人力資源培訓程序

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1、1?目的從事對質量有影響的人員進行培訓，以滿足其工作崗位耍求和公司的發(fā)展需求，保證質量管理體系的有效運行，使企業(yè)質量方針和目標得到實施、產品質量得到控制。2.范圍本公司質量管理體系所涉及的所有管理、驗證和操作人員。3?職責3.1辦公室負責年度培訓計劃的編制并組織相關培訓及具協(xié)調工作。3.2各職能部門根據(jù)培訓計劃負責其職能范圍內的有關培訓實施工作。4工作程序4.1公司培訓計劃的制訂。4.1.1培訓計劃的制訂，應保證所有從事對質量有影響的工作人員進行相關培訓。4.1.2各部門根據(jù)本部門的日常工作和管理需要，每年12月底前將培訓要求以書面

2、形式報辦公室。4.1.3辦公室根據(jù)各部門的培訓要求，結合公司的實際，編制《年度計劃培訓計劃標》(Q/ZD2005?1)年度培訓計劃必須保證公司質量目標有關培訓指標的實現(xiàn)。4.1.4培訓計劃內容包括培訓對象，培訓項目，培訓吋間，培訓形式,教員，教材，考核形式等。4.1.5培訓計劃應體現(xiàn)分層、分批、分類的原則，并經管理者代表核準后，由辦公室負責發(fā)到各部門并按計劃組織實施。4.2培訓內容及要求4.2.1培訓內容主要包括以下幾個方面：A.公司質量方針、質量冃標。B.政府有關法律、法規(guī)、政策。C.公司質量管理體系文件及相關標準。D.產品及其工

3、藝技術與工藝流程。E.產品檢驗及其檢驗技術。F.特殊崗位、特殊工序的培訓。G.新員工上崗前的應知、應會培訓。H.適應公司發(fā)展的相關培訓。422培訓要求4.2.2.1涉及公司內跨部門或公司發(fā)展要求的培訓，有公司辦公室組織實施。4.2.2.2涉及部門內部的各類培訓工作，由和關部門按公司年度計劃要求或部門需要自行組織實施。4.2.2.3所有培訓應按計劃要求進行，若有變動，各相關部門報辦公室，由辦公室及時調整相應計劃。4.2.2.4所有培訓必須保證培訓有效，不能流于形式，對于培訓不當或缺乏培訓教材及其它有礙培訓的事宜，應及時以信息反饋形式報

4、辦公室，有辦公室協(xié)調解決。4.2.2.5綸產部或設計室及時組織對操作規(guī)程及技能培訓，使其能熟悉使用各部門設備及工作技能。422.6辦公室或生產部每年分別安排在適當吋對新員工進行質量意識教育，辦公室按工作需要由相關部門劃人員負責進行操作技能培訓。4.3培訓方法及管理4.3.1辦公室按《年度培訓計劃》的時間安排提前通知相關部門組織實施。4.3.2各相關部門必須按通知或計劃耍求組織對各類人員開展分層次，分類別和針對性的培訓。對不同層次的員工的不同的需要，采取與人員和目的相適應的課程培訓，每次培訓必須做好《培訓簽到表》(Q/ZD2005.3

5、)4.3.3培訓可以采用課堂授課或在實際工作屮由有經驗的老員工對被培訓者進行指導來達到培訓要求，同時述可以利用“宣傳欄”質量知識競賽等形式來提高全體員工的素質。4.3.4對于關鍵及特殊崗位上的操作人員應接受專門技能培訓，包插崗位作業(yè)技術知識、設備使用調整技能、相關異常強礦處理等，并經考核合格，報由辦公室在《關鍵特殊工序(工種)上崗考評表》(Q/ZD2005.5)中登記后發(fā)給資格證書(或崗位證)憑證上崗。4.3.5質量審核人員必須經有關認證機構或部門培訓考核合格后，發(fā)給資格證書，由總經理授權后上崗開展公司質量管理體系內部審核工作。4.

6、4考核4.4.1質量管理體系培訓、質量意識培訓由辦公室負責組織相關的理論考核。4.4.2實踐操作、技術技能及其理論考核由各相關職能部門培訓后組織進行考核。4.43培訓負責部門必須按培訓考核結果編制《培訓考核/登記表》(Q/ZD2005.2)并會同《培訓簽到表》報公司辦公室。4.4.4公司辦公室負責將培訓考核的相關結果登記在《員工登記表》（Q/ZD2005.4）±o4.5培訓檔案4.5.1培訓檔案由公司辦公室負責建立，檔案應包括公司《年度培訓計劃》、《簽到表》、《培訓考核/登記表》、《員工登記表》、《關鍵特殊工序（工種）上崗考評表》及

7、有關培訓教材等。5.相關記錄5.1Q/ZD2005.1公司年度培訓計劃表5.2Q/ZD2005.2培訓考核登記表5.3Q/ZD2005.3簽到表5.4Q/ZD2005.4員工登記表5.5Q/ZD2005.5關鍵特殊工序（工種）上崗考評表