電子政務(wù)教程 第6章 電子政務(wù)網(wǎng)站建設(shè)

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1、第六章電子政務(wù)網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)站的分類網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計政府網(wǎng)站與網(wǎng)上公眾調(diào)查搜索引擎計算機(jī)檢索基本方法互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在電子政務(wù)網(wǎng)站中的應(yīng)用政府網(wǎng)站訪問情況測評第一節(jié)網(wǎng)站的分類一、政府網(wǎng)站一個建設(shè)良好的政府網(wǎng)站一般應(yīng)具有以下功能：動態(tài)信息發(fā)布功能在線調(diào)查功能全文檢索功能電子政務(wù)二、商業(yè)網(wǎng)站商業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)經(jīng)營在虛擬空間的延伸。它需要有商業(yè)目標(biāo)以及符合網(wǎng)絡(luò)營銷的商業(yè)模式。商業(yè)網(wǎng)站的基本框架框架范例三、門戶網(wǎng)站門戶網(wǎng)站以提供新聞、娛樂和搜索引擎、免費郵件服務(wù)為主。門戶網(wǎng)站主要通過吸引大量的“注意力”（有人稱之為眼球經(jīng)濟(jì)

2、），并使之成為網(wǎng)站的忠實瀏覽者。門戶網(wǎng)站以其所擁有的數(shù)量眾多的客戶為資源和依托，將網(wǎng)站包裝上市獲得資本收益，或直接利用現(xiàn)有客戶資源進(jìn)行電子商務(wù)業(yè)務(wù)。四、個人網(wǎng)站國內(nèi)、國際的很多ISP推出了免費個人主頁空間（一般從10M～50M不等），吸引了許多網(wǎng)絡(luò)愛好者。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷普及，個人網(wǎng)站的水平也不斷提高，甚至出現(xiàn)了很多精品。第二節(jié)網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計一、網(wǎng)站的總體規(guī)劃網(wǎng)站的總體規(guī)劃是任何網(wǎng)站建設(shè)中都必須遵循的第一步。政府網(wǎng)站的總體規(guī)劃包括以下兩個方面：業(yè)務(wù)層面規(guī)劃技術(shù)層面規(guī)劃二、網(wǎng)站內(nèi)容的規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容的好

3、壞、對用戶的有用程度等將直接影響電子政務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)。網(wǎng)頁在不同平臺及瀏覽器上的兼容性網(wǎng)站內(nèi)容與技術(shù)整合多媒體應(yīng)用導(dǎo)航設(shè)計三、網(wǎng)站布局規(guī)劃對于政府網(wǎng)站而言，盡管精美的網(wǎng)頁畫面必不可少，但更主要的是網(wǎng)站布局。網(wǎng)站布局通常采用的技術(shù)是html的表格（table）和框架（frame）功能。借助這些技術(shù)對網(wǎng)站進(jìn)行布局，以符合用戶的閱讀習(xí)慣。四、文檔目錄的規(guī)劃文檔目錄的規(guī)劃，即規(guī)劃網(wǎng)頁的物理保存位置。絕對路徑相對路徑五、域名規(guī)劃域名的相關(guān)概念域名規(guī)劃：定義域名除了要根據(jù)企業(yè)性質(zhì)或信息內(nèi)容的性質(zhì)來選擇之外，還要

4、使域名做到簡潔、易記、有很強(qiáng)的視覺沖擊力、標(biāo)識性強(qiáng)，或具有一定的內(nèi)涵。第三節(jié)政府網(wǎng)站與網(wǎng)上公眾調(diào)查一、網(wǎng)上調(diào)查概述所謂網(wǎng)上公眾調(diào)查就是在互聯(lián)網(wǎng)這一環(huán)境中，搜集、整理和分析信息，達(dá)到了解公眾需要，滿足公眾意愿的目的。網(wǎng)絡(luò)公眾調(diào)查主要有兩種方式：一種是直接調(diào)查，即利用電子郵件問卷等方式收集一手資料；另一種方式，是利用互聯(lián)網(wǎng)的海量信息資源搜集二手資料，即網(wǎng)上間接調(diào)查。二、網(wǎng)上直接公眾調(diào)查Web網(wǎng)站調(diào)查法電子郵件法隨機(jī)IP抽樣法計算機(jī)輔助訪問法專題討論法三、網(wǎng)上間接公眾調(diào)查網(wǎng)上間接公眾調(diào)查概述：網(wǎng)上間接調(diào)

