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《新員工崗前培訓方案設計》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、新員工入職培訓流程第一條新員工入職培訓目的1.使新進員工了解本公司概況及規(guī)章制度，認識并認同我行的企業(yè)文化。2.是新員工明確自己的崗位職責、工作任務及工作目標，盡快進入崗位角色，融入新的環(huán)境中來。更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規(guī)定，減少雙方磨合時間。第二條培訓對象我行新進人員第三條培訓時間新員工入職培訓期為六個月，包括7天集中脫崗培訓及后期的在崗指導。第四條培訓內(nèi)容1、企業(yè)概況：我行成立的背景及發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展目標、組織結構、各部門的功能和企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務。2、企業(yè)管理制度：薪酬福利制度、獎懲制度、員工行為規(guī)范等。3、相關法律法規(guī)。4、職業(yè)禮儀。5、人際溝通技巧等。第五條
2、具體培訓方案1-5天（一）入職前讓新員工完成行政職業(yè)能力和職業(yè)性格測試MBTI兩項基礎測試，以對新員工的優(yōu)勢和性格特點形成初步認識。行政職業(yè)能力測驗主要涉及言語理解與表達、數(shù)量關系、判斷推理、常識判斷、資料分析五方面，該項測試主要考查應試者在行政管理方面的潛力和傾向。職業(yè)性格測試是一種迫選型、自我報告式的性格評估測試,用以衡量和描述人們在獲取信息、作出決策、對待生活等方面的心理活動規(guī)律和性格類型，真正幫助應試者認識自我，發(fā)現(xiàn)自我，邁出職業(yè)發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃最重要的一步。（二）綜合管理部門對所有同時入職的員工一起進行銀行整體情況及各部門職能的初步培訓。主要以介紹性內(nèi)容為主，
3、包括銀行概況、銀行主要管理者介紹、銀行制度、員工守則、銀行文化宣講等內(nèi)容。同時，在培訓的過程中，所有新入職人員也可以互相熟悉，建立一個初步的人際關系網(wǎng)絡。完成本階段學習后進行第一次階段考試，考試內(nèi)容包括《規(guī)章制度參考手冊》中綜合管理類和風險管理類規(guī)章制度。培訓課程培訓時間培訓地點培訓講師培訓主要內(nèi)容公司概況2個課時會議室綜合管理部1.XX銀行股份有限公司章程2.XX銀行部門設置及崗位職責3.XX銀行領導人員選拔任用暫行規(guī)定公司管理制度2個課時會議室綜合管理部1.薪酬福利制度2.獎勵制度3.員工日常行為規(guī)范4.員工考勤制度5.勞動管理制度企業(yè)文化2個課時會議室綜合管理部
4、1.企業(yè)價值觀2.企業(yè)戰(zhàn)略3.企業(yè)道德規(guī)范銀行風險防控4個課時會議室風險管理部1.XX銀行風險管理辦法2.XX銀行內(nèi)部審計制度及實施細則（三）針對新入職的員工開展為期兩天的戶外拓展訓練，其目的是為了培養(yǎng)新人吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風和團隊協(xié)作的意識。主管領導對此次戶外訓練員工表現(xiàn)情況做好記錄，對于表現(xiàn)不太好的需要在以后的工作中加強及鍛煉。（素質拓展策劃見附件1）二、幫助新員工消除陌生感，盡快融入團體中。6-7天（一）部門主管與新員工第一次談話，向新員工介紹我部門結構及工作職責，及時解答新員工的疑問，并了解新員工專業(yè)能力、職業(yè)規(guī)劃及特長。（二）介紹新員工認識本部門員
5、工，安排老員工盡可能多的和新員工交流，消除新員工的陌生感，讓其盡快融入團體。比如：陪同新員工在我行食堂吃第一頓午餐，積極解答新員工疑問。（三）開一個迎新會或者聚餐，促進新老員工之間的交流，促進新員工更快地融入銀行這個大家庭。三、8-30天（一）安排一位現(xiàn)金區(qū)的老員工與新員工結成工作伙伴。老員工在日常工作中，主動與新員工進行溝通，引導他們，幫助他們，幫其解決在工作和生活中遇到的具體困難。（二）指導新員工學習我行規(guī)章制度，參考《XX銀行規(guī)章制度參考手冊》。通過學習，能讓新員工知道銀行對他的期望是什么，以及他可以對銀行貢獻些什么。（三）指導新員工學習XX銀行柜面業(yè)務辦理流程
6、及規(guī)范，參考《XX銀行柜面業(yè)務操作指引》。通過學習，充分了解我行個人金融業(yè)務及規(guī)范操作流程。（四）指導新員工學習點鈔技術，鍛煉點鈔的基本功，還有數(shù)字錄入、漢字輸入、計息、記賬、翻打傳票、貨幣的識別與防偽等內(nèi)容,使新員工能了解銀行工作者需要具備的基本技能，盡快地適應工作流程。（五）讓新員工參與到部門會議中來，鼓勵他們積極參與團隊的會議并在會議中發(fā)言，在他們發(fā)言后作出表揚和鼓勵。（六）利用每周一、周四晚公共培訓時間開展金融類法律法規(guī)的學習，具體包含銀行業(yè)監(jiān)管相關內(nèi)容、銀行主要業(yè)務法律規(guī)定、銀行相關民事及商事法律基本規(guī)定、以及銀行業(yè)犯罪及刑事責任等知識點，通過案例分析方式強
7、化重要知識點。培訓課程培訓時間培訓地點培訓講師《中華人民共和國中國人民銀行法》2個課時會議室財務會計部《中華人民共和國商業(yè)銀行法》2個課時會議室財務會計部《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》2個課時會議室財務會計部《中華人民共和國反洗錢法》《金融機構反洗錢規(guī)定》2個課時會議室財務會計部《金融機構大額和可疑外匯資金交易報告管理辦法》、《人民幣大額可疑支付交易報告管理辦法》2個課時會議室財務會計部《人民幣銀行結算賬戶管理辦法》2個課時會議室財務會計部《支付計算管理辦法》2個課時會議室財務會計部《儲蓄管理條例》、《個人存款賬戶實名制規(guī)定》1個課時會議室財務會
