社區(qū)護(hù)理管理中存在問(wèn)題及對(duì)策研究

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1、社區(qū)護(hù)理管理中存在問(wèn)題及對(duì)策研究【摘要】目前，我國(guó)社區(qū)護(hù)理管理工作存在管理制度不健全，社區(qū)護(hù)理人員綜合素質(zhì)較低的主要問(wèn)題，為了保證社區(qū)護(hù)理工作的順利進(jìn)行，必須健全社區(qū)護(hù)理管理制度，提高社區(qū)護(hù)理人員的整體素質(zhì)，探索適合本地社區(qū)護(hù)理模式，以進(jìn)一步適合醫(yī)療衛(wèi)生工作的需要。?【關(guān)鍵詞】社區(qū)；護(hù)理管理；問(wèn)題；對(duì)策目前，在發(fā)達(dá)國(guó)家，社區(qū)護(hù)理工作已經(jīng)開(kāi)展得較為完善。但在我國(guó)，受經(jīng)濟(jì)水平的影響，社區(qū)護(hù)理工作發(fā)展速度較為緩慢，仍處于較低的水平g[l]?。為了適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的衛(wèi)生保健需要求，現(xiàn)就我國(guó)社區(qū)護(hù)理管理中存在的主要問(wèn)題做一分析，并提出相應(yīng)的解決對(duì)策。?1目前我國(guó)社區(qū)護(hù)理管理中存

2、在的主要問(wèn)題?1.1社區(qū)護(hù)理管理制度不健全旨在促進(jìn)和維護(hù)人群的健康，提供連續(xù)的、動(dòng)態(tài)的、全科性護(hù)理服務(wù)的社區(qū)護(hù)理工作，由于缺乏健全的管理制度，致使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）至今沒(méi)有一套適合目前護(hù)理質(zhì)量的規(guī)章制度和評(píng)價(jià)體系，由于我國(guó)社區(qū)護(hù)理管理經(jīng)費(fèi)來(lái)源有限，公費(fèi)醫(yī)療僅限于醫(yī)院的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，并不包括社區(qū)服務(wù)，致使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)長(zhǎng)期經(jīng)費(fèi)短缺，嚴(yán)重地制約了社區(qū)護(hù)理工作的發(fā)展。其次，由于社區(qū)護(hù)理管理中缺乏行之有效的、科學(xué)的、完善的護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)及護(hù)理工作人員考評(píng)機(jī)制，嚴(yán)重影響了護(hù)理質(zhì)量的提高，挫傷了社區(qū)護(hù)理人員的積極性，種種原因都制約著社區(qū)護(hù)理工作的開(kāi)展X[2]?。1.2社區(qū)護(hù)理人員綜合素質(zhì)較低由于我國(guó)

3、的社區(qū)護(hù)理服務(wù)起步較晚，相關(guān)政策還不完善，社區(qū)護(hù)理人員的綜合素質(zhì)較低，并不能滿足日益發(fā)展的社區(qū)護(hù)理工作的需要。其中，一部分護(hù)理人員學(xué)歷較低，管理能力低下、缺乏接受社區(qū)護(hù)理管理系統(tǒng)培訓(xùn)，對(duì)社區(qū)護(hù)理服務(wù)的整體目標(biāo)缺乏統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)和足夠的重視，缺乏以患者為中心的服務(wù)理念。另外，還有一部分社區(qū)護(hù)理人員屬于臨時(shí)聘用人員，對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作只是起到了臨時(shí)的補(bǔ)充作用，并不能真正在知識(shí)和技能上為社區(qū)社區(qū)人員提供生理、心理、社會(huì)全方位和連續(xù)性的服務(wù)。?2對(duì)策?2.1健全社區(qū)護(hù)理管理制度良好的社區(qū)護(hù)理管理制度直接關(guān)系到社區(qū)護(hù)理工作的質(zhì)量，因此，要通過(guò)建立社區(qū)衛(wèi)生中心信息網(wǎng)絡(luò)，建立健全各項(xiàng)登記、記錄、統(tǒng)計(jì)制度，制定

