資源描述：
《（心理咨詢師三級）技能：心理診斷復(fù)習(xí)概要》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、第一章心理診斷技能第一節(jié)初診接待與資料的搜集、整理第一單元如何進(jìn)行初診接待一、學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)會(huì)按心理咨詢原則與求助者進(jìn)行笫一次接觸。二、工作程序（-）做好咨詢前的準(zhǔn)備工作表現(xiàn)出咨詢?nèi)藛T應(yīng)冇的儀態(tài)：服裝整齊、坐姿端疋、表情平和（既不可板面孔、又不可喜笑顏開）。與來訪者會(huì)談時(shí)，保持正常社交距離（1?5米左右），保持止常的咨詢位置，按我們的民族習(xí)俗，會(huì)談時(shí)不可百視對方的眼睛，可掃視對方的眼神或農(nóng)情。（二）禮貌地接待方式和禮貌語言1.接待來訪者，態(tài)度應(yīng)當(dāng)平和、誠懇。2.見面時(shí)使用禮貌語言，如“請進(jìn)！”，“請坐！”，“非常歡迎您前來咨詢，謝謝您的信任?！薄?/p>
2、我很愿意向您提供心理學(xué)幫助?！薄叭绻獾脑挘埬顚戇@張表格。”（登記表或簡單問卷表等）（三）間接詢問求助者希望得到哪方而的幫助。不可直接逼問問接詢問如："我很希望知道，我在哪方面能向您提供幫助?！薄澳Ｍ谀姆矫娴玫轿覀兊膸椭??！敝苯颖崎g如：“您有什么問題，說吧！”“您找我們有什么事，說吧！”“怎么啦？冇什么問題，說吧！”“出什么事啦，說吧！”（四）詢問結(jié)朿后，明確表明態(tài)度向求助者說明是否能向求助者捉供幫助。（五）向求助者說明保密原則保密原則既是職業(yè)道徳的要求，也是心理咨詢木身的性質(zhì)所決定的。求助者的隱私和秘密可能就是心理問題的癥結(jié)所在
3、。求助者只有認(rèn)為口已所說的一切都能得到保密的承諾時(shí)，才能敞開心庫，毫無保留地向咨詢師傾訴，從而有助于問題的解決。（六）向求助者說明心理咨詢的性質(zhì)在向求助者衣明町以對他提供心理學(xué)幫助之后，應(yīng)立即簡要地向求助者說明心理咨詢的性質(zhì)。確保求助者了解什么是心理咨詢，心理咨詢?nèi)绾芜M(jìn)行，心理咨詢主要解決什么問題，而不能解決什么問題等等。應(yīng)當(dāng)向求助者說明，心理咨詢是心理咨詢師協(xié)助求助者解決各類心理問題的過程?！皡f(xié)助”二字表明，咨詢是否成功在很大程度上取決于求助者是否冇主動(dòng)參與的態(tài)度和行動(dòng)。另外還要說明，咨詢是一個(gè)過程，有些問題不是一?次兩次的交談就能解決的，
4、有時(shí)會(huì)有迂冋曲折其至反復(fù)，也有些問題其至是難以完美地解決的。為此，求助者要有充分的思想準(zhǔn)備。（七）說明求助者的權(quán)利與義務(wù)例如求助者有權(quán)選擇心理咨詢師以及確認(rèn)他的執(zhí)業(yè)資格，有權(quán)知道收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，有權(quán)屮止咨詢。求助者冇義務(wù)如實(shí)向咨詢師說明情況，提供與自己心理問題冇關(guān)的真實(shí)信息；要按共同商定的時(shí)間表進(jìn)行工作，如有更改耍事先通知；要按時(shí)完成家庭作業(yè)，不試圖與咨詢師建立咨詢以外的任何關(guān)系，按規(guī)定繳費(fèi)。（A）與求助者進(jìn)行協(xié)商，確定使用哪種咨詢方式三、相關(guān)知識（一）社會(huì)交往中第一印象的重要性心理咨詢?nèi)藛T與求助者Z間，良好咨詢關(guān)系的建立對臨床資料的收集和后來的咨
5、詢效果冇垂要影響，而咨詢?nèi)藛T在初診接待時(shí)留給求助者的第一印彖，對確立咨詢關(guān)系乂起關(guān)鍵作用。如果咨詢?nèi)藛T在初診時(shí)留給求助者的第一印象不良，咨詢者在收集資料時(shí)就會(huì)遇到困難。因?yàn)榍笾呓^不情愿把自己的內(nèi)心世界向一位他不信任的人敞開。關(guān)于社會(huì)交往小形成第一印象的知識，請參閱第二章“社會(huì)心理學(xué)”中有關(guān)部分。（二）心理咨詢保密原則的重要性心理咨詢中的保密原則，不僅涉及咨詢內(nèi)容，同樣也涉及心理診斷。在心理診斷中，咨詢?nèi)藛T收集到的所有有關(guān)求助者的資料，包括個(gè)人?；?，思想狀況。個(gè)人成長過程、個(gè)人戀愛、婚姻、交友、工作等情況，均在保密Z列，咨詢?nèi)藛T未經(jīng)求助者同意
6、，絕不可將這些個(gè)人資料泄露給別人。另外，対求助者的心理測屋結(jié)果和診斷也屬保密范圍Z內(nèi)，都要受職業(yè)道德中保密原則的制約。（三）危機(jī)的處理在咨詢過程中，一旦發(fā)現(xiàn)求助者有危害向身或他人的情況，必須立即采取必要措施，防止意外事件發(fā)生（必要時(shí)應(yīng)通知有關(guān)部門或家屬，但應(yīng)將有關(guān)保密信息的暴露程度限制在最小范圍內(nèi)）。心理咨詢師在接受衛(wèi)生、司法或公安機(jī)關(guān)詢問時(shí)，不得做虛假的陳述或報(bào)告。（四）心理問題的表現(xiàn)形式分類心理問題的歸類有幾種方法，下面介紹一種，即山衣及里的邏輯分類方法，供參考（見表1）。表1心理問題的表現(xiàn)形式分類表現(xiàn)形式戀愛婚姻家庭心理成長發(fā)育情緒情感
7、反應(yīng)社會(huì)適應(yīng)人際關(guān)系軀體疾病其他問題嚴(yán)重程度輕中重問題的?般原因生物學(xué)原因認(rèn)知原因社會(huì)原因問題的具體原因軀體怙:況本人的人格因索具體壓力特點(diǎn)該表格應(yīng)銘記心中，因?yàn)樵跀z入性會(huì)談時(shí)，不能當(dāng)著求助者的面做記錄、錄音，所有攝入信息，都要在會(huì)談后追憶，只冇頭腦中事先冇了框架和條理，才不致漏掉信息。四、注意事項(xiàng)（一）避免緊張情緒剛剛從事心理咨詢的工作人員，由于缺乏臨床經(jīng)驗(yàn)，加Z對求助者一無所知，初診接待時(shí)難免有緊張情緒產(chǎn)牛。緊張情緒可以擾亂思路和破壞工作程序，所以要切實(shí)避免。為了能將緊張情緒降至最低點(diǎn)，在接診之前，可按初診接待的操作步驟進(jìn)行練習(xí)，?百到熟
8、練口如為止。條件允許的情況下，可增加見習(xí)時(shí)間。（二）語言表達(dá)語速把握適中，吐字清楚，避免使用方言，每句話必須使求助者聽清楚，必要時(shí)，可將提問或解釋性語句重復(fù)一遍，直
