行政管理手冊(cè)__

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1、標(biāo)點(diǎn)科技城庫(kù)網(wǎng)事業(yè)部行政管理手冊(cè)城庫(kù)網(wǎng)事業(yè)部、八刖首先，標(biāo)點(diǎn)科技?xì)g迎您成為蘭州城庫(kù)的一員！為了保障每位員工的利益，保證員工在一個(gè)有序的、高效的環(huán)境中工作。為了能夠更加專業(yè)化、正規(guī)化，有效地提高工作效率和工作質(zhì)量;同時(shí)又能夠更好地維護(hù)每位員工的切身利益，提供給大家一個(gè)有利于個(gè)人全方位發(fā)展的優(yōu)良環(huán)境與和諧的工作氛圍，特制訂《標(biāo)點(diǎn)科技網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部行政手冊(cè)》。希望大家在今后，以此為據(jù)，愉快合作。蘭州城庫(kù)行政部目錄第一章?企業(yè)精神第二章?人事招聘管理制度第三章?城庫(kù)公司架構(gòu)??…從!第五章?員工道德與行為規(guī)范第六章?考勤制度第七章?員工晉升及考核標(biāo)準(zhǔn)第八章?晉升主管與考

2、核標(biāo)準(zhǔn)第九章■早晚會(huì)議規(guī)章制J度及流程第十章?關(guān)于客戶服務(wù)的相關(guān)規(guī)定第十一章網(wǎng)絡(luò)部工作職責(zé)第十二章秘書崗位職責(zé)第十三章辦公設(shè)備及用品使用規(guī)定第十四章辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的管理制度第十五章接打電話準(zhǔn)則第十六章工作評(píng)分績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)第十七章第一章?企業(yè)精神公司定位：中國(guó)城市商務(wù)門戶公司域名：wvvw.chengku.com公司商標(biāo)：城庫(kù)商信通公司業(yè)務(wù)：誠(chéng)信貿(mào)易和電子商務(wù)服務(wù)卄肅標(biāo)點(diǎn)科技有限公司GANSUBIAODIANTECHNOLOGYCO..LID文件編號(hào)BD-CK-06-01-0001發(fā)文日期:2006-02-13主題：人事招聘管理制度擬文：人事部審核：經(jīng)理辦公會(huì)批

3、準(zhǔn)：總經(jīng)理收文部門：各部門收文人：全體員工抄送：1附件：1發(fā)文部門：經(jīng)理辦公會(huì)密級(jí)：1保密期限：1頁(yè)數(shù)：共3頁(yè)公司使命■改變屮國(guó)的經(jīng)營(yíng)格局■打造中國(guó)城市商務(wù)第一門戶！經(jīng)營(yíng)理念■電子商務(wù)就是要簡(jiǎn)單、便宜、實(shí)用、精準(zhǔn)、即時(shí)和本地化；■尊重、合作、創(chuàng)新、共贏。價(jià)值觀■合作者利益最大化;■捉咼員丄生活品質(zhì);■冋?qǐng)?bào)社會(huì)。企業(yè)哲學(xué)■沒冇達(dá)不成的目標(biāo)，只有達(dá)不成目標(biāo)的人。戰(zhàn)略目標(biāo)■為中小企業(yè)提供所需的商務(wù)平臺(tái)和卓越的客戶服務(wù)?！?-2年內(nèi)成為事實(shí)上的屮國(guó)城際電子商務(wù)門戶網(wǎng)站，覆蓋全國(guó)全部省會(huì)、直轄市和50%以上的地級(jí)市■3-4年內(nèi)成為國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)十強(qiáng)，一流的IT企業(yè)?！??8

