《網(wǎng)絡(luò)論壇營銷》PPT課件

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1、網(wǎng)絡(luò)論壇營銷第一章什么是論壇式營銷論壇營銷就是“企業(yè)利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流的平臺，通過文字、圖片、視頻等方式發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的信息，從而讓目標(biāo)客戶更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。最終達(dá)到企業(yè)宣傳企業(yè)的品牌、加深市場認(rèn)知度的網(wǎng)絡(luò)營銷活動”，就是論壇營銷。第二章BBS發(fā)展相關(guān)數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)顯示：中國網(wǎng)絡(luò)社區(qū)用戶3000萬，2007年社區(qū)用戶提高到5500萬，預(yù)計(jì)2010年將提高到1.4億。數(shù)據(jù)顯示：網(wǎng)民停留在三大門戶上的有效瀏覽時間只占總上網(wǎng)時間的19%。CNNIC證明：43.2%中國網(wǎng)民經(jīng)常使用論壇/BBS/討論組，論壇社區(qū)應(yīng)用首次超過即時通訊，成為僅次于收發(fā)Emai

2、l的互聯(lián)網(wǎng)基本應(yīng)用。第三章論壇式營銷的特點(diǎn)1、利用論壇的超高人氣，可以有效為企業(yè)提供營銷傳播服務(wù)。而由于論壇話題的開放性，幾乎企業(yè)所有的營銷訴求都可以通過論壇傳播得到有效的實(shí)現(xiàn)。2、專業(yè)的論壇帖子策劃、撰寫、發(fā)放、監(jiān)測、匯報(bào)流程，在論壇空間提供高效傳播。包括各種置頂帖、普通帖、連環(huán)帖、論戰(zhàn)帖、多圖帖、視頻帖等。3、論壇活動具有強(qiáng)大的聚眾能力，利用論壇作為平臺舉辦各類踩樓、灌水、帖圖、視頻等活動，調(diào)動網(wǎng)友與品牌之間的互動。4、事件炒作通過炮制網(wǎng)民感興趣的活動，將客戶的品牌、產(chǎn)品、活動內(nèi)容植入進(jìn)傳播內(nèi)容，并展開持續(xù)的傳播效應(yīng)，引發(fā)新聞事件，導(dǎo)致傳播的連鎖反應(yīng)。5、運(yùn)用

3、搜索引擎內(nèi)容編輯技術(shù)，不僅使內(nèi)容能在論壇上有好的表現(xiàn)，在主流搜索引擎上也能夠快速尋找到發(fā)布的帖子。6、適用于商業(yè)企業(yè)的論壇營銷分析，對長期網(wǎng)絡(luò)投資項(xiàng)目組合應(yīng)用，精確的預(yù)估未來企業(yè)投資回報(bào)率以及資本價(jià)值。第四章操作第一、企業(yè)首先要有在全國各大知名專業(yè)性網(wǎng)站的注冊賬號即（馬甲）。根據(jù)企業(yè)不同產(chǎn)品注冊相關(guān)論壇賬號，更加利于產(chǎn)品的推廣營銷。第二、企業(yè)馬甲每個論壇要不低于10個，這個是保證前期炒作的條件。不同產(chǎn)品、不同營銷事件，需求的馬甲數(shù)量不定；如知名品牌進(jìn)行論壇營銷不需過多馬甲，即可產(chǎn)生效應(yīng)；而普通企業(yè)在論壇推廣產(chǎn)品時，則需要多一些馬甲配合。第三、企業(yè)要在各大型論壇有專

