)地、品質(zhì)等不同分類方法,進(jìn)行二次劃分。如紡織類、服裝類等都可以作為大類。在紡織品大類中,可再分為化纖、棉布、絲綢、毛呢等?! 〕ㄩ_(kāi)陳列 是指商店采用自選售貨形式。顧客可以直接從敞開(kāi)展示的商品中,選擇所需購(gòu)買的商品。這是一種現(xiàn)代的無(wú)柜臺(tái)售貨形式,把陳列與銷售合二為一。商品全部懸掛或擺放在貨架和柜臺(tái)上,顧客不需反復(fù)詢問(wèn),便可自由挑選。這種方式既方便顧客,使其感到自然和隨意,又容易激發(fā)顧客的購(gòu)買情
6、趣。 專題陳列 又稱主題陳列,是結(jié)合某一特定事件、時(shí)間或節(jié)日,集中陳列展示應(yīng)時(shí)適銷的連帶性商品;或根據(jù)商品的用途在特定環(huán)境時(shí)期陳列。這種陳列方式第三季度普通顧客即時(shí)購(gòu)買心理,大多能形成某種商品的購(gòu)物熱潮。但這種陳列形式必須突出“專題”或“主題”,且不宜搞得過(guò)多、過(guò)寬,否則容易引起顧客的反感,認(rèn)為商店是在搞“借機(jī)甩賣”,造成顧客的逆反心理?! 〖竟?jié)陳列 也可視為“專題陳列”的特例,是根據(jù)氣候、季節(jié)變化,把應(yīng)季商品集中起來(lái)搞即時(shí)陳列。這是經(jīng)營(yíng)季節(jié)性商品的商店或部門(mén)最常用的方式。四季服裝經(jīng)營(yíng)、夏季納涼商品、冬季御寒商品等季節(jié)性特征突出的商品一般采用這種陳列方法,它主要
7、是適應(yīng)顧客應(yīng)季購(gòu)買的習(xí)慣心理。 MD、VMD、VP的涵義 MD――MERCHANDISE商品化計(jì)劃:對(duì)特定的產(chǎn)品或服務(wù)做販賣地點(diǎn)時(shí)間價(jià)格的全面性計(jì)劃?! MD――VISUAL MERXHANDISE PRESENTATION商品化計(jì)劃的視覺(jué)表現(xiàn):特定的商品或服務(wù)經(jīng)過(guò)對(duì)販賣地時(shí)間價(jià)格等做販賣計(jì)畫(huà)后,直接于店鋪內(nèi)以視覺(jué)呈現(xiàn)的手法包裝?! P――VISUAL PRESENTATION商品的視覺(jué)表現(xiàn):現(xiàn)場(chǎng)的商品量的陳列,并從中選出商品展示的視覺(jué)表現(xiàn)?! 还耜惲械姆N類: 窗型櫥柜 一般高度的柜子,也就是所謂的立體櫥柜,高于店面和店內(nèi)要地,兼具櫥窗和柜臺(tái)的功能?!?/p>
8、 柜臺(tái)型櫥