剛好遇見(jiàn)你作者 徐 榮

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1、剛好遇見(jiàn)你們作者徐榮四月，桃花開(kāi)滿(mǎn)了銀川的大街小巷，柳樹(shù)悄然冒出了綠芽，艾伊河的綠水輕輕流淌過(guò)親水街，身著白衣的紅嘴鷗盤(pán)旋飛舞在北塔湖上空，處處呈現(xiàn)出一片春意盎然的景象。北方的四月，于萬(wàn)物，是一種重生。于我而言，則是一種紀(jì)念。24年前的四月，我榮幸的來(lái)到了這個(gè)世界。這些年，我從懵懂小孩到職場(chǎng)小白，從少不更事到獨(dú)當(dāng)一面，從金融機(jī)構(gòu)內(nèi)勤到銀行客服，從來(lái)沒(méi)有像走進(jìn)黃河銀行的這一年里成長(zhǎng)快速，待人接物的成熟，業(yè)務(wù)知識(shí)的儲(chǔ)備，溝通能力的提升，一點(diǎn)一滴都讓我欣喜不已，常懷感恩之心，遇見(jiàn)96555，一切都剛剛好！入職培訓(xùn)

2、后，我和爍姐，小偲被分到佳佳姐的組里，剛開(kāi)始，我是真的特別膽怯接電話(huà)，那種心情就和小時(shí)候上學(xué)遲到了不敢進(jìn)校門(mén)的感覺(jué)一樣。電話(huà)的那頭是真真實(shí)實(shí)的客戶(hù)，萬(wàn)一我要是用詞不當(dāng)怎么辦？萬(wàn)一我要是理解錯(cuò)誤怎么辦？萬(wàn)一……心里一萬(wàn)遍默默練習(xí)，假設(shè)客戶(hù)會(huì)提什么問(wèn)題，我如何回答，從語(yǔ)氣到語(yǔ)句，一遍遍假設(shè)、臨摹、打腹稿，準(zhǔn)備了諸多的場(chǎng)景應(yīng)答，但就是過(guò)不了心里的那一關(guān)。同組的小伙伴們進(jìn)步飛速，每次看到他們?yōu)榭蛻?hù)處理復(fù)雜業(yè)務(wù)時(shí)都十分嫻熟，而我卻將一個(gè)簡(jiǎn)單的短信銀行續(xù)費(fèi)業(yè)務(wù)都要處理15分鐘，還要靠著客戶(hù)的鼓勵(lì)才有信心辦完，奔潰啊……

3、那段時(shí)間，下班后和小伙伴們一起交流工作經(jīng)驗(yàn)，電話(huà)里向家人朋友尋求安慰鼓勵(lì)，終于自己慢慢學(xué)會(huì)了適應(yīng)、學(xué)會(huì)了成長(zhǎng)，漸漸的一切都變得好起來(lái)。萬(wàn)事開(kāi)頭難，還好沒(méi)有放棄！在黃河銀行遇見(jiàn)一組志同道合的吃貨，遇見(jiàn)一群聲音醉人、笑容暖人的伙伴，還遇見(jiàn)了一個(gè)個(gè)才華橫溢的美女、帥哥。記得，下雪時(shí)我們相約雪中漫步，一同去吃海底撈，縱使大雪紛飛，也抵擋不住一群吃貨們的熱情澎湃；還記得，元宵節(jié)時(shí)可愛(ài)的組長(zhǎng)為我們煮湯圓吃，雖然芝麻湯圓變成了芝麻糊，但是湯圓的香味久久飄蕩在整個(gè)客服中心，也深深的印在了我們的心里；更記得，女神節(jié)那晚，男士

4、主動(dòng)上班解放了我們這批女神，大家晚上相聚在硯家班聽(tīng)相聲，整個(gè)弄堂里歡聲笑語(yǔ)、其樂(lè)融融。當(dāng)然我依然清晰地記得工作中的失誤，委屈時(shí)留下的淚水，也會(huì)一直記得奮斗在客服這條戰(zhàn)線(xiàn)上的小伙伴們，剛好遇見(jiàn)你們，真好！一路走來(lái)，真的很感謝引領(lǐng)我走近這份工作的領(lǐng)導(dǎo)和現(xiàn)在一起工作的小伙伴們，你們?nèi)缣?yáng)般溫暖，如星星般耀眼，是人間的四月天。在我一次次想要被自己的膽怯打敗、一次次面對(duì)困難想要退卻時(shí)，你們那肯定的目光和鼓舞的話(huà)語(yǔ)都成為我堅(jiān)持下去的動(dòng)力，讓我可以持久而篤定的懷抱最初的信念，在這個(gè)與你們同在的大家庭揮灑青春汗水，灌溉夢(mèng)想

5、之花。真的很感謝，剛好遇見(jiàn)你們！猶記得在面試客服時(shí)，考官問(wèn)我：你為什么要選擇這份工作？那時(shí)我說(shuō)，我覺(jué)得客服是一份很能鍛煉人的工作?，F(xiàn)在我想說(shuō)，因?yàn)閯偤糜鲆?jiàn)這么一群朝氣蓬勃、積極向上、奮力拼搏的人，我會(huì)選擇這份工作；也因?yàn)檫@份工作如一縷陽(yáng)光注入了我的生活，讓我學(xué)會(huì)了理解、寬容、堅(jiān)韌、進(jìn)取，更讓我懂得了感恩和對(duì)生活的熱愛(ài)，所以我更加義無(wú)反顧的選擇這份工作，且滿(mǎn)懷對(duì)于這份工作的熱忱之情。希望我們一起努力，為成為一名優(yōu)秀的客服人員而努力，為成為一名自己想成為的人而奮斗！