世界著名品牌ZARA

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1、ZARA—平民的時尚1.ZARA在國際服裝市場的激烈競爭中，能夠脫穎而出，是其在工業(yè)化的規(guī)模生產(chǎn)與設計師品牌的競爭壓力下，重新創(chuàng)造了服裝業(yè)的價值空間，打破了傳統(tǒng)的“款少、量多”贏利規(guī)則，通過快速模仿策略，強調(diào)快速設計、快速生產(chǎn)、快速出售、快速更新，以最快的速度來響應市場的需求，成為快速時裝的代表。它注重前導時間的控制，采取“快速、少量、多款”的品牌管理模式，這一模式保證了與時尚同步，使ZARA每年可生產(chǎn)極多款式的時裝。持續(xù)開發(fā)新款式，快速的推出新產(chǎn)品，同時也能減少存貨風險和折扣促銷的成本。具體說來ZARA成功的原因如下：（1）服裝業(yè)并不一定依靠設計師創(chuàng)造流行時尚，還可

2、以傳播時尚，販賣流行ZARA不是流行時尚的創(chuàng)造者，而是快速反應者。ZARA并不熱衷創(chuàng)造潮流，而是對當前的潮流進行快速反應，然后，通過營運系統(tǒng)快速低價地將流行時尚販賣給更多的消費者。（2）創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟效應，并非需要憑借“款少、量多”ZARA并不講求每種款式生產(chǎn)更多的數(shù)量，而是注重款式的多樣性，在一年中ZARA也只在一年內(nèi)兩個明確的時段內(nèi)進行有限的降價銷售，與業(yè)內(nèi)普遍采用的連續(xù)性降價方法絕不相同。因此它的折扣促銷的成本大大降低。（3）降低庫存不再依賴生冷的供應鏈管理，而是讓顧客參與到價值管理中來ZARA與其說是通過強大的供應鏈快速地供應著產(chǎn)品，還不如看成是客戶的需求決策，

3、導致供應鏈發(fā)生快速反應。通過應用新技術(shù)來協(xié)調(diào)與供應商以及客戶之間的業(yè)務流程，企業(yè)便可以及時相應客戶拉動。（4）維護系統(tǒng)創(chuàng)造價值的能力，不是降低生產(chǎn)或某一環(huán)節(jié)的成本（5）速度經(jīng)營：強調(diào)快速設計、快速生產(chǎn)、快速銷售、快速更新，以最快的速度來響應市場需求.“速度經(jīng)營”的結(jié)果是，過去3年許多競爭對手財務狀況不盡人意，而ZARA的銷售額和凈利潤均以每年超過20%的幅度持續(xù)增長。（6）垂直整合的采購與生產(chǎn)模式ZARA的成功并非依賴于企業(yè)的某一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)的競爭優(yōu)勢，而是一個系統(tǒng)的集成優(yōu)勢，這一系統(tǒng)的集成的核心，就是其品牌的核心定位“快速時尚”，采取了“快速、少量、多款”的品牌管理模

4、式，這一模式保證了與時尚同步，從而，創(chuàng)建了卓越的品牌。國際化的征程，也就是這一模式與系統(tǒng)的復制。2ZARA的成功經(jīng)營對我國服裝業(yè)產(chǎn)生了不少的啟示，首先分析一下中國服裝業(yè)存在的問題，有以下幾個方面：（1）產(chǎn)品檔次不高，對外依賴性強。我國的服裝業(yè)整體水平不高,主要表現(xiàn)在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上，高附加值產(chǎn)品的比重小，自主品牌只占出口產(chǎn)品的10%,出口商品以中低檔產(chǎn)品為主，極大地影響了企業(yè)的利潤水平2）缺少自主品牌、缺乏專業(yè)設計人才、設計能力弱。中國服裝缺少國際知名品牌，在服裝產(chǎn)品上是一個“制造大國”,同時又是一個“品牌小國”，自我設計能力弱，這決定了我國企業(yè)只能被動的按照國外客戶的訂單

5、要求進行生產(chǎn)，增加了市場風險。（3）大力發(fā)展OEM，成了品牌國際化的障礙。OEM是指OriginalEquipmentManufacturing，在我國通常指“定牌生產(chǎn)”或“貼牌生產(chǎn)”（4）營銷力度不夠，營銷渠道單一。我國服裝企業(yè)主要通過廣交會、華交會等渠道通過國外中間商或批發(fā)商接受定單，很少在目標國市場形成自己的營銷網(wǎng)絡（5）很多服裝企業(yè)規(guī)模太小，競爭力不強。這種企業(yè)有“散、小、弱”特點，并以加工型為主。企業(yè)設備普遍陳舊老化、設備引進能力和技術(shù)的再開發(fā)能力均很弱（6）缺乏大規(guī)模的產(chǎn)業(yè)集群。我國服裝行業(yè),企業(yè)數(shù)量非常多,但規(guī)模普遍偏小。針對我國服裝業(yè)存在的問題，結(jié)合Z

6、ARA成功的經(jīng)驗，我們應該做到以下幾個方面：（1）加快對時尚的快速復制ZARA如今已成為世界級的大品牌，但是ZARA品牌的成功并不是依靠大牌設計師的手筆，去創(chuàng)造經(jīng)典或流行，這與ZARA品牌的定位“快速時尚”有密切的關(guān)系（2）與頂級時尚品牌“做鄰居”（3）多款加少量傳統(tǒng)服裝企業(yè)大都采取款少、大批量采購、大批量生產(chǎn)的策略，以實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟效應。ZARA卻反其道而行之，“款多量少”的策略有效強化了產(chǎn)品的新鮮感，在消費者“獨占心理”的驅(qū)使下，ZARA新款服裝總是一上架就在很短的時間內(nèi)被搶購一空，而且它的零售服裝平均售價可以達到標價的85%，遠高于同業(yè)水平。中國服裝業(yè)也應該開發(fā)多

7、種多樣的衣服款式，而不是增加商品庫存量（4）有節(jié)拍的訂單管理（5）快速反應和低價的統(tǒng)一ZARA成功的根本原因在于深刻洞察行業(yè)本質(zhì)特征基礎(chǔ)上的模式創(chuàng)新。服裝行業(yè)具有什么特點?第一，新品推出速度快，產(chǎn)品生命周期短;第二，產(chǎn)品貶值速度快，價格波動風險大;第三，容易形成庫存和資金占壓，吞噬經(jīng)營利潤和導致財務風險。中國服裝業(yè)應充分利用豐富的人力資源降低成本，同時加強對流行元素的反應（5）托著顧客的供應鏈管理理念星巴克1啟示：我們應有一雙善于發(fā)現(xiàn)生活中細節(jié)的眼睛，星巴克創(chuàng)始人成功的將咖啡文化植入商業(yè)經(jīng)營之中，星巴克的“咖啡文化”之所以名聞遐邇、深入人心，根源不僅