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《【精品】面值卡管理》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、面值卡管理系統(tǒng)功能介紹5一、面值卡建檔流程5二、面值卡狀態(tài)和狀態(tài)變動7三、面值卡變更處理9系統(tǒng)操作方法91.基礎數(shù)據(jù)定義91.1.面值卡卡種定義91.2.而值卡類型定義111.3.面值卡客戶檔案定義121.4.面值卡贈卡規(guī)則定義131.5.而值金額定義142.建卡與回收152.1.面值卡建卡處理152.2.而值卡建卡記錄查詢162.3.零面值卡建卡處理162.4.面值卡冋收162.5.而值卡回收記錄查詢183.領用處理183.1.面值卡領用處理183.2.而值卡領川記錄查詢203.3.面值卡調(diào)撥處理203.4.面值卡調(diào)撥記錄查詢203.5.而值卡退領處理203.6.面值卡退領記錄查詢
2、214.庫存卡管理211.1.庫存而值卡作廢211.2.庫存面值卡作廢記錄查詢221.3.庫存面值卡作廢恢復221.4.庫存而值卡作廢恢復記錄查詢221.5.面值卡庫存報表221.6.面值卡保管庫存查詢221.7.會員卡保管帳報表221.8.面值卡按面值金額庫存匯總224.9?庫存卡信息驗卡224.10.庫存卡余額調(diào)整單234.11.庫存余額調(diào)整單查詢242.發(fā)售管理242.1.而值卡發(fā)售處理2452面值卡發(fā)售記錄查詢2553面值卡發(fā)售統(tǒng)計255.4.而值卡批量啟動255.5.按業(yè)務員統(tǒng)計面值卡發(fā)售265.6.按收款方式統(tǒng)計面值卡發(fā)您265.7.按收款方式統(tǒng)計零而值卡業(yè)務263.退售
3、管理263.1.面值卡退售管理263.2.面值卡退售記錄查詢277.退卡管理277.1.而值卡退卡277.2.面值卡退卡記錄查詢28&掛失管理288.1.而值卡掛失288.2.面值卡掛失記錄查詢298.3.面值卡掛失恢復298.4.而值卡掛失恢復記錄查詢298.5.當前掛失面值卡查詢299.作廢處理299.1.而值卡作廢299.2.面值卡作廢記錄查詢309.3.面值卡狀態(tài)變動309.4.而值卡狀態(tài)變動記錄查詢319.5.面值卡換卡319.6.面值換卡記錄查詢3210.會員信息管理3210.1.會員檔案錄入3210.2.客戶檔案查詢3310.3.查詢會員個人檔案3310.4.按支票查詢
4、客戶信息3310.5.面值卡管理操作臺3310.6.按卡號查詢金額帳處理記錄3411.卡帳戶處理3411.1.面值卡金額轉(zhuǎn)儲3411.2.面值卡金額轉(zhuǎn)儲記錄查詢3511.3.面值卡當前余額匯總359.1.面值卡當前余額查詢369.2.面值卡有效期更改369.3.面值卡有效期更改記錄查詢369.4.檢驗血值卡余額止確性369.5.面值卡批量存款處理379.6.面值卡批量存款處理記錄查詢379.7.面值卡批量取款處理3711」1.而值卡批量取款處理記錄查詢3811.12.面值卡存款處理3811.13.面值卡存款處理記錄查詢3911.14.面值卡取款處理3911.15.面值卡取款處理記錄查
5、詢4011.16.儲值余額清零調(diào)整單4011.17.儲值余額清零調(diào)整單查詢4010.報表查詢4010.1.血值卡消費查詢4010.2.而值卡處理記錄查詢4010.3.金額帳口報表4110.4.金額帳月報表4110.5.金額帳年報表4110.6.會員卡保管帳報表4110.7.面值卡消費統(tǒng)計4110.8.按客戶查詢儲值卡信息4110.9.按區(qū)間段查詢金額帳報表4110.10.血值卡消費統(tǒng)計實時查詢414110.11.按商戶統(tǒng)計面值卡消費面值冷里隨著磁卡技術在各行各業(yè)的廣泛應川,以磁卡為介質(zhì)的顧客卡消費作為一種新興的消費時尚,逐漸成為提高人型商場等消費場所管理水平和管理形象的佳選策略。顧客
6、卡除了會員卡Z外,還有一種面值卡,面值卡具有存款、取款、轉(zhuǎn)儲和消費的功能。木系統(tǒng)以客戶服務為屮心任務,實施客戶管理機制,建立客戶檔案,通過面值卡金額賬戶詳細記錄每個客戶的消費信息,使顧客消費方便、準確、快捷。系剜能介紹本系統(tǒng)申請面值卡服務的顧客持冇一張面值卡,每張面值卡擁冇唯一的卡號,商場為持卡顧客建立了客戶檔案、卡賬戶,記錄顧客的各種消費數(shù)據(jù)。系統(tǒng)對面值卡采川了全程記錄跟蹤的操作方式。針對每張面值卡的每項/次操作,均冇詳細的單據(jù)記錄,主要涵蓋于以下面值卡業(yè)務:面值卡建卡、領用、售卡、換卡、有效期變更、掛失/掛失恢復、作廢、儲值金賬戶存款/取款/轉(zhuǎn)儲/退卡等。一、面值卡建檔流程1、定
7、義面值卡卡種將功能相同或相近的卡定義為同一卡種,再在該卡種下定義不同的卡類型。2、定義面值卡類空在卡種的類別的基礎上,劃分卡類型,建立而值卡的實施規(guī)范,確定不同類型而值卡的儲值功能。3、面值卡建卡建立面值卡,可批量建卡。指定曲值卡的“保管地點”,便于跟蹤面值卡的庫存情況,控制面值卡的發(fā)放與售出工作。4、面值卡領用未出售到顧客手中的Mi值卡系統(tǒng)將按照保管地點進行嚴格管理。面值卡發(fā)售時,必須將而值卡調(diào)配到允許銷偉的地點,才能作岀。這個調(diào)配過程,稱為血?值卡領用