思科公司戰(zhàn)略管理案例分析

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1、WIN-WINASMART+CONNECTEDWORLD小組成員黃土梅莊曉珊李麗茹鄒秋婷盧佳娜區(qū)嘉賢1概述互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅激烈的競(jìng)爭(zhēng)2001年，市值86%可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略ICTSS+C“智慧城市”阿姆斯特丹、巴黎、東京……社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)電和交通成本30%GDP9%工作崗位375,000200920131.051.8778%每股凈收益危機(jī)變革成效2網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備行業(yè)總收入（億美元）行業(yè)分析產(chǎn)品&周期行業(yè)周期總收入市場(chǎng)增長(zhǎng)預(yù)測(cè)行業(yè)公司3網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備行業(yè)在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的增長(zhǎng)預(yù)測(cè)行業(yè)分析優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品&周期行業(yè)周期總收入市場(chǎng)增長(zhǎng)預(yù)測(cè)行業(yè)公

2、司4網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備行業(yè)產(chǎn)品&產(chǎn)品所處周期行業(yè)分析產(chǎn)品&周期行業(yè)周期總收入市場(chǎng)增長(zhǎng)預(yù)測(cè)行業(yè)公司5網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備行業(yè)所處的周期---成長(zhǎng)期行業(yè)分析網(wǎng)絡(luò)設(shè)備行業(yè)產(chǎn)品&周期行業(yè)周期總收入市場(chǎng)增長(zhǎng)預(yù)測(cè)行業(yè)公司6行業(yè)分析產(chǎn)品&周期行業(yè)周期總收入市場(chǎng)增長(zhǎng)預(yù)測(cè)行業(yè)公司六大廠商總共賺取了世界電訊設(shè)備和服務(wù)一半以上的收入，提供了整個(gè)電訊設(shè)備行業(yè)中所有的產(chǎn)品和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備行業(yè)的主要廠商7行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)程度：激烈企業(yè)級(jí)高端產(chǎn)品領(lǐng)域：思科，惠普，Juniper低端產(chǎn)品領(lǐng)域：思科，華為，戴爾8行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析潛在進(jìn)入者的威脅：中等

3、分銷渠道，基于信譽(yù)的銷售替代產(chǎn)品的威脅：弱已有公司的市場(chǎng)滲透率高，消費(fèi)者偏好9行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析購(gòu)買者的議價(jià)能力：較強(qiáng)經(jīng)濟(jì)的不確定性增多對(duì)價(jià)格的敏感性提高10行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析供應(yīng)商的議價(jià)能力:中等1112思科的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位思科的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)使產(chǎn)品差異化13CISCOSWOT分析優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)機(jī)會(huì)威脅業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，給思科帶來了新的機(jī)遇3G業(yè)務(wù)的快速發(fā)展網(wǎng)絡(luò)用戶的激增14CISCOSWOT分析優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)機(jī)會(huì)威脅品牌知名度下降采取成套向消費(fèi)者消費(fèi)自己產(chǎn)品的銷售策略，半強(qiáng)制性的霸權(quán)思維造成了很多國(guó)家的反感，影響了其在

4、這些國(guó)家的品牌知名度。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手異軍突起，思科的市場(chǎng)份額正在逐步流失。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場(chǎng)60%50%20%50%15CISCOSWOT分析1.品牌優(yōu)勢(shì)2.客戶關(guān)系規(guī)模龐大，資金雄厚，產(chǎn)品知名度高擁有較好的客戶關(guān)系和較高的網(wǎng)上應(yīng)用地位優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)機(jī)會(huì)威脅16CISCOSWOT分析3.市場(chǎng)占有率4.創(chuàng)新?lián)碛泻芨叩氖袌?chǎng)占有率實(shí)行并購(gòu)策略，不斷收購(gòu)小型創(chuàng)新公司，從而不斷推出新產(chǎn)品，穩(wěn)健地站在行業(yè)的最前沿。Router-Colorandsubdued優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)機(jī)會(huì)威脅17CISCOSWOT分析并購(gòu)策略優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)機(jī)會(huì)威脅1819CIS

5、COSWOT分析優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)機(jī)會(huì)威脅并購(gòu)策略20CISCOSWOT分析優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)機(jī)會(huì)威脅技術(shù)水平有待提高缺乏合作在模擬通信、通信功能、軟件電話等方面技術(shù)水平有待提高缺乏廣泛的多廠商協(xié)作21CISCOSWOT分析優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)機(jī)會(huì)威脅CISCO結(jié)合內(nèi)部環(huán)境外部環(huán)境所定下的戰(zhàn)略：SMART+CONNECTED是可行的。優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)機(jī)會(huì)威脅技術(shù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)市場(chǎng)分銷服務(wù)Cisco的職能創(chuàng)新2.核心技術(shù)難以被模仿1.技術(shù)領(lǐng)先1.創(chuàng)新性高4.易被操作2.功能豐富3.性能穩(wěn)定5.環(huán)境友好型1降低50%的整體擁有成本2降低70%的耗電量3減少90%的

6、服務(wù)器日本NTTData使用思科UCS產(chǎn)品后的企業(yè)效益：22Cisco的職能創(chuàng)新2.原料供應(yīng)穩(wěn)定3.工廠分布全球1.現(xiàn)有市場(chǎng)廣闊2.潛在市場(chǎng)大1.生產(chǎn)系統(tǒng)強(qiáng)大3.品牌知名度高技術(shù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)市場(chǎng)分銷服務(wù)思科擁有全球600多家合作供應(yīng)商23Cisco的職能創(chuàng)新1.分銷渠道廣2.物流系統(tǒng)強(qiáng)大3.倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)完善技術(shù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)市場(chǎng)分銷服務(wù)1.產(chǎn)品質(zhì)量保障2.服務(wù)體系完善3.客戶滿意度高Cisco行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者24Cisco的差異化體現(xiàn)CISCO職能創(chuàng)新差異化顧客股東社會(huì)環(huán)境25Cisco差異化體現(xiàn)顧客更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)節(jié)約經(jīng)營(yíng)成本創(chuàng)造更

7、多企業(yè)價(jià)值企業(yè)“移動(dòng)化”快速捕捉市場(chǎng)信息整合企業(yè)系統(tǒng)Cisco提供的差異化服務(wù)Cisco給顧客帶來的效果利潤(rùn)26環(huán)境利益思科網(wǎng)真(TelePresence)商業(yè)運(yùn)用：減少員工出行需要減少碳排放量智能與互聯(lián)社區(qū)(Smart+ConnectedCommunities)整合能源系統(tǒng)阿姆斯特丹（Amsterdam）:松島（Songdo）:思科網(wǎng)真技術(shù)全面、有效管理控制生活所需能源減少居民外出、旅游的需要智能工作中心公共思科網(wǎng)真減少辦公空間和外出成本信息共享，系統(tǒng)共用提高能源利用效率減少資源使用減少碳排放量節(jié)約土地空間新技術(shù)的應(yīng)

8、用27股東利益思科網(wǎng)真(TelePresence)增加視頻在商務(wù)溝通中的應(yīng)用提高員工工作效率信息技術(shù)共享智能與互聯(lián)社區(qū)(Smart+ConnectedCommunities)新的商業(yè)模式改變只賣硬件和軟件的商業(yè)模式增強(qiáng)業(yè)務(wù)持續(xù)性（信息流保障業(yè)務(wù)持續(xù)運(yùn)行）整合能源系統(tǒng)降低耗能帶來的成本開拓市場(chǎng)開拓嶄新市場(chǎng)創(chuàng)新商業(yè)模式提高員工工作效率