周艷娥額畢業(yè)論文（精品）

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1、畢業(yè)論文題目：汽車配件網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)院（系）機(jī)械電氣工程分院專業(yè)：汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷學(xué)生姓名：周艷娥學(xué)號(hào)：JD20090337指導(dǎo)教師：張建江2012年4月20口目錄1?摘要22前言33汽車配件網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)的概念44汽車配件網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)的優(yōu)點(diǎn)55汽車配件網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)的發(fā)展趨勢(shì)66汽車配件配送系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)構(gòu)建77.汽車配件網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)的是發(fā)展的必由之路和改革之路88總結(jié)9【摘要】隨著中國(guó)汽車業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，與汽車行業(yè)發(fā)展密切相關(guān)的次生領(lǐng)域也蔚然成風(fēng)起來(lái)。本文從汽車配件的最基礎(chǔ)的概念入手，論述了汽車配件網(wǎng)絡(luò)化的概念、

2、汽車配件網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)的概念以及加快汽車配件網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)的一系列注意事項(xiàng)和措施。以期為中國(guó)汽車配件業(yè)的發(fā)展盡一份微薄之力。【關(guān)鍵詞】汽車配件網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)■、八一^刖吞要畢業(yè)了，3年的吋光一晃就要過(guò)去了。3年的吋間說(shuō)短不短，說(shuō)長(zhǎng)也不長(zhǎng)，但對(duì)我來(lái)說(shuō)三年真的改變了很多，在學(xué)校也學(xué)到了很多，不僅是專業(yè)知識(shí)，還有做人的道理。我的學(xué)生生活就要結(jié)束了，新的活正迎接著我。希望我能一切順利。本文主要是我對(duì)汽車配件網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)的淺談。L汽車配件網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)的概念美國(guó)汽車配件經(jīng)銷商雷蒙德的汽車配件店的特色是網(wǎng)上交易，任何與汽車配件銷售相關(guān)的

3、服務(wù)均可在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)。該經(jīng)銷店的銷售員們都具有豐富的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，他們耐心的幫助沒冇網(wǎng)上交易經(jīng)驗(yàn)的顧客完成在互聯(lián)網(wǎng)上的買賣，并免費(fèi)傳授各種有關(guān)網(wǎng)上交易的知識(shí)。他們提供24小時(shí)服務(wù)，在15分鐘內(nèi)對(duì)顧客的問(wèn)題給予答復(fù)。顧客只需坐在家中的電腦前進(jìn)入該網(wǎng)店的網(wǎng)站，觀看該店全貌、下載所需車款配件的圖片、了解價(jià)格、下訂單等。然后，就可以安坐在家里或者在自己的維修店里收到由銷售員送貨上門的汽車配件。網(wǎng)上交易確實(shí)有著許多優(yōu)點(diǎn)。除了節(jié)約時(shí)間，對(duì)于經(jīng)銷商說(shuō)，這種交易方式越來(lái)越成為吸引顧客的一種途徑，人們慢慢地接受它，并表示認(rèn)可。

4、同時(shí)，網(wǎng)上交易述減少了許多開支，其中包括員工、管理、市場(chǎng)等方面的花費(fèi)，而節(jié)省下的費(fèi)用乂可在汽車配件售價(jià)上使顧客受益。這種通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)，對(duì)我過(guò)的汽配銷售業(yè)，具冇非常重要的借鑒意義。從目前我國(guó)的汽車配件銷售狀況來(lái)看，整個(gè)汽配流通領(lǐng)域建設(shè)還很不健全，仍處于一個(gè)內(nèi)部局域網(wǎng)的狀況。這種網(wǎng)絡(luò)的設(shè)置大都是是為了企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)和日常管理，而非電子商務(wù)。在汽車配件銷售中，怎樣才能做到“零公里”銷售？怎樣才能為顧客提供最滿意的服務(wù)？?jī)恿嘶ヂ?lián)網(wǎng)，上述兩個(gè)問(wèn)題可大大緩解。現(xiàn)在，全世界尤其是歐美國(guó)家通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)購(gòu)

