資源描述:
《市場經(jīng)理管理技能培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、市場經(jīng)理管理技能培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)主辦:上海普瑞思管理咨詢有限公司吋間:2010年10月23-24H上海:11月6-7日深圳;11月20-21日北京費(fèi)用:2800元/人(包括授課費(fèi)、講義、證書、午餐等)課程背景:2008年,突如其來的一場金融海嘯席卷全球,所到Z處,經(jīng)濟(jì)蕭條,需求萎縮,市場陷入困境,連北電、摩托羅拉等“人佬級(jí)”企業(yè)也無一幸免受重創(chuàng)。疾風(fēng)掃蕩知?jiǎng)挪?,?yán)冬料哨見春色。2010年,是經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的一年,也是企業(yè)重整戰(zhàn)略方向,尋求突圍的一年?!捌髽I(yè)發(fā)展,營銷是龍頭;營銷發(fā)展,團(tuán)隊(duì)是關(guān)鍵”,這是很多企業(yè)的共識(shí),但是在今年尤其具有重耍的意義,能否在嚴(yán)峻的市場困境下突
2、圍,急盂一批具冇明銳思維的營銷帶頭人以及一支驍勇善戰(zhàn)的銷售精英隊(duì)伍。正如一句廣泛流傳的話:成功的企業(yè),一般都有高效的團(tuán)隊(duì);失敗的企業(yè),一定能在銷售團(tuán)隊(duì)中找到根源。如何提高自身的領(lǐng)導(dǎo)技能,如何打造一支卓越的銷售團(tuán)體?這是令大多數(shù)管理者向往卻乂頭痛的事情。以往的培訓(xùn)更多地停留在激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣,加強(qiáng)凝聚力,宣揚(yáng)團(tuán)隊(duì)文化等層面,顯然已不能滿足嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的挑戰(zhàn)。本課程以講師白身服務(wù)的兒家財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)在華發(fā)展經(jīng)丿力為基礎(chǔ),以培養(yǎng)優(yōu)秀營銷管理人員為目標(biāo),系統(tǒng)地分析銷售及市場的各個(gè)環(huán)節(jié)的特點(diǎn)、策略、技巧,旨在提高銷售人員在每一個(gè)銷售環(huán)節(jié)分析問題和解決問題的能力,打開
3、通往成功Z門。學(xué)習(xí)收益:?按照專業(yè)銷傳的標(biāo)準(zhǔn)來思考和行事。了解銷售全過程及各階段銷售工作要點(diǎn),做到在正確的時(shí)間、對(duì)正確的人、做正確的事提高客戶訪談的能力,準(zhǔn)確確定訪談和銷售對(duì)象。?學(xué)會(huì)運(yùn)用溝通技巧接近客戶、贏得客戶的信任并建立關(guān)系。?掌握如何全、準(zhǔn)、及時(shí)地收集客戶購買信息。?學(xué)會(huì)挖掘客八的真實(shí)需求,提出有竟?fàn)幜Φ慕鉀Q方案。課程內(nèi)容:第1天:區(qū)域營銷經(jīng)理的營銷策略與團(tuán)隊(duì)建設(shè)第一章:區(qū)域營銷策略的制定一、前言1、營銷工作的核心是什么二、區(qū)域市場的調(diào)查與分析1、市場潛力評(píng)估①消費(fèi)者狀況分析②競爭狀況分析③行業(yè)分析④企業(yè)H身資源分析2、區(qū)域市場作戰(zhàn)全景圖①分析現(xiàn)狀
4、②設(shè)定II標(biāo)③制作銷售地圖④市場細(xì)分化①采取“推進(jìn)戰(zhàn)略”或“蠶食戰(zhàn)略”①對(duì)付競爭者三、區(qū)域市場擴(kuò)張與保持1、快速進(jìn)入?yún)^(qū)域市場①“造勢(shì)”進(jìn)入②“攻勢(shì)”進(jìn)入③“順勢(shì)”進(jìn)入④“逆勢(shì)”進(jìn)入⑤區(qū)域市場核心攻略2、區(qū)域市場擴(kuò)張策略①以價(jià)格為主導(dǎo)的擠占策略②以廣告為主導(dǎo)的擠占策略③以渠道為主導(dǎo)的擠占策略④以服務(wù)為主導(dǎo)的擠占策略第二章:區(qū)域營銷經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)銷售主管的心態(tài)分析>我們?cè)跒檎l工作?>我如何才能取得突破?>我想---你的態(tài)度>我耍---你的方法>我能-一你的信心銷售主管角色的認(rèn)知>測(cè)試:你是卓越的領(lǐng)導(dǎo)嗎?>下屬的角色-一我是經(jīng)理的好下屬>領(lǐng)導(dǎo)的角色-一我是下屬的
