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1、食品集團(tuán)公司績效考核【行業(yè)屬性】食品制造【企業(yè)背景】某食品集團(tuán)公司成立于1992年，是一家屮關(guān)合資企業(yè)。該集團(tuán)擁有一朋占?地15000平方米，是一家集生產(chǎn)、倉儲、物流、銷售于一體的具冇世界先進(jìn)水平的現(xiàn)代化食品加工廠。憑借在中國市場的優(yōu)勢及能夠長期為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的實(shí)力，公司成立以來，就不斷地向客戶證明口己完全能夠滿足不斷變化的消費(fèi)需求。目前，公司產(chǎn)品遠(yuǎn)銷到新加坡、馬來西亞、菲律賓、韓國和日本等亞洲國家?！粳F(xiàn)狀分析】柏明頓顧問公司通過與該公司各級人員的而談和書面調(diào)查。發(fā)現(xiàn)：1.該公司貝-有自己的績效
2、考核指標(biāo)體系，然而考核指標(biāo)不夠量化，多以主觀評價(jià)為主，且評價(jià)內(nèi)容多為從美國投資方總部拷貝而來，不太適合在中國文化背景下使用。2.考核指標(biāo)沒有根據(jù)公司和崗位的實(shí)際悄況進(jìn)行定制，各崗位幾乎使用相同的一套考核指標(biāo)體系。3.公司采用360度績效反饋法進(jìn)行考核，但在操作過程中，由于執(zhí)行不到位，導(dǎo)致考評流于形式?！窘鉀Q策略】通過分析。我們捉出了改革該公司績效管理體系的策略：1.在柏明頓“8、因素量化績效考核技術(shù)”基礎(chǔ)上，建立完善的量化績效考核指標(biāo)體系。2?量身定制一套與該公司實(shí)際情況相適應(yīng)的績效考核指標(biāo)體系。3
3、.設(shè)置明確的績效考核口標(biāo)值，以此來激勵員工。4.將360度考核與員工的月收入脫鉤，僅在年終考核時(shí)做適當(dāng)參考。平時(shí)主要作為員工培訓(xùn)與發(fā)展之用?！緦?shí)施效果】通過引入新的績效管理體系，以及顧問師的培訓(xùn)輔導(dǎo)，改變了該公司過去績效考核“無的放欠”的狀況，使考核指標(biāo)更加切合公司的實(shí)際，360度考核也能真正發(fā)揮英應(yīng)有的作用。山于該公司員工整休索質(zhì)較高，新的績效考核休系很快就被他們完全接受，不到半年時(shí)間，就已經(jīng)發(fā)揮出其捉升公司業(yè)績的作用。【組織結(jié)構(gòu)】人力資源總監(jiān)績效考核計(jì)劃表考評項(xiàng)目考核指標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)來源周期項(xiàng)目名稱
4、計(jì)算方式項(xiàng)目界定最高指標(biāo)考核指標(biāo)最低指標(biāo)1人工成本率人工成本率二人工成本*銷售總額X100%人工成本：包括編制與非編制人員（臨時(shí)工）的工資、獎金、加班費(fèi)和各項(xiàng)福利10%11%12%12財(cái)務(wù)中心滾動2人均工資增長率人均工資增長率二當(dāng)期人均工資F上期人均工資X100%人均工資二T資總額寧員工總?cè)藬?shù)工資：見財(cái)務(wù)中心報(bào)表員工：人力資源部在案的編制人員10%5%20k,10財(cái)務(wù)中心年3人力資源系統(tǒng)改善效果業(yè)績提升業(yè)績提升：當(dāng)期人均產(chǎn)出寧上期人均產(chǎn)出X100%人均產(chǎn)出二邊際貢獻(xiàn)總額一員工總?cè)藬?shù)邊際貢獻(xiàn)總額：銷售
