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1、品牌論文品牌經營論文日本快速時尚品牌優(yōu)衣庫北京市場經營特征分析[摘要]優(yōu)衣庫是日本迅銷集團旗下的實力核心品牌。進入北京市場以來,優(yōu)衣庫迅速擴張,不斷在北京中心商業(yè)街區(qū)開店似平價時尚為特色似快速.低價、齊全為經營理念,迅速占領北京市場,對國內本土服裝品牌及消費者購買行為產生巨大影響。本文從店鋪選址.經營模式.賣場陳列等幾個方面分析總結了優(yōu)衣庫這一品牌在北京市場的經營特征。[關鍵詞]優(yōu)衣庫;店鋪;經營;北京優(yōu)衣庫(UNIQLO)是日本迅銷(FASTRETAILING)集團旗下的實力核心品牌,其首家店鋪于1984年在日本廣島誕生,目前已成為全球成衣專業(yè)制造零售商
2、銷售規(guī)模五強之一。2002年,優(yōu)衣庫在上海開設了中國首家店,并于2005年進軍北京市場。由于市場定位不準確,店鋪出現(xiàn)虧損,優(yōu)衣庫一度撤離了北京市場。2008年,完成了從“大眾化”向“中產階層”重新定位的優(yōu)衣庫重返北京市場,并迅速擴張,至今已在北京開設了12家店鋪。1店鋪擴張速度快重新進入北京市場的兩年間,優(yōu)衣庫以平均每年5家店的速度迅速布局北京市場。2008年,優(yōu)衣庫在西單大悅城.王府井新東安、三里屯VILLAGE連開3家面積千余平方米的店鋪,強勢回歸北京市場。2009年,優(yōu)衣庫開店進程進一步加快,僅在2009年8—9月的一個月時間內,就連開3家店,其中尤
3、以位于前門大街的北京旗艦店為人注目。2010年5月,優(yōu)衣庫又連開兩家店,進一步擴大其北京市場。2市場布局覆蓋性強目前擁有12家店鋪的優(yōu)衣庫,布局于北京的不同區(qū)域。位于西城區(qū)的兩家店鋪輻射京城西部,位于東城區(qū)的1家店及朝陽區(qū)的4家店輻射京城東北部,位于崇文區(qū)的兩家店鋪輻射京城南部,位于海淀區(qū)的3家店輻射京城西北部。從商圈的角度來看,北京發(fā)展最早最成熟的商圈(西單商圈和王府井商圈)、傳統(tǒng)商圈(崇文門商圈、前門商圈)以及后發(fā)展起來的商圈(中關村商圈五道口商圈.望京商圈.朝外商圈)都能看到優(yōu)衣庫的身影。3店鋪選址獨到某一國際品牌的入駐必然會帶動某一商業(yè)中心吸引更多
4、的國際品牌,優(yōu)衣庫的店鋪選址也呈現(xiàn)了和其他國際品牌相似的策略。在西單大悅城、王府井新東安、前門大街和中關村歐美匯等大型購物中心和時尚街區(qū),云集TZARA.H&M、C&A等眾多與優(yōu)衣庫相似的國際快時尚服裝品牌。同時,優(yōu)衣庫在選址上也有自己的獨特之處。優(yōu)衣庫的店鋪選址既包括了西單、王府井.崇文門這樣的傳統(tǒng)商業(yè)街區(qū),也包括了近年新興的代表性時尚購物地,如位于北京使館區(qū)核心腹地的三里屯VILLAGE,悠唐生活廣場、華宇購物中心.歐美匯商廈等區(qū)域時尚新地標。優(yōu)衣庫前門店的開設,以及在五道口、十里堡、望京的店鋪布局更是體現(xiàn)了優(yōu)衣庫對老北京文化地標和大型生活社區(qū)的重視。
5、4自助式店鋪經營模式優(yōu)衣庫(UNIQLO)的英文全稱是UNIQUECLOTHINGWAREHOUSE,即獨一無二的服裝倉庫,這一名稱準確地表達了優(yōu)衣庫獨特的經營理念——以超市型自助購物方式為消費者創(chuàng)造自主輕松的購物環(huán)境,提供品類齊全的多款式休閑服飾。在這一理念下,優(yōu)衣庫建立了其獨具一格的“自助式服裝倉庫”的店鋪經營模式。在優(yōu)衣庫的店鋪內,消費者只需要提起手邊的購物籃,像在超市采購日用品一樣,自由選購合適的衣著。人們可以一次性選擇多件服裝,對不同的款式,不太確定的尺碼,難以抉擇的顏色,全部可以自己拿來試穿比較,而不需要一遍遍地呼喚導購人員。在優(yōu)衣庫,導購人員
6、只在顧客需要的時候才提供幫助,他們以不打擾顧客的自由選擇為服務準則,最大限度地為顧客創(chuàng)造寬松自主的購物環(huán)境。5超市型賣場布局和商品陳列自助式的購物模式對賣場的布局和陳列有特別的要求。優(yōu)衣庫的店鋪裝修呈現(xiàn)出一種既簡約現(xiàn)代,又親和舒適的風格,非常符合其自助式銷售方式對賣場空間的要求,不會給消費者造成任何壓力。整個賣場根據服飾品類進行清晰的劃分,使消費者可以很便捷地到達選購區(qū)域,并對所有商品一目了然。在陳列方面,優(yōu)衣庫將超市貨架的商品碼放方式和傳統(tǒng)懸掛展示方式相結合。如在褲裝區(qū)域,同類商品按顏色和尺碼從左向右、從上到下,橫向縱向整齊碼放于貨架上,既帶給消費者整潔
7、美觀的視覺印象,又極大地方便了消費者的選購,刺激了消費者的購買欲。而對懸掛展示的商品,也按照不同款式進行分類陳列,并且從顧客的角度出發(fā),在衣架上用不同顏色的尺碼環(huán)標示出衣服的尺寸,使顧客無須翻看衣服的標簽即能迅速找到合適的尺碼。這種在商品陳列上的人性化考慮和對細節(jié)的重視顯現(xiàn)了優(yōu)衣庫倡導“自助式”店鋪經營模式的誠意。6品類齊全的“服裝倉庫”優(yōu)衣庫以提供基本款服飾為特征,倡導“百搭”理念,因此其店鋪堪稱一個商品齊全的“服裝倉庫”。這種齊全既體現(xiàn)在品類上,也體現(xiàn)在尺碼及色系各個方面。優(yōu)衣庫提供男裝.女裝及兒童裝三個基本類別的服飾,每一類別下,又細分為外套、衛(wèi)衣.
8、針織衫.POLO衫、T恤、襯衫、牛仔褲、西褲或休閑褲(男裝)、緊身