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1、工作分析訪談表職位名稱:主管部門:所屬部門:工作地點:間接主管:監(jiān)督者:直接主管:一、職位設(shè)置的目的二、職責(zé)按順序列舉說明木職位的工作責(zé)任及其重要性,或按發(fā)生頻率高低列舉所擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)(分為每F1、一定時期內(nèi)和偶爾擔(dān)負(fù)三種類型)1、每日必做的工作(1)(2)(3)(4)(5)(6)2、一亙時兩石必極石工祚(周、月、季度)(1)(2)(3)(4)(5)(6)3、偶爾亟筱。勺壬冷(1)(2)(3)(4)完成該任務(wù)所費時間的百分比完成該任務(wù)所費時間的百分比完成該任務(wù)所費時間的百分比三、教育要求對于本職位的工作來說,一些教育與知識可以從學(xué)校獲
2、得,也可以通過自學(xué)、在職培訓(xùn)或工作實踐獲得。請確定下列教育或知識屮哪些是必要的,并在每條前面的橫線上打標(biāo)記。任職者能夠讀寫并理解基木的口頭或書血的指令;任職者能夠理解并執(zhí)行工作程序以及理解上下級的隸屈關(guān)系,能夠進(jìn)行簡卒的數(shù)學(xué)運(yùn)算和辦公室設(shè)備的操作;任職者能夠理解并完成交給的任務(wù),具備每分鐘至少錄入50個漢字的能丿J;具備本職位工作需要的專業(yè)知識;貝備相近專業(yè)領(lǐng)域的一般知識;具備企業(yè)管理與財務(wù)等方面的基礎(chǔ)知識與技能;具備企業(yè)管理與財務(wù)等方面的高級知識與技能;其他方面要求:四、經(jīng)驗本職位要求任職者具備哪些經(jīng)驗?請確定下列經(jīng)驗是否是必需的。需
3、要1個刀的工作實習(xí)期或在職培訓(xùn)期;___需要1-3個月的工作實習(xí)期或在職培訓(xùn)期;___需要4-6個月的工作實習(xí)期或在職培訓(xùn)期;___需要7-12個月的工作實習(xí)期或在職培訓(xùn)期;___需要1年以上的工作實習(xí)期或在職培訓(xùn)期。其他方面的經(jīng)驗要求:完成每項工作所費吋間的百分比五、擔(dān)負(fù)的管理職責(zé)任職者所擔(dān)負(fù)的管理責(zé)任1、工作指導(dǎo)2、布置工作3、檢查工作4、制定計戈ij5、口標(biāo)管理6、協(xié)調(diào)活動7、解決員工問題8、評價下屈任職者直接管理的職工人數(shù)六、工作關(guān)系本職位的工作者有哪些聯(lián)系?在描述這些聯(lián)系時,要考慮這些聯(lián)系是怎樣建立的。在本部門內(nèi)部述是部門外部
4、?聯(lián)系是否頻繁?聯(lián)系屮包括信息收集與判斷,還是僅僅作為一種服務(wù)形式?哪些聯(lián)系對部門有用?這里的聯(lián)系對象包括本部門與外部的所有人員。七、木職位受到的監(jiān)督與管理本職位需要接受哪些監(jiān)督和管理?接受的程度如何?請對下列情況加以確認(rèn)并在每條前面的橫線上打上“9”。直接性。任職者的工作簡單重復(fù)進(jìn)行,工作處于明確、具體的指導(dǎo)之下,基本上每天都接受指導(dǎo)?!獓?yán)密性。任職者耍求按程序工作,接受上級部門任務(wù)安排。一般性。任職者可以冇計劃地安排自己的工作,但需要不定期地與上級商討例外的、復(fù)雜的問題。有限性。任職者在一定口標(biāo)與指導(dǎo)下計劃自己一定吋期(每月)內(nèi)的
5、工作。宏觀指導(dǎo)。任職者可以獨立地計劃和實施自己的主要工作,只需要在目標(biāo)方向上與主管者要求保持一致。自主性。任職者可以自主地確定工作目標(biāo),績效標(biāo)準(zhǔn)只需與他人血商即可,示蕭要征得上級同意。八、決策責(zé)任任職者獨立決策的權(quán)限與范圍有多大?他做出的決定是否由他人審核?如果要。應(yīng)由誰審核?九、錯誤分析1、最容易犯的錯誤有哪些?舉例說明,并指出是操作上的還是觀念上的,或兩者皆有。2、這些錯誤多長時間能發(fā)現(xiàn)?誰能發(fā)現(xiàn)?常在哪些工作環(huán)節(jié)上被發(fā)現(xiàn)?3、糾正這些錯誤存在哪些障礙?在糾正錯誤過程屮可能出現(xiàn)什么問題?十、數(shù)據(jù)保密任職者是否要對一些數(shù)據(jù)加以保密?保
6、密的程度如何?保密對公司的利益有無影響?請對下列情況予以確定,并在每條前面的橫線上以標(biāo)記。不保密。工作中沒有任何數(shù)據(jù)需要保密。有一點保密。偶爾有些數(shù)據(jù)需耍保密。一般保密。一般情況下需要保密。泄密將對公司冇影響。絕大部分保密。絕大部分工作需要保密,泄密將對公司有重大影響。完全保密。稍有泄露,便會有損公司的名聲和地位。十一、工作條件描述工作順利進(jìn)行所必需的生理條件、物理條件,如任職者在工作期間站、走、負(fù)重的吋間各是多少等。十二、心理要求為了使工作順利進(jìn)行、說明對任職者在心里方面有哪些要求。十三、列出工作中所使用的機(jī)器或設(shè)備設(shè)備名稱?直使用經(jīng)
7、常使用偶爾使用十四、木職位還有哪些方血需耍補(bǔ)充說明?請列出。