4、年成為納斯達(dá)克的上市公司。第二章?人事招聘管理制度公司木著向社會(huì)公開方式進(jìn)行統(tǒng)一招聘，要求應(yīng)聘者需具備大專以上學(xué)歷，身體健康，有學(xué)習(xí)力，有敬業(yè)精神和理想，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，無(wú)不良嗜好，可參加公司統(tǒng)一招聘（報(bào)名、面試）。一、招聘程序1、經(jīng)批準(zhǔn)后由人事部門辦理招聘各項(xiàng)事宜；2、應(yīng)聘者在人事部填寫應(yīng)聘人員登記表后出人事部根據(jù)情況推薦到部門主管總經(jīng)理處面試，面試合格者即可進(jìn)行崗前考核。二、招聘須知1、人事負(fù)責(zé)人招聘時(shí)須向應(yīng)聘者表述清楚，不得含糊其詞，更不能隱瞞欺騙。2、人事負(fù)責(zé)人須向應(yīng)聘者說(shuō)明就聘的幾個(gè)基本條件：A應(yīng)聘者必須服從公司統(tǒng)一安排；B應(yīng)聘者應(yīng)按公司要求出示木人履

5、歷表、身份證復(fù)印件、學(xué)位學(xué)歷證復(fù)印件等合法有效證件。項(xiàng)目介紹會(huì)后，通過(guò)復(fù)試，進(jìn)入培訓(xùn)期（1周左右）培訓(xùn)環(huán)節(jié)一（1?3天）基本論■…包括項(xiàng)目知識(shí)學(xué)習(xí)、工作基本流程中，資料獲取方式與途徑利用電話進(jìn)行項(xiàng)目推廣；考核標(biāo)準(zhǔn)：1、了解項(xiàng)口及產(chǎn)品；2、首次獨(dú)立獲取資料?…手抄資料30份，名片20張；3、利用電話能夠?qū)㈨?xiàng)目闡述明了；培訓(xùn)環(huán)節(jié)二（3?5天）技能論（方法論）：包描互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)、營(yíng)銷技巧三、錄用程序1、用人部門對(duì)應(yīng)聘人員實(shí)行三工作□的崗而考核；在此期間，其考勤情況由用人部門負(fù)責(zé)管理；2、用人部門經(jīng)理或主管通知崗前考核合格的試用人員，要求其在規(guī)定的吋間（人事部

6、根據(jù)其具體情況而定）內(nèi)上交、個(gè)人簡(jiǎn)歷、照片、身份證復(fù)印件等資料；3、應(yīng)聘人員上交資料后，由人事部門為其辦理員工工作牌，核查、真實(shí)、無(wú)誤后，通知其領(lǐng)取《新員工試用表》4、應(yīng)聘人員填寫《新員工試用表》給部門經(jīng)理，經(jīng)理填寫有關(guān)內(nèi)容后交給人事部門核對(duì)、蓋章并備案；5、應(yīng)聘人員與公司簽訂《新員工試用表》的員工，其薪酬開始計(jì)薪。四、試工期考核標(biāo)準(zhǔn)第一周后：客戶資料量—-200份；電話接洽數(shù)量--120家拜訪客戶12家（自己或陪同別人）述職報(bào)告及周工作計(jì)劃份至少冇兩位主管考核通過(guò)考核標(biāo)準(zhǔn)：1、對(duì)公司認(rèn)可；2、勤奮、肯吃苦；堅(jiān)定信念，有目標(biāo)；3、學(xué)習(xí)力強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)合作精神佳；第

7、二周后：產(chǎn)生一家合作客戶或視工作努力程度及表現(xiàn)延氏試工期7?15天，否則無(wú)條件辭退,不予以結(jié)算工資。新員工工作未滿一個(gè)月的無(wú)權(quán)領(lǐng)取協(xié)議，如工作需要可由本部門主管代領(lǐng)。通過(guò)試用期考核的員工，需填寫轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表，并由主管經(jīng)理的批準(zhǔn)后方可成為公司正式員工,并享受正式員工的待遇。工作未滿一個(gè)刀自動(dòng)離職的員工或被公司按制度法規(guī)無(wú)條件辭退的員工，公司不予結(jié)算薪水。五、離職1、離職人員需提前15天填寫《離職申請(qǐng)表》，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職；2、未經(jīng)批準(zhǔn)離職者，公司將視為自動(dòng)離職，公司不予結(jié)算當(dāng)?shù)缎匠辏?、批準(zhǔn)離職或被公司冇條件辭退者，公司將不予支付當(dāng)月績(jī)效浮動(dòng)獎(jiǎng)金；4、白動(dòng)離職與

8、因違反公司行政管理制度被開除者，公司不予支付當(dāng)月薪酬