試析護理管理面臨的問題與對策

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1、試析護理管理面臨的問題與對策試析護理管理面臨的問題與對策【中圖分類號】R19【文獻標(biāo)識碼】A【文章編號】1672-3783(2012)05-0188-01【摘要】：隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變及人民生活水平的提高，護理服務(wù)的對象及范圍不斷擴大，護理質(zhì)量的內(nèi)涵向高深層次發(fā)展，對護理工作提出了更新、更高的耍求。如何實施護理科學(xué)管理，提高護理人員的綜合素質(zhì)，是目前面臨的一個重要課題?！娟P(guān)鍵詞】護理管理；存在問題；對策研究1?護理隊伍現(xiàn)狀1.1愛崗敬業(yè)精神有所淡化在改革開放的大潮中，部分護士的思想觀念和價值取向呈現(xiàn)多樣化，工作

2、中的利益驅(qū)動作用增大，追求個人理想與立足本職工作,實現(xiàn)個人利益與發(fā)揚自覺奉獻精神等矛盾日趨突出。有的護士不安心本職工作，遇有機會就想跳槽；有的業(yè)務(wù)上安于現(xiàn)狀，不求上進；有的缺乏服務(wù)意識，工作中態(tài)度生硬等。1.2知識結(jié)構(gòu)不合理目前，護理隊伍屮存在的突出問題是護理人員文化基礎(chǔ)參差不齊、知識結(jié)構(gòu)不盡合理、學(xué)歷偏低、素質(zhì)不高，限制了業(yè)務(wù)能力的提高，造成護理隊伍的知識水平和人員結(jié)構(gòu)與醫(yī)學(xué)發(fā)展速度有較大的差距。1.3聘用護士能力素質(zhì)整體偏低近幾年來，隨著醫(yī)院的發(fā)展和整體護理的開展，護理人員明顯缺編，不得不聘用部分合同制護

3、士來彌補臨床護理人員的不足。合同制護士多文化層次偏低，理論基礎(chǔ)薄弱，缺乏實踐經(jīng)驗；加之工資收入偏低，故敬業(yè)精神較差。1.4護理管理者的自身素質(zhì)有待提高目前，護理管理人員存在著學(xué)歷偏低、年齡老化、知識滯后、觀念陳I口、方法簡單等問題，嚴(yán)重阻礙了管理者與被管理者積極性的發(fā)揮及學(xué)科的發(fā)展。2?新形勢下護理管理面臨的問題2.1醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變對護理工作提出了更新、更高的要求隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，護理服務(wù)的對象從患者擴大到社會人群；服務(wù)范圍由醫(yī)院擴展到家庭、社區(qū)；服務(wù)內(nèi)容由基礎(chǔ)護理、專科護理擴大到預(yù)防保健、康復(fù)護理、保健教

4、育等。護士的角色也FI趨多樣化，由照顧者、幫助者、服務(wù)者到咨詢者、溝通者、保護者和管理者。這些都要求護理人員具備較高的文化修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。1.2高新技術(shù)的發(fā)展對護理人員的業(yè)務(wù)水平提出了更高的要求大量高精尖儀器設(shè)備和先進技術(shù)的引進，使得醫(yī)學(xué)技術(shù)和醫(yī)療質(zhì)量進入了一個全新的階段。護理技術(shù)也不能再拘泥于I口的傳統(tǒng)模式,應(yīng)該在繼承中不斷發(fā)展和創(chuàng)新，努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，大力開展護理科研，才能適應(yīng)時代發(fā)展的要求。2.3引入競爭機制使護理管理工作面臨新的問題社會主義市場經(jīng)濟條件下醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)面向市場機制，引入經(jīng)營、競爭和

5、價值觀念，實行競爭上崗，優(yōu)勝劣汰等管理措施，這使得護理工作面臨新的挑戰(zhàn)和機遇，對護理人員素質(zhì)的要求也越來越高。3?對策2.1提高護理人員的綜合素質(zhì)加強職業(yè)道徳教育:牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，開展以“關(guān)愛、敬業(yè)、奉獻”為主要內(nèi)容的教育活動，明確護士的價值在于奉獻，正確看待護理工作，正確對待苦與樂，得與失，索取與奉獻，引導(dǎo)護士安心本職、愛崗敬業(yè)、不斷完善護士的價值觀。開展以患者為屮心的多種形式的服務(wù)活動，增強責(zé)任感，努力培養(yǎng)勤奮工作、熱情服務(wù)、周到細致的良好職業(yè)道徳。加強對低年資低學(xué)歷護士的培訓(xùn)和管理:新

6、護士和合同制護士入院即參加為期2周的崗前培訓(xùn)，進行職業(yè)道德、規(guī)章制度和專業(yè)思想教育，強化奉獻精神，提高思想覺悟。對低年資、低學(xué)歷護士狠抓業(yè)務(wù)訓(xùn)練和崗位練兵，定期進行護理考核，包括理論考試和技術(shù)操作考核；由年資深、業(yè)務(wù)能力強的護士進行傳、幫、帶，提高其綜合能力；定期組織院內(nèi)和科內(nèi)的業(yè)務(wù)講座，使新護士盡快掌握專科護理技術(shù)；在熟練掌握基本理論和技能的基礎(chǔ)上，鼓勵其參加繼續(xù)教育和各種學(xué)術(shù)活動，努力學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，不斷更新、豐富各種社會及專業(yè)知識。加強繼續(xù)教育，努力提高在職護士的業(yè)務(wù)素質(zhì):鼓勵廣大護理人員參加各種形

7、式的在職繼續(xù)教育，如自考、函大、業(yè)大及各種培訓(xùn)班，營造奮發(fā)向上、積極進取的學(xué)習(xí)氛圍。經(jīng)常舉辦各種類型的學(xué)習(xí)班、研討會、學(xué)術(shù)交流與講座，讓護士了解國內(nèi)外醫(yī)學(xué)科技信息及護理新進展。通過繼續(xù)教育，提高護理人員的知識結(jié)構(gòu)，能靈活運用所學(xué)知識和科學(xué)思維方法，把知識轉(zhuǎn)變?yōu)槟芰?，適應(yīng)新護理模式下護士角色的多樣化。3.2建立和完善競爭激勵機制對護士中的好人好事，給予表揚鼓勵，樹立典型，使其他人學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)，調(diào)動其積極進取、勇于競爭的積極性。建立護丄工作考評制度，運用激勵機制，獎勤罰懶，激發(fā)護士的T作熱情。定期進行考核、

8、評比，評選出技術(shù)操作能手、優(yōu)秀護理病歷、優(yōu)秀護理文書給予獎勵。3.3更新觀念，提高護理管理者自身素質(zhì)作為21世紀(jì)的護理管理者，必須具有創(chuàng)新性管理意識，應(yīng)不斷地接受新觀念，學(xué)習(xí)新知識，掌握新技術(shù)，用新思路解決管理中遇到的新問題。應(yīng)定期舉辦護上長學(xué)習(xí)班，使其明確自身的職責(zé)和任務(wù);組織護士長外出參觀和短期培訓(xùn)，學(xué)習(xí)同行的先進管理經(jīng)驗，了解國內(nèi)外護理管理動態(tài)和發(fā)展，使其看到自身的不足，更新觀念，改變管理方法