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《本人畢業(yè)論文【排】0002》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、A秦皇島分校NofthEasternUniversityAtQinHuangDao畢業(yè)設(shè)計（論文）網(wǎng)絡(luò)購物行為分析系別專業(yè)班級姓名指導(dǎo)教師商貿(mào)系市場營銷30808李成勛初釗鵬2012年6月8日網(wǎng)絡(luò)購物行為分析摘要在中國，網(wǎng)絡(luò)購買以其不可忽視的力量影響著個人、產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟(jì)乃至整個社會，推動了屮國經(jīng)濟(jì)的增長和社會的成熟，加速了信息社會的進(jìn)程。網(wǎng)絡(luò)購買行為在當(dāng)今生活屮的重要性，也引發(fā)了對網(wǎng)絡(luò)購買行為的研究，文屮分析了網(wǎng)絡(luò)消費者的需要具有個性化、多樣化、選擇商品理性化、受價格影響等特點；網(wǎng)絡(luò)消費者的購買動機分為需要動機和心理動機兩部分；網(wǎng)絡(luò)消費者的購買行為受市場營銷因素、外界環(huán)境因素、
2、個人特征、心理因索等影響。企業(yè)在對影響消費者網(wǎng)絡(luò)購物行為的因索了解的情況下，有利于企業(yè)制定出有效的營銷策略。同時希望網(wǎng)絡(luò)購買行為越來越規(guī)范，從而促進(jìn)我國網(wǎng)絡(luò)購物有序、健康發(fā)展，提升現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展水平有很大作用。關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)購物，網(wǎng)絡(luò)消費者TheonlineshoppingbehavioranalysisAuthor：LiChengxunTutor：ChuZhaopengAbstractInChina,thenetworktobuywithitsforcethatcannotbeignored,influencepersonalindustry,economyandsociet
3、y,promotedthegrowthofChinaseconomyandsocietymature,acceleratingtheprocessofinformationsociety.Networkpurchasebehaviorintoday'slife,theimportanceofnetworkalsosparkedpurchasebehaviorresearch,thispaperanalyzesthenetworkconsumers1needhasthepersonalized,diversified,andchoosegoodsrationalization,
4、affectedbypriceetc;Networkconsumers1purchasingmotivationneedmotivationandpsychologicalmotivationisdividedintotwoparts;Networkconsumers1purchasingbehaviorbymarketmarketingfactorsandoutsideenvironmentfactor,personalcharacteristics,psychologicalfactorsinfluence.Enterprisetheinfluencefactorsofn
5、etworkconsumersshoppingbehaviorunderstanding,benefittotheenterprisedevelopeffectivemarketingstrategy.Atthesametimehopenetworkpurchasebehaviormoreandmorenormative,soastopromoteChinafsonlineshoppingorderlyandhealthydevelopment,promotethedevelopmentlevelofmodernserviceindustryhasverybigeffect.
6、KeyWords：onlineshopping,networkconsumer1緒論11」研究背景和研究意義11?2研究方法11.3研究內(nèi)容11.4國內(nèi)外研究現(xiàn)狀21.4.1國內(nèi)現(xiàn)狀21.4.2國夕卜現(xiàn)狀22顧客網(wǎng)絡(luò)購頭行為界定32.1顧客網(wǎng)絡(luò)購買行為的定義33顧客網(wǎng)絡(luò)購買行為分析之WHO53」網(wǎng)絡(luò)消費者53.1.1網(wǎng)絡(luò)消費者的定義53.1.2網(wǎng)絡(luò)消費者的整體趨勢53」.3各階層網(wǎng)絡(luò)消費者特點63.1.4網(wǎng)絡(luò)消費者的類型74顧客網(wǎng)絡(luò)購買行為分析之WHAT94.1WHAT在木次分析的含義94.2網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品95顧客網(wǎng)絡(luò)購買行為分析之WHY105.1WHY在木次分析的含義105.2網(wǎng)
7、絡(luò)購物動機及優(yōu)勢10521需求動機1()5.2.2心理動機105.3網(wǎng)絡(luò)購物的優(yōu)勢115.3.1對于消費者來說115.3.2對于商家來說126顧客網(wǎng)絡(luò)購買行為分析之WHEN136」WHEN在本次分析的含義136.2購買決策過程136.2.1喚起需求136.2.2收集與之相關(guān)的信息136.2.3比較選擇136.2.4購買決策146.2.5購后反饋147顧客網(wǎng)絡(luò)購買行為分析之WHERE157.1WHERE在本次分析的含義157.2影響網(wǎng)絡(luò)消費的因素157.2.1價格因素157.2.2商品本身的因索157.2