4、了常見(jiàn)病、多發(fā)病護(hù)理常規(guī)；社區(qū)護(hù)理操作規(guī)程；制定社區(qū)護(hù)理工作考核標(biāo)準(zhǔn)，改善社區(qū)護(hù)理環(huán)境，由一定規(guī)模和條件的醫(yī)院成立專門(mén)的社區(qū)護(hù)理培訓(xùn)中心X[3]?。與社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)合，負(fù)責(zé)培訓(xùn)基層社區(qū)護(hù)理人員。并借鑒國(guó)內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)，由政府資助建立社區(qū)護(hù)理組織，通過(guò)加大人力、財(cái)力及物力的投入，改善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的設(shè)施，以解決社區(qū)護(hù)理環(huán)境不良的問(wèn)題，同時(shí)保證社區(qū)護(hù)理人員所提供的護(hù)理服務(wù)不以盈利為目的。?2.2提高社區(qū)護(hù)理人員的整體素質(zhì)由于社區(qū)護(hù)理工作是集預(yù)防、保健、醫(yī)療、康復(fù)、護(hù)理為一體，具有住地分散、工作獨(dú)立、面對(duì)人群廣泛的特點(diǎn)，這就要求社區(qū)護(hù)理人員必須具備更全面的素質(zhì)，包括：高度責(zé)任心，崇高的敬業(yè)精神，能獨(dú)立

5、解決護(hù)理上具體問(wèn)題的知識(shí)和技能，健康向上的人生觀，豐富的感染力及一定的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)和一定的交流能力，不但要具備各科專業(yè)的理論知識(shí)和臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還要掌握藥理學(xué)科、營(yíng)養(yǎng)學(xué)科、涉醫(yī)法律、人際交往學(xué)等邊緣學(xué)科的知識(shí)，只有這樣才能滿足社區(qū)護(hù)理工作的需要g[4]?。因此，社區(qū)可以定期組織社區(qū)護(hù)理人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的綜合培訓(xùn)，思想道德的熏陶，使每個(gè)護(hù)理人員明確自己的責(zé)任和義務(wù)，主動(dòng)與患者建立良好的護(hù)患關(guān)系，并用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，高度負(fù)責(zé)的服務(wù)精神,精湛的專業(yè)技術(shù)，良好的交流技巧，最大限度地滿足人們對(duì)社區(qū)健康的需求。?2.3探索適合本地社區(qū)護(hù)理模式在發(fā)展本地區(qū)社區(qū)護(hù)理管理時(shí)，要充分體現(xiàn)地方特色，因勢(shì)利導(dǎo)，

6、因地制宜，在對(duì)其他地方的社區(qū)護(hù)理管理的內(nèi)容、方法、技巧進(jìn)行研究、借鑒、總結(jié)的條件下，要根據(jù)本地的優(yōu)勢(shì)、現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，合理利用社會(huì)醫(yī)療資源，在保證能為社區(qū)居民提供快捷、便利、高質(zhì)量的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的前提下，充分利用地方的相關(guān)政策，促進(jìn)社區(qū)護(hù)理管理的發(fā)展，不斷提高社區(qū)護(hù)理管理的水平。?3討論?近年來(lái)，隨著社會(huì)的發(fā)展，社區(qū)護(hù)理工作已經(jīng)成為醫(yī)療衛(wèi)生工作中的重要組成部分，護(hù)理管理質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到人民群眾的身心健康。因此，只有不斷發(fā)現(xiàn)社區(qū)護(hù)理管理工作中存在的主要問(wèn)題，并積極應(yīng)對(duì)，才能保證社區(qū)護(hù)理工作朝穩(wěn)定健康的方向發(fā)展，進(jìn)一步適合社會(huì)發(fā)展的需要。令參考文獻(xiàn)?[1]岳風(fēng)仙，譚惠芬.新形勢(shì)下淺析社區(qū)護(hù)理

7、管理與方法.中國(guó)社區(qū)醫(yī)師，2010,12(226)：145??[2]陳繼紅?社區(qū)護(hù)理管理中存在的問(wèn)題及對(duì)策分析.中國(guó)當(dāng)代醫(yī)藥，2010,17(5)：90?91??[1]張玉梅，馮建儀.社區(qū)護(hù)理需求和工作內(nèi)容調(diào)查分析.中華護(hù)理雜志,2003,38(3)：232??[2]包家明，付偉，陳國(guó)玲.浙江省社區(qū)護(hù)理管理的問(wèn)題與對(duì)策?護(hù)理與康復(fù)，2006,5(6)：456?457.