太和－蘇華達—蘇華達診斷調(diào)查問卷

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1、江蘇蘇華達新材料有限公司管理診斷調(diào)查問卷北京外企太和企業(yè)管理顧問有限公司2006年6月尊敬的江蘇蘇華達新材料有限公司員工：您好！我們是北京外企太和企業(yè)管理顧問有限公司，我們正在進行旨在提高蘇華達管理水平、更好適應(yīng)未來發(fā)展的咨詢項目。在此項目中需要了解蘇華達的客觀情況及員工的真實想法。您的見解和意見對于蘇華達未來發(fā)展至關(guān)重要，問卷匿名填寫，北京外企太和企業(yè)管理顧問有限公司將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)態(tài)度對您的問卷嚴(yán)格保密，只在咨詢顧問范內(nèi)作建議依據(jù)使用。請您認(rèn)真填寫問卷，感謝您的積極支持和參與。北京外企太和企業(yè)管理顧問有限公司蘇華達項目紐以下問題請

2、在您選擇的選項序號后的括號中畫勾。如無特別說明，請只選二^答案（單選）。戰(zhàn)略問題1-1您是否了解公司的戰(zhàn)略？非常了解部分了解不了解abC1-2您認(rèn)為公司戰(zhàn)略的可行性如何?可行不可行不清楚abC1-3您認(rèn)為戰(zhàn)略目標(biāo)在公司上下的宣傳貫徹程度如何?宣貫力度很大—?定程度的宣貫未進行宣貫abC1-4您認(rèn)為公司的核心競爭力在于?高管的決策與能力銷售網(wǎng)絡(luò)拓展高素質(zhì)銷售人員其它abCd其它〔、組織問題2-1您認(rèn)為組織結(jié)構(gòu)對公司戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的支持程度?非常支持不太支持與戰(zhàn)略LI標(biāo)無關(guān)聯(lián)不清楚abCd2-2向直接上級請示工作時，上級是否經(jīng)常對您說“需

3、要向我的上級請示”后才能給予答復(fù)？經(jīng)常一般偶爾說不清abCd2-3您是否在本部門人員調(diào)配、考核/晉升、年終獎金分配方而需要更人的權(quán)力？(管理人員回答)非常需要比較需要不需要無所謂abCd2-4您是否有發(fā)現(xiàn)屬于fclC職責(zé)范禺之內(nèi)的工作，沒有權(quán)力負責(zé)?經(jīng)常有時偶爾從來沒有abCd2-5公司在I【常管理中，上下級間的拆令和匯報是否存在越級現(xiàn)彖?非常普遍有時有幾乎沒有不知道(注明原因)abCd2-6是否經(jīng)常出現(xiàn)多個領(lǐng)導(dǎo)向您分派任務(wù)的情況?經(jīng)常有時偶爾沒有abCd2-7您的直接上級一?般通過何種方式檢査您的工作：(單選)a()定期的書而匯報

4、b()非定期的書而匯報c()定期的口頭匯報d()非定期/隨意的口頭匯報e()其他2-8您認(rèn)為公司各種工作流程(業(yè)務(wù)流程)的規(guī)范性如何?非常規(guī)范不太規(guī)范很不規(guī)范abC2-9在需要相關(guān)部門介作的事務(wù)中，您認(rèn)為各部門間的責(zé)任界定是否明確？非常明確不太明確不明確非常不明確abCd2-10您是否明確工作的職責(zé)和權(quán)力？非常明確不太明確不明確很不明確abCd2-11公司內(nèi)部處理日常事務(wù)是否有序？非常有序不太有序混亂不知道(注明原因)abCd2-12公司職能部門是否能很好地管理并服務(wù)丁?業(yè)務(wù)部門？非常好還可以不好很不好abCd2-13在您工作需要相

5、關(guān)部門協(xié)助時，相關(guān)部門配合情況很好還可以不好很不好abCd請指出哪些部門經(jīng)常配合不好2-14在碰到需要與相關(guān)部門協(xié)調(diào)的事務(wù)時，您通常會：(單選)a()直接與其他部門具休負貴的人員協(xié)調(diào)b()直接與其他部門的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)c()向自己的上級反映d()其他2-15各部門之間是否有正當(dāng)?shù)南嗷ブ萍s制度?非常完善比較完善有很粗的框架沒有建立abCd2-16您認(rèn)為公司的管理制度是否能得到嚴(yán)格執(zhí)行?是不完全是不是不知道(注明原因)abCd2-17在與您相關(guān)的工作中，是否能充分行使建議權(quán)？經(jīng)常一般偶爾說不清abCd2-18您認(rèn)為公司內(nèi)部管理運營屮的問題主要

6、存在以下哪些壞節(jié)屮？并請在相應(yīng)位宣簡要描述：(只選五個，按問題的嚴(yán)重性由強到弱在押;號內(nèi)填寫I、2、3、4、5)abc()銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)()偉后服務(wù)()信息管理d()倉儲物流ef()牛產(chǎn)()市場策劃g（）人員索質(zhì)h（）稽核監(jiān)督i（）成本控制j（）客戶管理CRMk（）統(tǒng)計與計劃1（）其它2-19您認(rèn)為公司企業(yè)文化（公司使命.服務(wù)理念、服務(wù)精神、經(jīng)營哲學(xué)、行為準(zhǔn)則等）在員工心目中的滲透程度如何?充分理解并真正執(zhí)行下去有一定宣傳力度但執(zhí)行效果一般知道人概但對工作沒有影響不太知道AbCd三.人力資源問題3-1您認(rèn)為在公司衡量個人成功的主要標(biāo)志

7、M：（單選）a(）職務(wù)高低b(）收入多少c(）能力高低d(）工作得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同e(）其他3-2您是否希望接受對您難度更大、責(zé)任更大、壓力更大的工作挑戰(zhàn)?不希望無所謂希望但沒信心希望且冇信心AbCd3-3您認(rèn)為門（2的才能在冃前崗位是否得以發(fā)揮?完全沒有發(fā)揮有些方面沒有發(fā)揮發(fā)揮尚好已充分發(fā)揮AbCd3-4您享受哪些員工福利？（可多選）a(）午餐補貼b(）通訊c(）節(jié)日d(）口常交通補貼e(）購房補貼f(）購車補貼g(）其他3?5您是否愿意在億陽公司長期匸作?非常愿意愿意不太愿意肯定不會AbCdTaiHeCONSULTING2-6與公司

8、內(nèi)部其他人相比，您對冃前的收入水平滿意嗎?很滿意比較滿意不滿意很不滿意AbCd3-7與您所了解的內(nèi)蒙汽銷帀場情況相比，您對片前的收入水平滿意嗎?很滿意比較滿意不滿意很不滿意AbCd3-8如果您對工作存在疑問，您將：(單選)a()找機會