房地產(chǎn)集團員工行為規(guī)范管理規(guī)定

房地產(chǎn)集團員工行為規(guī)范管理規(guī)定

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1、集團員工行為規(guī)范管理規(guī)定春節(jié)假期過后,集團各項目工程建設(shè)陸續(xù)啟動,銷售工作正常開展,企業(yè)上市和各部門工作也在穩(wěn)步推進。在這良好開局的同時在一些員工中甚至是中高級管理干部中出現(xiàn)的一些極不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象,正在影響著企業(yè)的形象和各項工作的開展與效率。主要有以下幾個方面:1、企業(yè)規(guī)章制度執(zhí)行的不好,如考勤制度,外出請假制度。2、工作作風散漫,責任心不強。表現(xiàn)就是工作不積極,甚至消極對待工作業(yè)務(wù)的現(xiàn)象時常出現(xiàn)。這直接導致工作效率低,進而影響集團的工作計劃。3、行為舉止、儀容儀表過于隨意。如工作時間大聲喧嘩;行動坐站走缺少規(guī)

2、矩,形象千奇百怪;員工間缺少文明禮貌;接待來訪人員缺乏耐心和文明用語;衣著服飾隨意、夸張;用電話閑聊私事等。4、違反工作紀律。如超出自己工作范圍到其他部門閑逛,聊天;工作時間睡覺、打撲克;不到午休時間提前進餐食。5、捕風捉影,傳播不真實的信息或言論。以上問題已嚴重影響到集團整體形象,正在侵蝕著集團健康的肌體。如果任其蔓延,勢必阻礙集團今后的發(fā)展。為樹立和保持集團良好的形象,進一步規(guī)范公司和員工管理,使公司品牌能逐步鞏固和完善,集團在總結(jié)和借鑒的基礎(chǔ)上,重新擬定《員工行為規(guī)范管理規(guī)定》。各駐外辦公機構(gòu)(包括分公

3、司)應(yīng)在遵守此規(guī)定的同時,因地制宜,制定出切合自身實際的相關(guān)規(guī)定及執(zhí)行細則,展現(xiàn)集團整體新面貌。各駐外辦公機構(gòu)(包括分公司)將制定的相關(guān)規(guī)定及執(zhí)行細則于4月15日前報到集團總經(jīng)辦。特此通知。一、儀容儀表1、上班時儀表及衣著服飾應(yīng)保持端莊、整潔、得體。2、發(fā)型自然大方,頭發(fā)整齊清潔。男士留短發(fā),修剪整齊,不能過耳。女士頭發(fā)梳理整齊,不得披頭散發(fā)。3、耳朵常保清潔,不得有污垢,男性不得配戴耳飾。女士耳飾樣式不得夸張。4、面部要精神飽滿,保持清潔。男性胡須剃凈,鼻毛經(jīng)過修剪,不得留鬢角和胡須。女性宜化淡妝,味道清新

4、。不得濃妝艷抹,使用濃烈氣味的化妝品。5、口氣清爽??趦?nèi)不能有異味,如蒜、韭菜、酒味等。6、上班期間著裝正規(guī),服裝挺括、無褶皺、清潔。襯衣下擺應(yīng)收進褲(裙)內(nèi)。不能衣著暴露、夸張,或穿無領(lǐng)無袖及過薄質(zhì)地的服裝。建議穿著西裝類正裝。7、不得在工作場所,穿短褲、背心、拖鞋及其他非職業(yè)裝束。8、女員工著裙裝時應(yīng)穿無色或肉色襪子。襪上不得有可視的漏洞或脫線。9、鞋要清潔、光亮,所有員工不得在辦公區(qū)域內(nèi)穿露趾鞋。10、不得留長指甲,不涂異色指甲油。二、行為舉止1、站立時腰要直、胸要挺、頭要正,面帶微笑,與人交談時雙眼應(yīng)

5、平視對方,不要晃動身體或左顧右盼。2、坐姿要端正,不要前俯后仰或斜靠在辦公桌上,不得搖腿蹺腳。坐在椅子上與人交談時,不要只扭頭不轉(zhuǎn)身。不得坐在沙發(fā)、椅子扶手上。3、員工走通道或走廊時要放輕腳步,走路時不耍搖頭晃腦,或邊說笑邊哼小調(diào)。靠右側(cè)行走,遇到客人應(yīng)主動問好并側(cè)身讓行。4、如有客來訪,應(yīng)立即起身相迎并問好,先請來訪人員入座后,自己方可坐下;來客告辭,應(yīng)起身移步相送。5、進入上級領(lǐng)導或其他部門辦公室前,應(yīng)先立在門外輕叩門三下,征得同意后方可入內(nèi);若進去時門是關(guān)住的,出來時則應(yīng)隨手將門輕輕帶上。6、進出辦公室

6、或電梯吋,應(yīng)主動請同行的客戶、女士或來訪人員先走,不得搶行。7、對客戶或來訪人員提出的詢問、疑難、要求、意見,要耐心傾聽,在不違背保密的原則下,有問必答,并做到回答準確(對自己無把握回答的應(yīng)婉轉(zhuǎn)地表示歉意,聯(lián)系有關(guān)人員給予解答,或留下文字記錄,限時予以回復)。8、下班后辦公桌面要收拾干凈,不得亂扔亂放雜物。9、員工下班離開公司前,必須將個人使用的電腦、打印機及其他用電設(shè)備關(guān)閉。10、工作桌(臺)上不能擺放與工作無關(guān)的物品。三、工作紀律規(guī)定1、工作時間內(nèi)不得隨意串崗,聚堆聊天。暫時離開應(yīng)向同事交代。2、所有人員

7、須先到公司打卡考勤后,方可外出辦理各項業(yè)務(wù),如因故不能按時打卡,須經(jīng)主管領(lǐng)導簽字批準,并將批準單交總經(jīng)辦備案。3、所有人員打卡后確須外出辦理業(yè)務(wù),應(yīng)填寫《員工外出審批單》,經(jīng)主管領(lǐng)導批準后,再到總經(jīng)辦簽章備案,然后將此單交給前臺接待員。前臺接待員要認真做好員工出行紀錄,并在每天下班前將當天匯集的審批單移交到總經(jīng)辦備查。4、關(guān)于《員工外出審批單》的審批。公司副總(總監(jiān))、財務(wù)部、總經(jīng)辦由陳總直接批準,其他部門由各自主管領(lǐng)導審批。如審批領(lǐng)導不在,相關(guān)人員應(yīng)將填寫的審批單直接送到總經(jīng)辦備查。5、不得隨意將外來人員帶

8、入辦公區(qū)域。6、不得將保密文件放在辦公桌上過夜。7、未經(jīng)同意不得隨意翻動他人的物品或文件資料。8、工作時不得聽錄音機、CD機、mp3、mp4和網(wǎng)絡(luò)音樂,或閱讀與工作無關(guān)的刊物、書籍。9、不得在工作場所大聲喧嘩或嘻笑打鬧。10、工作時間禁止在辦公區(qū)域內(nèi)吃零食或未到及超過午休時間進餐食。11、不得在辦公區(qū)域或非吸煙區(qū)域內(nèi)吸煙,在有色大廈25層辦公的人員吸煙區(qū)暫定在消防梯前室。12、不得在上班吋睡覺和顯露

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