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1、ERP實施入門必讀（換位思考如何推廣我們的ERP市場）wxyl985發(fā)表于2006-8-189:41:171.初次調(diào)研：主耍的目的就是ERP軟件提供商的實施顧問人員能夠?qū)ζ髽I(yè)各個部門的業(yè)務(wù)流程初步了解，能收集到各個部門業(yè)務(wù)流的所有單據(jù)，和各個部門人員的認識，了解他們對ERP的認識和期望，以便制訂工作計劃。2.系統(tǒng)培訓：主要的目的就是能夠讓企業(yè)所有人員認識到什么是ERP,并在企業(yè)中應(yīng)用ERP系統(tǒng)能給企業(yè)帶來如何的效益，另外就是ERP軟件的各個系統(tǒng)的功能培訓。3.流程擬定：主要的目的是實施顧問人員根據(jù)自己對該企業(yè)的了解結(jié)合自己或所在公司對企業(yè)所在行業(yè)的累積經(jīng)驗，結(jié)合ERP系統(tǒng)擬
2、定出一個符合企業(yè)需求的業(yè)務(wù)流程，能在系統(tǒng)中得到合理的體現(xiàn)；這是一個非常重耍的階段，一個企業(yè)的管理能否從此通過ERP得到提升，流程能否更完善，就需*這個流程擬定了。4.編碼原則：主要的目的是企業(yè)能在實施顧問人員的指導下，制定企業(yè)應(yīng)用ERP的基本原則，其中包括物料的編碼原則、供應(yīng)商、客戶的編碼原則、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)（包括BOM架階）的分階建立等。5.資料收集：主要的目的是企業(yè)的人員在熟悉了各項編碼原則的基礎(chǔ)上，收集企業(yè)應(yīng)用ERP管理所需要的基本資料，包括物料資料、供應(yīng)商、客戶、部門、人員等收集。6?流程測試：主要的目的是企業(yè)的人員測試流程擬定的合理性，并使用企業(yè)實際的業(yè)務(wù)流程來測試ER
3、P系統(tǒng)的功能完善性，和操作的方便性。7.期初導入：主耍的目的是搜集ERP系統(tǒng)上線的期初數(shù)據(jù)，并在實施顧問人員的指導下錄入ERP系統(tǒng)，為企業(yè)正式應(yīng)用ERP系統(tǒng)奠定夯實的基礎(chǔ)。&上線輔導：主要的目的是將企業(yè)的實際業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在ERP系統(tǒng)中處理，一般在系統(tǒng)上線的第一、二個月的吋間里面，有必要的又模式進行，以防企業(yè)人員在上線期初操作不熟練所造成錯誤。9.月結(jié)輔導：主要的目的是在應(yīng)用系統(tǒng)一個自然月后，通過ERP系統(tǒng)來跑出企業(yè)管理所需要的各種報表、檢驗報表的完善性，數(shù)據(jù)的準確性。當然，一個企業(yè)中耍成功實施一個ERP系統(tǒng)，單純的*以上九個步驟是遠遠不夠的，ERP的實施是一個非常規(guī)范的過程，所
4、以，我們在這里將這過程分作為兩大塊。一、以實施文檔全面貫穿實施過程：作為實施顧問人員，在實旋的過程中，應(yīng)將各種標準的實施文檔提交給企業(yè)，以確保ERP實施項目的質(zhì)量進行，也就是說，顧問與企業(yè)之間的工作與文檔的制作息息相關(guān)，可見文檔在實施進程中的重耍性非同一般。那么，文檔到底對整個實施工作有怎樣的作用呢？首先，我們大致將ERP實施中的文檔作為一個分類：〃分階段實施計劃文檔〃分階段目標設(shè)置文檔"標準業(yè)務(wù)流程文檔〃標準編碼、標準數(shù)據(jù)文檔〃標準參數(shù)設(shè)置文檔“功能操作指南文檔這些文檔將會伴隨著ERP實施的各個階段逐漸充實、完善；也同時記載了整個實施的過程和成果；那好，現(xiàn)在我們來分析一下
5、這些文檔的價值所在:1?書面化的文檔有助于實施人員與企業(yè)人員明確了解各自的職責，信息互通，共同把握實施過程的節(jié)奏。2?標準業(yè)務(wù)流程文更有助于雙方明晰業(yè)務(wù)流程，有效配合業(yè)務(wù)流程的重組和優(yōu)化。3?標準編碼、數(shù)據(jù)文檔及標準參數(shù)設(shè)置文檔是實施中不可缺少的基礎(chǔ)資料，可有效減少重復(fù)工作，避免對正常工作的影響。4.功能操作指南文檔可幫助最終用戶規(guī)范化操作，加強培訓效果。前面我們曾經(jīng)提到,ERP的實施工作可能長達數(shù)年不定，在這個時間跨度中，企業(yè)在最初實施ERP時確定的ERP項目的人員，也許難免要發(fā)生一些變化，那么，在發(fā)生變化時，ERP實施文檔就可以承擔起指導雙方快速工作的標準文檔的作用；還
6、有,當實施完成后，企業(yè)的運行過程將是更漫長的過程,那么實施的標準文檔就將成為企業(yè)實施信息化的公共載體了，成這指導企業(yè)后續(xù)工作的航標，和企業(yè)在后續(xù)人員培訓方面提供詳盡的素材。二、培訓全面貫穿實施過程：在ERP實施的過程中，培訓始終是作為一條主線的，具體點說吧，在系統(tǒng)實施過程中，培訓對象包括以下四類：企業(yè)領(lǐng)導層、核心小組（項目負責人）、技術(shù)小組、最終用戶1?企業(yè)領(lǐng)導層培訓，對高層的培訓主耍是ERP管理理念的培訓,通常會由軟件提供商安排較資深顧問師對企業(yè)領(lǐng)導層進行ERP管理思想的培訓，使得企業(yè)領(lǐng)導層能夠從總體上理解ERP系統(tǒng)的理念、流程和功能。2?核心小組（包括項目負責人、部門經(jīng)
7、理）的培訓，對於這一類的培訓內(nèi)容包括ERP系統(tǒng)的管理思想概念、ERP系統(tǒng)的具體功能以及ERP系統(tǒng)各種報表的應(yīng)用。3.技術(shù)小組培訓，技術(shù)小組的成員主要包括參與ERP系統(tǒng)及相關(guān)Database和網(wǎng)絡(luò)安裝、設(shè)置及管理的信息部門成員。培訓的主要目標是提供ERP系統(tǒng)的設(shè)計結(jié)構(gòu)，各個模塊的關(guān)聯(lián)關(guān)系與數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)問題處理等。4?最終用戶培訓，培訓H的是使用戶了解ERP系統(tǒng)后新的業(yè)務(wù)前景、目標以及帶來的好處，使用戶能清楚的了解到ERP是什么，怎樣通過它提高個人及整體的業(yè)務(wù)表現(xiàn)，使用戶發(fā)角其工作內(nèi)容的變化及ERP將如何融入其日常
