《行政管理》手冊(cè)

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1、商貿(mào)城行政管理手冊(cè)二0一三年十月13公司“十不準(zhǔn)”管理規(guī)定為加強(qiáng)公司內(nèi)部建設(shè)和內(nèi)部管理，做到”內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象”，增強(qiáng)公司的整體素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)能力，促進(jìn)公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，經(jīng)公司全體員工通過決定實(shí)施”十不準(zhǔn)”管理規(guī)定：一、不準(zhǔn)違反黨的方針、法規(guī)、法令。二、不準(zhǔn)違反公司或上級(jí)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。三、不準(zhǔn)損害公司形象、侵占公司財(cái)物或泄露公司商業(yè)秘密。四、不準(zhǔn)內(nèi)訌、鬧不團(tuán)結(jié)或擾亂辦公秩序。五、不準(zhǔn)違反工作程序、辦事拖拉、甚至有意拖延時(shí)間。六、不準(zhǔn)假公濟(jì)私、中飽私囊。七、不準(zhǔn)吃回扣或受賄賂。八、不準(zhǔn)對(duì)職責(zé)相互推諉或利用職權(quán)為所欲為。九、不準(zhǔn)抵觸組織決定及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。十、不準(zhǔn)欺騙

2、公司、領(lǐng)導(dǎo)或擅自隱瞞事實(shí)。公司“十不準(zhǔn)”管理規(guī)定是公司各項(xiàng)規(guī)章制度的總綱、總要求。公司辦公室對(duì)貫徹執(zhí)行“十不準(zhǔn)”管理規(guī)定負(fù)總責(zé)。對(duì)違反“十不準(zhǔn)”管理規(guī)定的人負(fù)責(zé)調(diào)查，核準(zhǔn)上報(bào)，執(zhí)行處罰。凡違反“十不準(zhǔn)”的人員，經(jīng)公司行政人事部調(diào)查核實(shí)情況，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議審核批準(zhǔn)，視情節(jié)輕重，處以扣罰；對(duì)造成不良影響和使公司經(jīng)濟(jì)受到損失的，視損失金額的數(shù)量，給予賠償；對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的，按國(guó)家《勞動(dòng)法》予以處理；對(duì)觸犯國(guó)家法律的，將交由司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任。13辦公室工作守則一、工作紀(jì)律：1．辦公室人員須嚴(yán)守公司機(jī)密，各部門的各種內(nèi)部規(guī)定及不公開的決策；2．按照公司檔案，未經(jīng)允許，不得私自將桉案外

3、借；3．須流轉(zhuǎn)的文件和分發(fā)的通告，務(wù)必直接交到有關(guān)人士的手中，4．辦公室作為整個(gè)公司的窗口，須注意言談舉止，為公司樹立良好的形象；5．辦公室人員應(yīng)自覺提高自身的業(yè)務(wù)水平，緊密配合，提高工作效率；6．辦公室人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，應(yīng)以維護(hù)公司利益為前提，不接受任何形式的賄賂或向他人行賄；二、崗位要求1．辦公臺(tái)必須整潔、有序；文件擺放整齊，文具擺放格式統(tǒng)一，人離辦公室收拾整齊，椅子要靠放臺(tái)下，不能讓椅子亂放（下班、離崗前應(yīng)做好）；2．文件柜上面不得擺放太多私人物品或凌亂雜物；3．辦公室墻上壁有臟跡要及時(shí)通知相關(guān)部門清潔，搞好辦公室的整體環(huán)境；4．所有有文件下班前或中午休息時(shí)間要放入鎖好才

