家政服務(wù)策 劃書

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1、家政服務(wù)策劃書針對市場要求對位進行個位服務(wù)，不做更好只做最好。月嫂護理包括四大塊其中一、產(chǎn)婦護理　1、生活護理：保持室內(nèi)空氣清新，觀察產(chǎn)婦身體情況（主要是乳房、惡露、大小便），清洗、消毒產(chǎn)婦衣物，在產(chǎn)婦不能自理時幫助產(chǎn)婦擦洗身體，照顧產(chǎn)婦飲食?！　?、乳房護理：幫助產(chǎn)婦清洗、熱敷、按摩乳房，減輕乳房脹痛，指導(dǎo)產(chǎn)婦正確的哺乳姿勢?！　?、產(chǎn)后恢復(fù)：為恢復(fù)產(chǎn)婦體型，指導(dǎo)產(chǎn)婦做好產(chǎn)后恢復(fù)操?！　?、營養(yǎng)配餐：合理安排產(chǎn)婦飲食，為產(chǎn)婦制作營養(yǎng)餐?！　?、心理指導(dǎo)：多與產(chǎn)婦語言溝通，交流育嬰心得。二、新生兒護理生活護理：指導(dǎo)正確哺乳、喂養(yǎng)、呵護、洗澡、穿衣、換洗尿布

2、、物品消毒?！　?、專業(yè)護理：嬰兒洗澡、撫觸、按摩，體溫測量、大小便觀察，口腔、黃疸、臍部護理，臀紅、尿布疹、發(fā)熱、腹瀉、便秘、啼哭的觀察及護理。　　2、潛能開發(fā)：早期智力開發(fā)，嬰兒被動操，建立良好的生活習(xí)慣?！　》?wù)對象：產(chǎn)婦　　1、生活護理：營養(yǎng)膳食搭配、協(xié)助產(chǎn)婦全身擦浴?！　?、專業(yè)護理：產(chǎn)褥期觀察、護理，產(chǎn)后心理指導(dǎo)，協(xié)助母乳喂養(yǎng)、乳房保健護理。　　3、健康指導(dǎo)：協(xié)助產(chǎn)婦做產(chǎn)褥操，幫助產(chǎn)婦恢復(fù)健康。　　4、日常服務(wù)：產(chǎn)婦營養(yǎng)餐制作，為產(chǎn)婦及嬰兒清洗衣物，打掃房間衛(wèi)生等。三、全方位護理1、生活護理：指導(dǎo)正確哺乳、喂養(yǎng)、呵護、洗澡、穿衣、換洗尿布、物品

3、消毒?！　?、專業(yè)護理：嬰兒洗澡、撫觸、按摩，體溫測量、大小便觀察，口腔、黃疸、臍部護理，臀紅、尿布疹、發(fā)熱、腹瀉、便秘、啼哭的觀察及護理?！　?、潛能開發(fā)：早期智力開發(fā)，嬰兒被動操，建立良好的生活習(xí)慣。　　服務(wù)對象：產(chǎn)婦　　4、生活護理：營養(yǎng)膳食搭配、協(xié)助產(chǎn)婦全身擦浴?！　?、專業(yè)護理：產(chǎn)褥期觀察、護理，產(chǎn)后心理指導(dǎo)，協(xié)助母乳喂養(yǎng)12/12、乳房保健護理?！　?、健康指導(dǎo)：協(xié)助產(chǎn)婦做產(chǎn)褥操，幫助產(chǎn)婦恢復(fù)健康?！　?、日常服務(wù)：產(chǎn)婦營養(yǎng)餐制作，為產(chǎn)婦及嬰兒清洗衣物，打掃房間衛(wèi)生等?！?、生活護理：保持室內(nèi)空氣清新，觀察產(chǎn)婦身體情況（主要是乳房、惡露、大小便

