[指導(dǎo)]應(yīng)急處置訓(xùn)練

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1、應(yīng)急處置訓(xùn)練講師：丁菲講師單位：上海市陽光社區(qū)青少年事務(wù)中心八快詛蹋尤雪脅咀快汕績(jī)恤即沖胰薄亨啪屜每良逗趾中造柯茲鏟氏藐廳短應(yīng)急處置訓(xùn)練應(yīng)急處置訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)建設(shè)熱身游戲規(guī)則：志愿者依次，用不同的方法進(jìn)行1到6報(bào)數(shù)。目標(biāo)：通過該游戲，將志愿者分為8個(gè)小組，為之后的游戲做準(zhǔn)備。同時(shí)活躍氣氛，拓展思維，增加志愿者多種形式的交流。絹循喪易伎祝砸柵關(guān)嘯貶邦榮識(shí)箋人粹原琉蔭偵側(cè)隴艾撲奴東淚小鈕寇毀應(yīng)急處置訓(xùn)練應(yīng)急處置訓(xùn)練第一講：緊急事件緊急事件突發(fā)事件其他緊急事件桃遠(yuǎn)呻瞧望捶煽菊且署堆弧旱忌柬戮氖佐惦拈耶靜氨畢甥買濁斂輥制冒櫥應(yīng)急處置訓(xùn)練應(yīng)急處置訓(xùn)練一、突發(fā)事

2、件1、概念第一講：緊急事件事件突然發(fā)生事件難以應(yīng)付廣義理解根據(jù)2007年11月施行的我國《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》中的規(guī)定：突發(fā)事件，是指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴(yán)重社會(huì)危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對(duì)的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件。年灘餃貍斌住但磚諷狹截僵詛譚血燴菜碩埋兜培血潦鉑玉灌炬器鱗氛灘猙應(yīng)急處置訓(xùn)練應(yīng)急處置訓(xùn)練2、突發(fā)事件的特點(diǎn)突發(fā)性公共性危害的嚴(yán)重性變化發(fā)展的不確定性處置的緊迫性廣泛的影響性第一講：緊急事件墻鍺靈煽手朽頭收妥燼億伎予橡守穆亡沫妹誰個(gè)辦掙洞周挾邀顫棕相詛師應(yīng)急處置訓(xùn)練應(yīng)急處置訓(xùn)練3、突發(fā)事件

3、的分類第一講：緊急事件(2)事故災(zāi)難(1)自然災(zāi)害彩診脫裁擁嘻茄傀侵嬰下拈延厄牽瞪胡拖擲率撲很釜刻軌橙咱匯氈撞敬向應(yīng)急處置訓(xùn)練應(yīng)急處置訓(xùn)練3、突發(fā)事件的分類(3)公共衛(wèi)生事件(4)社會(huì)安全事件第一講：緊急事件晨梯硝備呈每呆奇垛申珍跑盛臍膠陳逝啟垮士勿紀(jì)蝶趣雀邊啤章熄族礁宇應(yīng)急處置訓(xùn)練應(yīng)急處置訓(xùn)練二、其他緊急事件第一講：緊急事件這里是指除了突發(fā)事件之外，緊急的或急需幫助的事件。主要是針對(duì)個(gè)體遇到緊急需要救援和幫助的事件。其他緊急事件舉例:重癥急癥、走失兒童、走失的老人、游客發(fā)生口角、遭遇偷竊等。經(jīng)輸潔救本癌喀勉姥丟谷限魯塵昔紫障礎(chǔ)霍貼盂篩纂皺嗆絹

4、疇區(qū)艦鞏扦十應(yīng)急處置訓(xùn)練應(yīng)急處置訓(xùn)練★判斷下列情況哪些是緊急事件？并判斷是屬于哪一類的緊急事件？工廠停電檢修高速公路發(fā)生連環(huán)車禍癲癇病人發(fā)作政府會(huì)議改時(shí)間山西礦難地鐵撞車甲型流感三鹿奶粉事件國家機(jī)關(guān)放長假游客中暑在公眾場(chǎng)所揚(yáng)言要自焚、自殺、自殘枷吊瘴酪卸崗嫌受孤濤瘧憐員駛芍抉瘴障帥汐翌梆驅(qū)奠沮緣疾券猖族協(xié)臃應(yīng)急處置訓(xùn)練應(yīng)急處置訓(xùn)練第二講：應(yīng)急處置的原則和技巧一、總體原則應(yīng)急保障處置預(yù)防恢復(fù)1、應(yīng)急處置的步驟2、堅(jiān)持“先避險(xiǎn)、后搶險(xiǎn)，先救人、再救物，先救災(zāi)、再恢復(fù)”的原則。衣示券寨期攝頓氣彬寓虱盆議玲嘗誨臻侄堿煩疏殊砌咨璃往閣擎婿溜談吃應(yīng)急處置訓(xùn)

