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《誰懂客戶,誰拿訂單——銷售必懂的客戶性格分析》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、第一章四種性格的人的特點L力量型性格的表現(xiàn):力量型性格的人天生是個領(lǐng)導(dǎo)者，超級自信又善于保護(hù)弱者,且喜歡直言不諱不怕得罪人做事時意志堅定，目標(biāo)明確，并且行動迅速，事不過夜。同時也有以自我為中心，爭強好勝,不肯認(rèn)錯，缺乏耐心，已發(fā)送等負(fù)面性格特征的存在。①爭強好勝,絕不認(rèn)錯。力量型喜歡爭強好勝,天生是個辯才，生來就不懂與人妥協(xié)，總是要和人辯論,直到把對方說服為止。哪怕知道自己錯了嘴上也絕不會認(rèn)輸。②天生是個領(lǐng)導(dǎo)者。力量型是四種性格中最自信的，而且他們的自信與他們的長相高度無關(guān)。③直言不諱,不怕得罪人。力量型很直率，很坦白，從來就
2、不喜歡拐彎抹角的溝通方式。④缺乏耐心，容易發(fā)怒。和力量刑談話，最多的就是被她打斷。⑤意志堅定目標(biāo)明確。一旦設(shè)定了明確的目標(biāo)，幾乎沒有什么人或什么事情能夠阻擋他們前進(jìn)。對力量型來說，只有只有挑戰(zhàn)，沒有困難。⑥行動迅速是不過夜。他們做事講究效率，絕不拖延。⑦保護(hù)性強。通常有保護(hù)他人的欲望。在工作上，力量型喜踮旨點和幫助有后起之秀，有大哥的風(fēng)范。在危難之中”他們總是會站起來。所以”力量型總會給人一種安全感。⑧以自我為中心。他們非常的自我，他們往往有很多辦法也有很多主見。如果真要她們附和別人的意見，他們表面也許會勉強的服從，但內(nèi)心一定
3、是一百個不愿意。2活潑型人的性格:活潑型的人擁有積極樂觀的人生態(tài)度，他們自信，活潑好動，對什么都充滿好奇心,并且創(chuàng)意無限。在生活中，他們樣樣喜歡與眾不同,而且非常喜歡表現(xiàn)自己,不放過每一次可以表現(xiàn)自己的機會，聽到別人的贊美，總是沾沾自喜。活潑型的朋友最多，因為他們待人熱情又幽默風(fēng)趣，他們是浪漫主義的保護(hù)者。但是他們的記憶力差，馬馬虎虎,虎頭蛇尾，愛夸張的毛病讓人哭笑不的。①樂觀積極的人生態(tài)度。②活潑好動,幽默風(fēng)趣。似乎使別人發(fā)笑就是上帝交給他們的彳壬務(wù),和他人分享快樂似乎就是他們?nèi)松畲蟮淖非?。③待人熱匱他們對誰都好，而且他們
4、對人通常沒有什么戒心。所以他們的人脈也是四種性格中最好的。④喜歡表現(xiàn)。活潑型通常是文藝積極分子。他們好表現(xiàn)的目的是希望獲得他人的認(rèn)同，每當(dāng)活潑型聽到別人的贊美時，總是會喜不自勝。且活潑型通常都很喜歡唱歌。⑤他人給的自信?；顫娦偷淖孕糯_實需要建立在他人的認(rèn)可之上，一般情況下他們會以一種不同的打扮，風(fēng)趣的談吐和夸張的表現(xiàn)來引起他人的注意，他們非常在意別人對他們的評價，因為他們一般都從別人的贊美中獲取自信。①好奇心重。在四種性格中活潑型的好奇心是最重的。①創(chuàng)新力。②與眾不同。活潑型對自己的外形很在意，這主要表現(xiàn)在他們的服裝上?；顫娦?/p>
5、在選購服裝時，不希望和他的雷同，他們就喜歡獨一無二。③記憶力差，馬馬虎虎。它們的記憶是四種類型中最差的。如果經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)這也沒帶那也沒帶，但他肯定是活潑型。④虎頭蛇尾。他們做事只是憑著一時的興趣愛好，目的性不強更談不上周密的計劃。黃風(fēng)行干活往往都沒有什么長性，相對于其他性格來說,我不行換工作的頻率也更高。11夸張?；顫娦椭v話喜歡言過其實，他們描繪事情時喜歡添油加醋。12浪漫主義?；顫娦鸵簧拇蟛糠謺r間幾乎都是在浪漫之中度過的，無論是幻想還是真實。3.注重細(xì)節(jié)的完美型浣美型追求完美，愛思考,愛鉆硏，非常注重細(xì)節(jié)，迷戀清單數(shù)據(jù)，表格
6、。他們一旦明確了目標(biāo)就會堅持不懈，成為組織中最忠誠的一員。他們愛干凈，而性格特征非常明顯的完美型，都會有一點潔癖。不足之處是容易消極憂郁，容易看事情的負(fù)面，遇到問題就會責(zé)怪自己，而且考慮的太多，行動力不夠。①追求完美，注重細(xì)節(jié)。他們對事情一絲不茍的態(tài)度讓他們很不愿意放過田可細(xì)節(jié)。②愛思考，愛研究。完美型從小船E常安靜，他們認(rèn)真地觀察世界，喜歡獨處,以便有更多的空間去思考。③目標(biāo)明確，堅持不懈。④忠誠。活潑形式最容易跳槽的，因為他們喜歡新鮮事物,而且耐力最差。力量型其次,當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)其無法滿足他們的晉升需求，或者達(dá)不到他們預(yù)期的目
7、標(biāo)時，就會很快地作出跳槽的決定。和平行雖然穩(wěn)定,但他們沒有主見,被人煽動很可能會跟著辭職。所以當(dāng)一家企業(yè)遭遇危難的時候，很可能留下來的大部分都是完美型。所以完美型是四種性格中最忠誠也是最值得信賴的人。⑤喜歡數(shù)據(jù)和表格。大多數(shù)完美型都比較喜歡設(shè)計^表格。⑥消極?；顫娦褪敲黠@樂觀派,完美型則是消極和悲觀派。⑦憂郁。⑧容易自責(zé)。同樣做錯一件事,力量型第一個想至啲是別人錯在明隍。完美型，首先想到的是自己錯在哪里？⑨’膽前顧后"。他們考慮的比較多，他們追求的是謀定而后動，凡事一定要做好充分的調(diào)查,合理的分析，做好最充分的準(zhǔn)備才愿意行動。
8、4.和平型人的性格：和平型就是一個老好人,他們和氣，與世無爭，不易生氣，也容易滿足，做事平穩(wěn),冷靜，有耐心并且能夠處事不驚。和平型的人很低調(diào)，但你可別因此而小看他們。他們雖然缺乏主見，但卻是任勞任怨，不擇不扣的執(zhí)行者。①缺乏主見。是四種性格中最缺乏主見的。他們怕別人問他們的意