4、門的人員管理賬號、發(fā)布帖子，回帖等。很多企業(yè)都有專人負(fù)責(zé)論壇推廣，經(jīng)常發(fā)帖，回帖是為了融入論壇核心，而積累更多的威望，在進(jìn)行論壇營銷時，會有很多資源輔助開展。第四、企業(yè)策劃的題目要新穎，也就是有創(chuàng)意性，要有一定的創(chuàng)意性才會吸引讀者。營銷主題比較重要，也是開展論壇營銷的關(guān)鍵；策劃主題如果比較好，不需費(fèi)力即可達(dá)到預(yù)期的效果。第五、企業(yè)策劃的題目要有一定的吸引眼球性，即標(biāo)題要一定的號召性、吸引讀者。標(biāo)題是敲門磚，標(biāo)題要有一定的含義或歧義，讓讀者產(chǎn)生疑惑而進(jìn)一步想得到答案。第六、企業(yè)策劃的內(nèi)容一定要具有一定的水準(zhǔn)，網(wǎng)友看了之后覺得有話要說才行。論壇營銷現(xiàn)階段已經(jīng)很熱，網(wǎng)友

5、也深知論壇營銷的目的。第七、企業(yè)人員要積極參加回復(fù)、鼓勵其他網(wǎng)友回復(fù)，也可以用自己的馬甲回復(fù)。網(wǎng)友的參與是論壇營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，如果策劃成功，網(wǎng)友的參與度會大大提升。通常在企業(yè)在論壇做活動營銷居多，可利用一些公司產(chǎn)品或禮品方式激烈網(wǎng)友參與。第八、企業(yè)人員要正確地引導(dǎo)網(wǎng)友的回帖，不要讓事件朝相反方向發(fā)展。具體情況具體分析，有時在論壇產(chǎn)生爭論也未必是件壞事，特別是不知名企業(yè)，通過論壇途徑演變成大范圍病毒式營銷，知名度會有很大提升。第九、企業(yè)要仔細(xì)監(jiān)測其帶來的效果。同時注意改進(jìn)。這點(diǎn)相當(dāng)于一個細(xì)致的數(shù)據(jù)分析和用戶群體分析；通過一次營銷，會總結(jié)出很多問題，下次策劃時可以借鑒

6、；不同領(lǐng)域用戶群體習(xí)慣不同，方式方法并不通用。第十、企業(yè)要及時和論壇管理員溝通交流，熟悉各大論壇的管理員和版主有助于論壇營銷的開展。經(jīng)常發(fā)帖回帖會與這個圈子近距離接觸，和管理員，版主有很好的溝通機(jī)會，有資源輔助，論壇營銷會開展的更順利。第五章技巧1、首先分析要傳播的目標(biāo)用戶群體的習(xí)慣與活動范圍；2、精心策劃符合網(wǎng)友喜好的論壇營銷事件或活動；3、積累論壇相關(guān)人脈資源，會對開展論壇營銷提供很大支持；4、做好統(tǒng)計(jì)分析，以了解論壇營銷的成功與失敗之處，加以改進(jìn)。第六章策略隨著網(wǎng)絡(luò)化席卷全球，從市場本身到商家以及消費(fèi)者都在日益接受網(wǎng)絡(luò)帶來的變化，網(wǎng)絡(luò)論壇營銷也因此應(yīng)運(yùn)而生，

7、并且因其獨(dú)有的特點(diǎn)正在成為現(xiàn)代營銷市場的主流，無論營銷環(huán)境還是營銷方法都是一個轉(zhuǎn)換過程。企業(yè)開展論壇營銷應(yīng)該遵循網(wǎng)頁策略、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷策略、渠道策略、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)等等策略。論壇營銷在中國企業(yè)中的應(yīng)用正逐步走向深入，但是相比國際優(yōu)秀企業(yè)，國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用才剛剛起步。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的不斷滲透，國內(nèi)企業(yè)如果不能有效地利用低成本高效率的網(wǎng)絡(luò)營銷的手段，將面臨著極大的競爭劣勢。首先，企業(yè)可以選擇比較有優(yōu)勢的公司建立自己的網(wǎng)站，建立后應(yīng)有專人進(jìn)行維護(hù)，并注意宣傳，這一點(diǎn)上節(jié)省了原來傳統(tǒng)市場營銷的很多廣告費(fèi)用，而且搜索引擎的大量使用會增強(qiáng)搜索率，一

8、定程度上對