組訓崗位工作總結

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1、工作總結2015年，我擔任收展部組訓已經半年多了，在分公司領導的正確領導下，在收展部全體員工的支持配合下，收展部的工作業(yè)績按照計劃全面完成，我個人在這半年多的工作中也取得了一定的進步?，F(xiàn)將2015年個人工作總結如下：一、熟悉崗位職責，迅速進入狀態(tài)我由2015年3月進入中國人壽，于2015年7月在收展部領導的提名及同事的支持下?lián)谓M訓一職，期間參加了，公司組織的組訓培訓。在擔任組訓以來，積極通過學習和向老員工請教，了解到組訓崗位的職責在整個保險業(yè)內的重要作用，為此，我著重在職場訓練、業(yè)務輔導、業(yè)務推動等方面開展工作，加強自身的鍛煉和經驗積累，迅速進入工作狀態(tài)。二

2、、主要工作情況及包扶團隊情況1首先在做到每天及時掌握團隊業(yè)績情況，對業(yè)務伙伴的訪量進行追蹤。收集各團隊好的做法和成功案例，利用會議時進行宣導和鼓勵，2在區(qū)域拓展的開展中，前夕宣導、市場開發(fā)、拓展話術、拜訪技巧等，使伙伴們團隊協(xié)作意識增強，團隊凝聚力大大提升,使伙伴們看到了希望，對未來充滿了信心。讓伙伴們感覺團隊就是家，感受團隊的溫暖。3認真對待每次培訓員工的培訓是組訓崗位一個重要工作內容，良的教育訓練方法和課題，能對后期業(yè)務工作開展起到重要作用。4報表管理是部門工作業(yè)績質的體現(xiàn)，從各類報表上可以直觀反映同事的工作狀態(tài)，也能查找工作薄弱環(huán)節(jié)，及時訂立目標。通過我

3、和收展部全體伙伴的共同努力，截止12月末，收展部已完成各項指標。三、工作中的不足雖然半年來，我個人在工作中有一定的收獲，但還是由于工作千頭萬緒，難免忙中出錯。在工作當中也存在很多的不足，主要表現(xiàn)在1、有時服務不及時，出現(xiàn)統(tǒng)計數據偏差；有的時候不能及時地給伙伴們提供相應的服務。沒有把伙伴需求當做我工作的重中之重，服務意識還有待加強。2、職場中，面對眾多的伙伴的不同需求和不同個性，沒有站在他們的立場思考問題，導致不能平和的面對每一個人，出現(xiàn)處理一些工作關系時還不能得心應手。3、個人業(yè)務較弱。作為團隊的一名組訓，我也還需要不斷加強自身學習和提高，個人的業(yè)務能力要及時

4、跟上。四、2016年工作思路在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：1、我要堅持不懈地努力學習各種保險知識，并用于指導實踐工作。通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。2、樹立正確的工作心態(tài)，多在樹立團結共事的工作氛圍上想辦法、找路子。多從雙向思維和換位思考上理解伙伴展業(yè)的艱辛和困惑，及時與他們開展談心和溝通，一方面培養(yǎng)自身的平和親近的人格魅力，一方面設身處地的解決伙伴的實際困難，以此帶動整個團體協(xié)作共事，互親互愛的工作氛圍，營造留人留心的工作環(huán)境。以上是我個人工作總結，不足之處請領導和各位同事批評指正，我將認真聽取并

5、加以改正。