【精品】王吉勇論文

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1、憂睪欷天2嘻再院畢業(yè)設計論文論文題目：阿里巴巴的盈利模式分析報告作者所在系別：經濟管理系作者所在專業(yè)：電子商務作者姓名：王吉勇作者學號：20093034206指導教師姓名：劉月軒完成時間：2011年12月31日北華航天工業(yè)學院教務處制分析了當前最成功的電子商務網上貿易平臺——阿里巴巴的市場定位、冃標客戶以及戰(zhàn)略布局，對阿里巴巴當前的盈利模式和未來的盈利增長點進行了簡要分析，并對阿里巴巴面臨的市場競爭，當前面臨的問題以及業(yè)務未來發(fā)展提出了看法。關鍵字阿里巴巴盈利模式貿易平臺目錄摘要I結論16致謝24參考文獻25阿里巴巴的盈利模式分析報告一、阿里巴巴公司概述(-)阿里巴巴簡介阿里巴巴集團公司已經

2、有11家旗下公司，分別是：阿里巴巴、淘寶、支付寶、阿里軟件、阿里媽媽、口碑網、阿里云、屮國雅虎、一淘網、淘寶商城、屮國萬網，聚劃算。阿里巴巴(香港聯(lián)合交易所股份代號：1688)為全球領先的小企業(yè)電子商務公司，也是阿里巴巴集團的旗艦業(yè)務。阿里巴巴在1999年成立于屮國杭州市，通過旗下三個交易市場協(xié)助世界各地數(shù)以百萬計的買家和供應商從事網上生意。三個網上交易市場包括：集中服務全球進出口商的國際交易市場、集屮國內貿易的屮國交易市場，以及透過一家聯(lián)營公司經營、促進口本外銷及內銷的口本交易市場。此外，阿里巴巴也在國際交易市場上設有一個全球批發(fā)交易平臺，為規(guī)模較小、需要小批量貨物快速付運的買家提供服務。

3、所有交易市場形成一個擁有來自240多個國家和地區(qū)超過6,100萬名注冊用戶的網上社區(qū)。為了轉型成為可讓小企業(yè)更易建立和管理網上業(yè)務的綜合平臺，阿里巴巴亦直接或通過其收購的公司包括中國萬網及一達通，向國內貿易商提供多元化的商務管理軟件、互聯(lián)網基礎設施服務及出口相關服務，并設有企業(yè)管理專才及電子商務專才培訓服務。阿里巴巴亦擁有Vendio及Auctiva,該兩家公司為領先的第三方電子商務解決方案供應商，主要服務網上商家。阿里巴巴在大中華地區(qū)、印度、日本、韓國、歐洲和美國共設有70多個辦事處。阿里巴巴作為中國電子商務界的一個神話，從98年創(chuàng)業(yè)之初就開始了它的傳奇發(fā)展。它在短短兒年時間里累積300萬

4、的企業(yè)會員，并且每天以6000多新用戶的速度增加。不僅僅是搭上了其創(chuàng)始人馬云的傳奇神話，它的成功更是得力于其準確的市場定位，以及前瞻性的遠見。阿里巴巴在電子商務萌芽階段就商業(yè)化地切入，并且踏實的做著自己能力能夠做到的事情。(―)阿里巴巴文化自阿里巴巴于1999年成立以來，基于阿里巴巴價值觀體系的強大的企業(yè)文化已成為阿里巴巴集團及其了公司的基石。他們在商業(yè)上的成功和快速增長以企業(yè)家精神和創(chuàng)新粘神為基礎，并且始終關注于滿足客戶的需求。阿里巴巴集團有六個核心價值觀，它們支配他們的一切行為，是公司DNA的重要部分。在有關雇用、培訓和績效評估的公司管理系統(tǒng)中融入了這六個核心價值觀。當新員工加入阿里巴巴

5、時，他們要在杭州總部參加為期兩周的入職培訓和團隊建設課程，該課程的重點集屮于公司的遠景日標、使命和價值觀。而但，在我們定期的培訓課程、團隊建設訓練和公司活動屮還要強化這些內容。阿里巴巴從中國杭州最初18名創(chuàng)業(yè)者開始成長為在三大洲20個辦事處擁有超過5,000名雇員的公司。他們努力為員工創(chuàng)造能夠在積極、靈活利以結果為導向的環(huán)境屮共同緊密工作的大家庭。無論他們成長為多大的公司，強人的共享價值觀使他們保有共同的公司文化和阿里之家。阿里巴巴的夢想:通過發(fā)展新的生意方式創(chuàng)造一個截然不同的III：界。阿里巴巴的使命、愿景、價值觀：Mission使命:Tomakedoingbusinesseasy.讓天下

6、沒有難做的生意。Vision愿景：通過小企業(yè)的IT化，解決小企業(yè)采購、銷售、管理和融資的難題。Values價值觀：客戶第一。——客戶是衣食父母尊重他人，隨時隨地維護阿里巴巴形象。微笑面對投訴和受到的委屈，積極主動地在工作中為客戶解決問題。與客戶交流過程中，即使不是口己的責任，也不推諉。站在客戶的立場思考問題，在堅持原則的基礎上，最終達到客戶和公司都滿意。具有超前服務意識，防崽于未然?！蚕砉矒椒踩俗龇欠彩?，團隊合作。積極融入團隊，樂于接受同事的幫助，配合團隊完成工作。決策前積極發(fā)表建設性意見，充分參與團隊討論；決策后，無論個人是否有異議，必須從言行上完全予以支持。積極主動分享業(yè)務知識和

7、經驗；主動給予同事必要的幫助；善于利用團隊的力量解決問題和困難，善于和不同類型的同事合作，不將個人喜好帶入工作，充分體現(xiàn)“對事不對人”的原則。有主人翁意識，積極正面地影響團隊，改善團隊士氣和氛圍擁抱變化?！幼兓掠趧?chuàng)新。適應公司的H常變化，不抱怨。面對變化，理性對待，充分溝通，誠意配合。對變化產生的困難和挫折，能自我調整，并正面影響和帶動同事，在工作屮有前瞻意識,建立新方法、新思路。創(chuàng)造變化，并帶來績