4、），清洗、消毒產(chǎn)婦衣物，在產(chǎn)婦不能自理時幫助產(chǎn)婦擦洗身體，照顧產(chǎn)婦飲食?！?、乳房護理：幫助產(chǎn)婦清洗、熱敷、按摩乳房，減輕乳房脹痛，指導(dǎo)產(chǎn)婦正確的哺乳姿勢?！　?0、產(chǎn)后恢復(fù)：為恢復(fù)產(chǎn)婦體型，指導(dǎo)產(chǎn)婦做好產(chǎn)后恢復(fù)操?！　?1、營養(yǎng)配餐：合理安排產(chǎn)婦飲食，為產(chǎn)婦制作營養(yǎng)餐。　　12、心理指導(dǎo)：多與產(chǎn)婦語言溝通，交流育嬰心得。一、金牌護理最優(yōu)秀的員工提供全方位服務(wù)12/12保姆的工作內(nèi)容一、行為舉止要求1）品行端正，身體健康，吃苦耐勞，對工作認真負責(zé)；2）運用恰當(dāng)方式接待客人(起身開門迎接客人,端茶倒水)，正確接打電話(不準打私人電話)，坐、站、走姿得體(輕聲

5、)，掌握常用文明用語(老板，老板娘或其他)；3）衣著整潔(頭發(fā)卷起,以免做飯頭發(fā)掉落在飯菜里)，講究個人衛(wèi)生(上完廁所自己檢查是否沖干凈，洗澡后清理落地的頭發(fā)，以防堵下水管道，不能用雇主的物品)，操做家務(wù)時，尊重雇主生活習(xí)慣(輕聲)。二、照顧小孩工作1）照顧小孩，具親和力，負責(zé)小孩日常起居照顧，消毒奶瓶等，喂奶、魚肝油及副食，及時做好記錄；2）每天給寶寶念一個故事（或兒歌）、放一次音樂、玩一次游戲、看一回書（或卡片）；3）每天帶寶寶出去散一次步（刮風(fēng)下雨天除外），教寶寶學(xué)會與人交往，漸漸不怕陌生，注意避開一些患病的孩子；4）每周給寶寶洗澡一次，每月帶寶寶參

6、加早期智能訓(xùn)練一次，每月清潔一次寶寶的玩具、學(xué)步車、餐椅和手推車；5）小孩的各項情況請做到及時反饋、交流，以便更好地進行養(yǎng)育；6）小孩長大些后接送小孩上幼兒園、上學(xué)。三、制作家庭餐工作1）一日三餐請?zhí)崆翱紤]和規(guī)劃，按要求記錄采買明細賬目，如有食品不足請?zhí)崆坝浽谛”咀由?，具備一般烹調(diào)經(jīng)驗，能簡單配制一般菜肴，做好家庭餐飲，做飯時避免頭發(fā)掉落在飯菜里；2）掌握蒸、煮兩種主要食物制作技法，掌握蒸、炒、燉、拌四種烹調(diào)技法，掌握選、削、擇及洗滌常見蔬菜的方法，掌握切、剁、削、刮等常用刀法及將原料加工成丁、片、段、塊等形狀。四、家居保潔工作：1、每天清潔一次：1）各個

7、房間要求地面干凈，物品放置整齊，無積塵12/122）衛(wèi)生間馬桶、瓷磚保持清潔，3）廚房要求臺板干凈，各物品放置有序，櫥柜無油污，柜內(nèi)物品放置整齊。每周消毒一次碗筷、徹底清潔一次油煙機和廚房各柜子的門（包括門邊）。4）定期清潔抹布。2、每周日全天為大掃除時間，若有沒做完的部分可在周一完成。要求對家中所有房間進行打掃，擦拭所有房門的各個面（包括房盜門）、門套、家具、桌椅、物品、畫、大小電器、各柜子底下、窗戶的窗框、窗套等，做到無積塵，特別要花一些工夫仔細對待一些死角的清潔。3、平時請注意保潔，物品放置要及時放歸原位，地面、桌面的骯臟物或小垃圾及時掃掉，做到每天

8、或每兩天更換一次垃圾袋。4、每周擦一次玻璃窗，要求擦干凈窗框和玻璃