5、查主要是利用互聯(lián)網(wǎng)搜集與公眾需求相關(guān)的信息。內(nèi)容聚集商：指專業(yè)化的互聯(lián)網(wǎng)市場調(diào)查公司。四、網(wǎng)上公眾調(diào)查的特點網(wǎng)上信息資源海量但分散垃圾信息較多各種檢索軟件檢索方法不統(tǒng)一隱私性五、網(wǎng)上公眾調(diào)查的步驟提出問題，明確調(diào)查目的非正式調(diào)查制定調(diào)查計劃編制調(diào)查計劃表調(diào)查數(shù)據(jù)的匯總、整理和分析最終調(diào)研報告的撰寫六、在線調(diào)查面臨的問題調(diào)查對象是否具有普遍性能否得到具有代表性的電子郵件地址多次回復(fù)低回復(fù)率調(diào)查結(jié)果是否具有一般性：概率樣本與非概率樣本的爭論回復(fù)速度的重要性低成本性不復(fù)存在關(guān)于問卷設(shè)計方面的考慮垃圾郵件

6、與隱私權(quán)問題第四節(jié)搜索引擎一、搜索引擎的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與原理搜索引擎的檢索系統(tǒng)由以下幾個部分組成：搜索器分析器索引器檢索器用戶接口二、搜索引擎的分類按照信息搜集方法的不同分為三類：目錄式搜索引擎、機(jī)器人搜索引擎和元搜索引擎。按照檢索軟件的不同，搜索引擎可分為三大類：全文數(shù)據(jù)庫檢索、非全文數(shù)據(jù)庫檢索、主題指南類檢索。第五節(jié)計算機(jī)檢索基本方法一、布爾邏輯檢索布爾邏輯是表達(dá)不同概念之間關(guān)系的符號邏輯系統(tǒng)。利用布爾邏輯算符進(jìn)行檢索詞語或代碼的邏輯組配，是計算機(jī)文獻(xiàn)檢索系統(tǒng)中最常使用的一種檢索方法。邏輯乘邏輯和邏

7、輯差布爾邏輯檢索的運(yùn)算次序二、截詞檢索截詞檢索就是在檢索詞中保留相同的部分（即詞干），用相應(yīng)的截詞符代替可變化部分，并代表許多同詞干檢索用詞的一種檢索方法。右截斷左截斷左右截斷中截斷三、限制檢索在信息檢索系統(tǒng)中，為了滿足某種檢索條件或達(dá)到某種精確度，通常使用一些縮小或限定檢索結(jié)果的方法，這些方法稱為限制檢索。限制檢索的方式很多，這里僅介紹其中兩種主要方式。字段限定檢索范圍限制檢索四、加權(quán)檢索加權(quán)檢索是一種定量檢索方式。它的基本方法是，在每個提問詞后面加寫一個具體數(shù)值表示其重要性的程度，即該提問詞的

8、“權(quán)”。在檢索中，先在數(shù)據(jù)庫中查找這些檢索詞，對查獲的檢索詞進(jìn)行權(quán)值總和計算。只有當(dāng)權(quán)值之和達(dá)到或超過預(yù)先規(guī)定的值時，該記錄才算命中。這個預(yù)定的值稱為閾值。五、詞位置檢索詞位置檢索又叫鄰接檢索，它是表示所連接的各個單元詞之間位置關(guān)系的一種檢索方式。較常用的詞位置檢索有（W）算符和（N）算符等。（W）算符和（nW）算符（N）算符和（nN）算符六、全文檢索在全文檢索中，任意字、詞和字串都有檢索意義，都可用來對整個數(shù)據(jù)庫進(jìn)行全面匹配查找。目前，國內(nèi)檢索系統(tǒng)已廣泛地將全文檢索技術(shù)用于對特定