4、能離去，保持臺(tái)面整齊；5．辦公室電腦用完后，鍵盤要擺放好，臺(tái)面不能有雜物。電腦接駁線要整理，不要凌亂擺放，下班前應(yīng)關(guān)閉電腦，關(guān)閉電源；136．最后離開辦公室者應(yīng)關(guān)閉辦公室所有電源，鎖好門。三、禮儀紀(jì)律1．行政人事部負(fù)責(zé)對(duì)公司全體員工的禮儀、辦公紀(jì)律、出勤、外出等事項(xiàng)的全面監(jiān)督。2.行政人事部如發(fā)現(xiàn)員工有不規(guī)范的行為時(shí)，可簽發(fā)“提示單”以提示警告，并將有關(guān)情況備案。3.行政部確認(rèn)獎(jiǎng)懲事實(shí)，可提請(qǐng)有關(guān)部門提出獎(jiǎng)懲意見。檔案系統(tǒng)管理制度管理檔案系統(tǒng)是管理工作中一重大系統(tǒng),公司各部門應(yīng)按照下列規(guī)定處理文件:1．文件資料歸檔范圍（1）公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證、資質(zhì)證、許可證、稅務(wù)登記證等

5、企業(yè)必須的各類證照。（2）公司成立申請(qǐng)審批資料：企業(yè)名稱預(yù)先登記核準(zhǔn)通知書、公司設(shè)立登記申請(qǐng)書、公司章程、驗(yàn)資報(bào)告、辦公場(chǎng)所租賃合同、物業(yè)管理委托合同等。（3）公司營(yíng)業(yè)有關(guān)手續(xù)審批文件：高壓配電、消防等各類設(shè)備、設(shè)施驗(yàn)收合格證，管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)批文、戶外廣告發(fā)布批文。13（4）文件類：國(guó)家有關(guān)政策、上級(jí)或有關(guān)主管部門、單位的來文；公司各項(xiàng)規(guī)章制度、各部門工作職能、崗位職責(zé)；以公司名義發(fā)出的文件、業(yè)務(wù)往來的函件、傳真件；公司各類會(huì)議紀(jì)要；公司及部門年度工作計(jì)劃、年終工作總結(jié)。（5）財(cái)務(wù)類：月、季、年財(cái)務(wù)預(yù)算、預(yù)算審批、財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)、會(huì)計(jì)報(bào)表、會(huì)計(jì)憑證、固定資產(chǎn)賬冊(cè)。（6）業(yè)務(wù)

6、類：物業(yè)建筑及配套設(shè)備、設(shè)施接管移交資料；物業(yè)建筑及配套設(shè)備、設(shè)施改造資料；物業(yè)功能改變資料；物業(yè)租賃合同；物業(yè)租戶檔案資料。（7）人事類：?jiǎn)T工資料、應(yīng)聘面試資料、入職審批表；員工辭職報(bào)告、公司辭退通知、員工離職表。2．檔案管理要求（1）上述證照類、文件類、人事類屬于歸檔范疇的文件資料，由行政人事部統(tǒng)一收集整理、歸檔保管。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)資料收集歸檔，并由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)保管。業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)類文件資料的收集，整理及歸檔保管工作。（2）各部門檔案管理員按照文件資料的成文時(shí)間或類別等性質(zhì)分門別類，按編號(hào)收存；凡國(guó)家有關(guān)政策、上級(jí)來文及有關(guān)主管部門的指示等，存檔前先交總經(jīng)理審閱后按需要

7、處理，方可歸檔；避免存檔資料的遺漏和混亂，必須嚴(yán)格簽收和借閱登記手續(xù)，文件資料經(jīng)辦要為存檔資料設(shè)立目錄登記本，列明存檔資料的名稱、份數(shù)及必要的說明；交檔時(shí)由檔案管理員在登記本上簽收，檔案管理員然后將資料目錄編入電腦作存檔登記；行政人事部負(fù)責(zé)公司文件資料歸檔的統(tǒng)一管理及監(jiān)督工作。133．歸檔時(shí)間屬歸檔范圍的來往公文、計(jì)劃、總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要等文件資料，應(yīng)在辦完成后一周內(nèi)交行政人事部歸檔。會(huì)議管理會(huì)議是公司決議產(chǎn)生、工作明確、意見交流的正式方式與場(chǎng)合。公司會(huì)議區(qū)分為定期例會(huì)與非定期會(huì)議，規(guī)定的人員必