網(wǎng)絡(luò)輿論在危機(jī)傳播中的作用和影響

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1、網(wǎng)絡(luò)輿論在危機(jī)傳播中的作用和影響網(wǎng)絡(luò)輿論成為新的研究課題中國(guó)網(wǎng)民居世界之首2008年達(dá)2.53億網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)輿論載體迅猛發(fā)展新聞跟帖評(píng)論、論壇博客公眾事件迭起孫志剛、蘇秀文、劉涌“周老虎”、三鹿奶粉、哈爾濱警察打人輿論的定義“輿論是顯示社會(huì)整體知覺(jué)和集合意識(shí)、具有權(quán)威性的多數(shù)人的共同意見(jiàn)”－劉建明“輿論是社會(huì)或社會(huì)群體中對(duì)近期發(fā)生的，為人們普遍關(guān)心的某一爭(zhēng)議的社會(huì)問(wèn)題的共同意見(jiàn)”－喻國(guó)明“輿論是公眾關(guān)于現(xiàn)實(shí)社會(huì)以及社會(huì)中的各種現(xiàn)象、問(wèn)題所表達(dá)的信念、態(tài)度、意見(jiàn)和情緒表現(xiàn)的總和，具有相對(duì)的一致性、強(qiáng)烈程度和持續(xù)性，對(duì)社會(huì)發(fā)展及有關(guān)事態(tài)的進(jìn)程產(chǎn)生影響。其中混雜著理智和非理智的

2、成分”－陳力丹網(wǎng)絡(luò)輿論定義網(wǎng)民利用網(wǎng)絡(luò)媒體公開(kāi)表達(dá)的對(duì)公眾事件的意見(jiàn)總和網(wǎng)絡(luò)輿論的要素公眾事件網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)媒體公開(kāi)表達(dá)的意見(jiàn)總和網(wǎng)絡(luò)輿論在危機(jī)傳播中作用和影響激活激勵(lì)和抑制催化作用之一:激活作用具備條件迅速的信息發(fā)布網(wǎng)民的積極參與與傳統(tǒng)媒體的最大不同信息的發(fā)布與輿論的形成幾乎可以同步結(jié)果最短時(shí)間、最大程度激發(fā)公眾對(duì)危機(jī)事件的關(guān)注和討論作用之二:激勵(lì)和抑制作用網(wǎng)絡(luò)輿論與危機(jī)事件的發(fā)展方向網(wǎng)絡(luò)輿論所表現(xiàn)出的意見(jiàn)集中程度的不同會(huì)影響危機(jī)事件的發(fā)展方向危機(jī)事件與網(wǎng)絡(luò)輿論的互動(dòng)危機(jī)事件的解決過(guò)程不再是簡(jiǎn)單的信息發(fā)布，而是一個(gè)事件進(jìn)程與網(wǎng)絡(luò)輿論不斷互動(dòng)的過(guò)程作用之三:催化作用網(wǎng)絡(luò)輿論可

3、以加速危機(jī)事件解決的進(jìn)程催化劑網(wǎng)絡(luò)輿論意見(jiàn)數(shù)量的巨大網(wǎng)絡(luò)輿論意見(jiàn)強(qiáng)度的集中程度結(jié)果及時(shí)、真實(shí)、有效的信息小結(jié)網(wǎng)絡(luò)輿論應(yīng)成為輿論學(xué)研究的重要內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)輿論在中國(guó)尤為重要分析中外相關(guān)理論建立新的模型定量分析勢(shì)在必行網(wǎng)絡(luò)輿論形成模式H8發(fā)表意見(jiàn)的意愿議題興趣網(wǎng)絡(luò)功效感表達(dá)風(fēng)險(xiǎn)感意見(jiàn)表達(dá)公民意識(shí)對(duì)孤立的恐懼個(gè)人意見(jiàn)和多數(shù)人意見(jiàn)的一致性H1H3H6H5H2H7H4謝謝各位老師！