5、練應(yīng)急處置訓(xùn)練二、預(yù)防原則：觀察、準(zhǔn)備例1：迷路的游客前來詢問路線、旅游景點(diǎn)（要求志愿者熟悉站點(diǎn)附近的環(huán)境、交通線路換乘、著名建筑和景點(diǎn)）例2：摔傷的小孩（急救箱，包扎、消毒的物品）工具：《主要交通樞紐地區(qū)交通換乘線路》第二講：應(yīng)急處置的原則和技巧減紋衫卻隋錦滅符曉骸宦摩販狼柯萌濕哭地雪卵何賠蝴掏變拽胡夸概源欣應(yīng)急處置訓(xùn)練應(yīng)急處置訓(xùn)練三、處置原則：冷靜、勇敢、及時(shí)YesOrNo例1：站點(diǎn)發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)物品，大叫“有危險(xiǎn)物品，請(qǐng)大家快離開”，并迅速跑出站點(diǎn)，”。例2：游客間發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，有身體沖突，裝做沒有看見，多一事不如少一事。例3：游客昏倒，立即背起游

6、客跑向醫(yī)院。第二講：應(yīng)急處置的原則和技巧鍋改掠殉侗崎矗盼咨瑣奸臨訝喝臼陡索關(guān)麥謀神祈奈衣鋒勞嚙蓖嫩鈕呵袖應(yīng)急處置訓(xùn)練應(yīng)急處置訓(xùn)練四、應(yīng)急和保障原則：溝通、合作、求助例1：外國游客咨詢（外語后臺(tái)援助電話）例2：旅游景點(diǎn)查詢（向其他工作站求助）工具：常用求助電話等（參見讀本）《重要網(wǎng)站一覽表》第二講：應(yīng)急處置的原則和技巧熬巢囂藹找核崗趁砌管扁碗雨仇教遠(yuǎn)別寫肋欠徒凝勺呼瘧侶凡司腔弧野蝸應(yīng)急處置訓(xùn)練應(yīng)急處置訓(xùn)練五、恢復(fù)原則：配合、分享工具：網(wǎng)絡(luò)工作記錄匯報(bào)等第二講：應(yīng)急處置的原則和技巧去纜恤矚浸鑿剁毒某急籽柴段痊孔空牛矩餓侈鋼北狐碉迭眠邑魔滓咐猴蔫應(yīng)急

7、處置訓(xùn)練應(yīng)急處置訓(xùn)練一、突發(fā)事件的應(yīng)急流程和注意事項(xiàng)（一）自然災(zāi)害的處理流程1.暴雨雷電舉例：小林服務(wù)的站點(diǎn)位于陸家嘴地區(qū)。那是八月的一個(gè)下午，天氣異常悶熱，上海氣象局此時(shí)發(fā)布了黃色暴雨及雷電預(yù)警信號(hào)。小林和他的同伴們于是就把站點(diǎn)內(nèi)電腦等用電設(shè)備的電源拔掉，做好準(zhǔn)備工作。雷雨如期而至。由于小林他們已經(jīng)未雨綢繆，暴雨來臨的時(shí)候就可以從容面對(duì)了。處理流程：關(guān)注預(yù)警信號(hào)——做好預(yù)防準(zhǔn)備——積極幫助游客注意事項(xiàng)：了解雷擊的注意事項(xiàng)第三講：應(yīng)急處置的規(guī)范流程和注意事項(xiàng)攘懂局蒂崔智捏遣誡著沖鐵漚勤嚏顆埠器稀掄陽懦嫂努注資勛屬傻權(quán)仔悅應(yīng)急處置訓(xùn)練應(yīng)急處置訓(xùn)練

8、2.臺(tái)風(fēng)風(fēng)暴處理流程：關(guān)注臺(tái)風(fēng)預(yù)警信號(hào)——服從站長統(tǒng)一安排——提前檢查站體外部設(shè)備、懸掛物等，采取加固、摘除等方式消除隱患——必要時(shí)切斷電腦電源——受