5、好領(lǐng)導(dǎo)>同事的角色一■我是員工的好同事>如何完成由參與者向領(lǐng)導(dǎo)者角色的轉(zhuǎn)換?四項(xiàng)基本功之——目標(biāo)管理>測(cè)試:你善于制訂目標(biāo)并管理你的目標(biāo)嗎?>目標(biāo)管理的定義幾應(yīng)如何設(shè)定目標(biāo)>目標(biāo)應(yīng)如何分解與落實(shí)>如何統(tǒng)一個(gè)人,部門及公司之間的目標(biāo)>如何協(xié)調(diào)不同個(gè)人部門之間的目標(biāo)>目標(biāo)管理在實(shí)施的過程中應(yīng)注意的問題四項(xiàng)基木功之二-一團(tuán)隊(duì)建設(shè)>測(cè)試:你會(huì)怎樣組建團(tuán)隊(duì)與分派工作>團(tuán)隊(duì)建設(shè)的特點(diǎn)及對(duì)組織的貢獻(xiàn)>團(tuán)隊(duì)的自主性-一意識(shí),習(xí)慣與授權(quán)>團(tuán)隊(duì)的思考性-一能力與氛圍的培養(yǎng)>團(tuán)隊(duì)的協(xié)作性-一F1標(biāo),精神少特長的組合>團(tuán)隊(duì)建設(shè)常見的謀區(qū)>如何分配團(tuán)隊(duì)成員的工作四項(xiàng)基木功之三-一溝
6、通技巧>測(cè)試:你會(huì)問問題嗎?>你的溝通目的是什么>你的溝通對(duì)彖有何特點(diǎn)>面對(duì)不同卜?屬,你應(yīng)當(dāng)如何選擇適當(dāng)方法>如何選擇溝通的時(shí)機(jī)>如何營造有利的氛圍四項(xiàng)基本功之四一-有效激勵(lì)>測(cè)試:你會(huì)激勵(lì)你的F屬嗎>激勵(lì)常見的幾種謀區(qū)>馬斯洛的”需求論”與激勵(lì)要素>不同員工所適用的不同激勵(lì)方法>激勵(lì)制度的確立與完善>激勵(lì)的兩個(gè)層面>激勵(lì)的十人技巧>激勵(lì)的四項(xiàng)基本原則>激勵(lì)過程中應(yīng)注意的幾項(xiàng)問題第2天:區(qū)域營銷經(jīng)理的渠道建設(shè)與大客戶開發(fā)第三章:渠道的建設(shè)與經(jīng)銷商管理一.渠道設(shè)計(jì)的原則與要素-外部環(huán)境-內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)-渠道管理的四項(xiàng)原則一渠道建設(shè)的6人目標(biāo)二.經(jīng)銷商的選
7、擇:★我們要經(jīng)銷商做什么?-廠家対經(jīng)銷商的期望-理想的經(jīng)銷商應(yīng)該是-選擇經(jīng)銷商的標(biāo)準(zhǔn)是★渠道建設(shè)屮的兒種思考-銷售商、代理商數(shù)屋越多越好?―自建渠道網(wǎng)絡(luò)比中間商好?-網(wǎng)絡(luò)覆蓋越人越密越好?一一定要選實(shí)力強(qiáng)的經(jīng)銷商??合作只是暫時(shí)的?-渠道政策是越優(yōu)惠越好?★我們的結(jié)論是一經(jīng)銷商愿意經(jīng)銷的產(chǎn)品-經(jīng)銷商對(duì)廠家的期望:->廠家應(yīng)盡的義務(wù)-廠家可以提供的幫助一廠家額外提供的服務(wù)★我們的結(jié)論是一對(duì)方的需求,正是你對(duì)其管理的切入點(diǎn)三.經(jīng)銷商的管理-渠道營銷管理四原則一如何制訂分銷政策-分銷權(quán)及專營權(quán)政策f價(jià)格和返利政策-年終獎(jiǎng)勵(lì)政策-促銷政策-客戶服務(wù)政策-客戶溝通和
8、培訓(xùn)政策f銷售業(yè)績是唯一的評(píng)估內(nèi)容嗎?-確定業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)f定額-重耍的