5、買汽車配件的人正在快速增加。我國(guó)開展網(wǎng)上配件銷售的前景，也口J以從國(guó)外汽車配件網(wǎng)上銷售的發(fā)展中得到啟迪。2.汽車配件網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)的優(yōu)點(diǎn)網(wǎng)上購(gòu)買汽車配件不管對(duì)于顧客、經(jīng)銷商，還是對(duì)于汽車配件生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō),都是一件大好事。首先，對(duì)于汽車配件生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)可以更方便的收集顧客購(gòu)買汽車配件過(guò)程小所提出的的各種問(wèn)題，并及吋將這些信息反饋給汽車配件生產(chǎn)企業(yè)。配件生產(chǎn)企業(yè)可以據(jù)此分析顧客的購(gòu)買意愿，從而盡早生產(chǎn)出符合市場(chǎng)需求的汽車配件。這樣既節(jié)約了時(shí)間和費(fèi)用，又搶得了市場(chǎng)的先機(jī)。其次，利用互聯(lián)網(wǎng)的信息和便捷服務(wù)，生產(chǎn)

6、企業(yè)可以及時(shí)得知配件銷售商的庫(kù)存情況和銷售情況，從而調(diào)整自己的生產(chǎn)和汽車配件調(diào)配計(jì)劃。汽車配件銷售商減少了庫(kù)存，加快了資金流通，獲得了較滿意的收獲。對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，他們可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，象“點(diǎn)菜單”似的隨意選取自己所需要的汽車配件。市場(chǎng)信息對(duì)于汽車配件生產(chǎn)企業(yè)和銷售上來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，而通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)即可輕松獲得?；ヂ?lián)網(wǎng)汽車配件銷售商可以給生產(chǎn)企業(yè)提供實(shí)習(xí)實(shí)地的信息。這種費(fèi)用通常將占到汽車配件最總銷售價(jià)格的15%左右。如果算上促銷費(fèi)用的話,這種費(fèi)用所占比例就更高了。事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)還可以起到一定的廣告促銷作用。以前經(jīng)銷商所

7、經(jīng)銷的汽車配件總有一部分暢銷，而另一部分滯銷。滯銷部分占用資金所引起的費(fèi)用就要分?jǐn)偟官u岀去的配件上。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商都可以及時(shí)避免生產(chǎn)和銷售市場(chǎng)銷售不好的汽車配件。更重要的是，互聯(lián)網(wǎng)還可引起觀念的變革，使汽車配件生產(chǎn)企業(yè)、銷售商和顧客貼的更近。3.我國(guó)汽車配件網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)的發(fā)展趨勢(shì)我國(guó)的汽車配件網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)和電子商務(wù)，已經(jīng)開始呈現(xiàn)發(fā)展的趨勢(shì)。目前國(guó)內(nèi)的許多大中型汽車修理企業(yè)建立電腦管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。這種網(wǎng)絡(luò)覆蓋了整個(gè)維修業(yè)務(wù)。從業(yè)務(wù)接待到派工領(lǐng)料，再到檢驗(yàn)結(jié)算。屯腦化的實(shí)時(shí)控制是經(jīng)營(yíng)者可以隨

8、時(shí)了解到廠內(nèi)的實(shí)施狀況。從而進(jìn)行監(jiān)控，并且大大提高每位員工的工作效率。更重要的是可取代手工做賬和對(duì)賬，加強(qiáng)配件管理。與此同吋，眼下的一些經(jīng)營(yíng)規(guī)模較大、業(yè)績(jī)較好的汽車配件經(jīng)銷商也引進(jìn)了電腦化管理。由于汽車配件種類繁多，因此對(duì)使用此類軟件的人員要求較高，必須經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的培訓(xùn)才能上崗，此類汽配經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)涵蓋了汽配經(jīng)營(yíng)的全流程。從產(chǎn)品入庫(kù)、確定零售和批發(fā)價(jià)格以及車型和編號(hào)等方式分類管理，最后到岀貨、結(jié)算乃至做賬、銷賬。連