學校效能建設(shè)責任追究管理機制

《學校效能建設(shè)責任追究管理機制》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。

1、學校效能建設(shè)責任追究管理機制一、崗位責任制第一條實行崗位責任制要堅持因事設(shè)崗、職責相稱，權(quán)責一致、責任分明，任務清楚，要求明確的原則。弟一條崗位責任要以適當形式進行公示，各科（室）要有統(tǒng)一的標識牌，自覺接受群眾監(jiān)督。第三條工作人員要熱愛本職工作，認真學習專業(yè)知識，不斷提高業(yè)務水平，做到忠于職守。第四條崗位責任制履行情況要作為年度考核內(nèi)容。年終每個崗位責任人要將履行崗位職責的情況納入個人總結(jié)內(nèi)容，并在一定范圍內(nèi)述職，接受評議。第五條對不履行崗位職責或?qū)徫回熑沃茍?zhí)行不力的，按照有關(guān)規(guī)定追究有關(guān)人員的責任。二、首問負責制第一條其它單位和學員到校辦事時，所遇到并問及的第一個

2、工作人員，即為首問責任人。首問責任人必須負責解答、辦理和幫助聯(lián)系辦理等事項。第二條首問責任人在接待辦事人時，應主動亮明自己身份，做到態(tài)度熱情、用語文明、服務周到，切實為辦事人著想，不得推諉扯皮。第三條辦理事項屬于首問責任人職責范圍的，要按規(guī)定及時予以辦理；不能當場辦理的，要“一次性告知”辦理事項，需要補充或攜帶的材料以及如何辦理等，并耐心解答對方的詢問。第四條辦理事項不屬于首問責任人職責范圍，但屬于本單位職責范圍的，首問責任人要主動告知或引導到有關(guān)經(jīng)辦科（室），由有關(guān)責任科（室）負責接待、處理和答復；不屬于本單位或本部門職責范圍的，首問責任人應說明情況，做好解釋工作，

3、并告知或盡可能幫助其了解承辦部門。第五條辦理事項特別緊急重大的，首問責任人應在認真做好記錄的同時，立即向單位負責人報告，確保1—3天問題得到及時處理。第六條首問責任人沒有履行首問責任并造成不良影響的，要按照有關(guān)規(guī)定追究其相應責任。三、服務承諾制第一條根據(jù)工作職能要求，學校將服務內(nèi)容、辦事程序、辦理時限、服務標準等相關(guān)具體事項向社會或服務對象作出公開承諾，接受群眾監(jiān)督。第二條采取多種形式向社會和公眾公示學校的職能和服務項目，讓公眾了解本校的職能狀況，提高工作的透明度。第三條承諾的辦事程序力求科學、合理、簡便、易行，辦事必備條件具體、明確。第四條工作人員要增強宗旨意識，做

4、到舉止文明、服務到位，并遵循工作程序辦事。第五條每半年要對學校工作人員執(zhí)行服務承諾制的情況進行檢查，通報檢查情況，并作為單位及個人年度考核的重要內(nèi)容。第六條建立健全履諾行為的監(jiān)督、獎懲機制，確保承諾事項的落實。對群眾反映的問題要認真調(diào)查處理，在規(guī)定的工作日內(nèi)作出答復，自覺接受監(jiān)督。第七條對違反服務承諾，受到投訴或造成不良影響的，要按照有關(guān)規(guī)定追究其相應責任。四、辦文辦事限時制第一條學校辦文辦事，均實行限時制度，具體時限要求，由各科（室）按提高效能的原則予以確定。第二條凡是上級和相關(guān)部門文件明確規(guī)定辦理時限的，必須嚴格執(zhí)行，所承諾時限只能少于規(guī)定時限。第三條沒有規(guī)定辦理

5、時限的，應根據(jù)具體情況，按照快速、高效的原則，合理確定辦理時限。第四條政務公開制度中有時限規(guī)定的事項，以及上級部門和領(lǐng)導交辦的事項，應在規(guī)定時間辦結(jié)。第五條無故拖延辦結(jié)時間，超過辦結(jié)時限的，要追查原因，并按照有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)責任人的相應責任。五、開門評議制度第一條堅持每年開展開門評議活動，時間定在每年12月份。第二條評議內(nèi)容包括以下六方面：培訓情況、工作作風、后勤管理、校園建設(shè)、精神文明建設(shè)、遵紀守法等方面。第三條評議時邀請相關(guān)部門領(lǐng)導、培訓學員、學校退休干部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、民管組織負責人參加。第四條評議可以采取座談、走訪、電話、問卷等形式，廣泛收集意見建議，并及時制定整

6、改措施，及時整改。第五條評議結(jié)果及時向職工群眾通報。七、公開透明制度第一條公開的內(nèi)容公正、合理；公開過程民主、科學；公開的結(jié)果真實、可信。第二條對推進黨務校務公開工作過程中，工作不力或不稱職的，給予批評教育，對不認真實行黨務校務公開，而引發(fā)嚴重腐敗問題或嚴重影響社會穩(wěn)定事件的要調(diào)離崗位或免去其職務；對拒不推行學黨務校務公開制度或在黨務校務公開中弄虛作假、打擊報復、侵害權(quán)利等違法違紀行為的，要追究其責任。第三條定期邀請評議監(jiān)督員對我校黨務校務公開的真實性、全面性、科學性、有效性進行評議，對評議中發(fā)現(xiàn)的問題要及時通報、及時整改。第四條設(shè)立黨務校務公開意見箱及投訴電話，廣泛

7、征求教職工和社會對黨務校務公開的意見和建議。第五條建立黨務校務公開工作檔案，學校辦公室安排專人對每月公開的內(nèi)容存檔。八、責任追究制第一條學校工作人員若違反崗位責任制、首問負責制、服務承諾制、辦文辦事限時制等有關(guān)規(guī)定，不履行或者不正確履行職責，影響學校工作效能、耽誤學校工作、妨礙優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的，由學校領(lǐng)導負責追究其責任。第二條不履行職責是指拖延、推諉、放棄、不完全履行職責的行為；不正確履行職責是指不按照規(guī)定或規(guī)定的依據(jù)、程序、權(quán)限、時限履行職責等行為。第三條工作人員違反規(guī)定，情節(jié)較輕的，給予批評教育；情節(jié)嚴重的，給予通報批評或者書面告誡，并視情責令離崗