5、額扣除變動成本與變動費(fèi)用，以財(cái)務(wù)中心結(jié)算報(bào)表為準(zhǔn)員T能力評價(jià)：以《人力資源系統(tǒng)情況調(diào)查表》的評分為準(zhǔn)凝聚力評價(jià)：以《人力資源系統(tǒng)情況調(diào)杳表》的評分為準(zhǔn)llOOh,100%90%40財(cái)務(wù)中心滾動員工能力各部門評價(jià)的平均得分80分60分40分8總裁季凝聚力各部門評價(jià)的平均得分80分60分40分54員工關(guān)系處理面談計(jì)劃對照面談計(jì)劃，每少面談一個員工扣2分，最多扣10分面談計(jì)劃：每月至少安排8個員工的面談8個5總裁月面談報(bào)告未及吋提交面談情況報(bào)告,扣3分及吋：每月10日前提交上月的面談報(bào)告0次建議報(bào)告小的建
6、議每被采納一項(xiàng)，獎2分，最多獎10分采納：以簽字批復(fù)的備案記錄為準(zhǔn)考評項(xiàng)目考核指標(biāo)7配分?jǐn)?shù)據(jù)來源周期項(xiàng)目名稱計(jì)算方式項(xiàng)目界定最高指標(biāo)考核指標(biāo)最低指標(biāo)5崗位招聘及時(shí)性每出現(xiàn)一人次核心崗位未及時(shí)到位扣2分，并轉(zhuǎn)入下期考核，再次未到位扣5分（最多扣5分/人），每出現(xiàn)一人次關(guān)鍵崗位未及時(shí)到位扣1分，并轉(zhuǎn)入卜期考核，再次末到位扣2分,本項(xiàng)最多扣20分到位：以辦理入職于?續(xù)為準(zhǔn)不及時(shí)：與崗位招聘計(jì)劃規(guī)定的到位時(shí)問不符核心崗位：見核心崗位清單關(guān)鍵崗位：見關(guān)鍵崗位清單0個20《招聘情況報(bào)告表》月6人員流失量每流失一
7、?個核心人員，扣5分核心人員：見核心人員清單流失：指主動辭職的員r0個《人員流失報(bào)告表》月關(guān)鍵人員流失率二當(dāng)期關(guān)鍵人員流失數(shù)十當(dāng)期關(guān)鍵人員總數(shù)X100%,每升高1個百分點(diǎn)扣5分，最多扣20分;每降低1個百分點(diǎn)獎5分，最多獎加分關(guān)鍵人員：見關(guān)鍵人員清單10%營銷總監(jiān)績效考核計(jì)劃表考評項(xiàng)目考核指標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)來源周期項(xiàng)目名稱計(jì)算方式項(xiàng)目界定最高指標(biāo)考核指標(biāo)最低指標(biāo)1回款目標(biāo)達(dá)成率回款目標(biāo)達(dá)成率二累計(jì)實(shí)際完成回款額弓累計(jì)計(jì)劃回款額X100%累計(jì)實(shí)際冋款額：以財(cái)務(wù)中心結(jié)算報(bào)表數(shù)據(jù)為準(zhǔn)累計(jì)計(jì)劃回款額:指公司下達(dá)給
8、銷售大區(qū)的刀度指標(biāo)120%100%80%40財(cái)務(wù)中心累計(jì)2銷售回款率銷售回款率二累計(jì)回款額十累計(jì)銷售額X100%累計(jì)冋款額與累計(jì)銷悟額：以財(cái)務(wù)屮心結(jié)算報(bào)表數(shù)據(jù)為準(zhǔn)100%95%85%20財(cái)務(wù)屮心累計(jì)3銷售費(fèi)用率銷偉費(fèi)用率二當(dāng)期銷偉費(fèi)用十當(dāng)期銷售額X100%銷售費(fèi)用：業(yè)務(wù)員工資、提成及實(shí)際報(bào)銷的差旅費(fèi)、招待費(fèi)、通訊費(fèi)等實(shí)際銷售額：以財(cái)務(wù)中心結(jié)算報(bào)表數(shù)據(jù)為準(zhǔn)1.5%1.8%3%5財(cái)務(wù)中心季度滾動4銷售額增長率銷售額增長率：當(dāng)期銷售額-去年同期銷售額X100%銷售額：以財(cái)務(wù)
