銳捷網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障診斷與維護(hù)

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1、武漢工業(yè)學(xué)院實驗室故障診斷與維護(hù)武漢工業(yè)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)工程教研室目錄1故障排除總體說明31.1識別故障現(xiàn)象31.2對故障現(xiàn)彖進(jìn)行詳細(xì)描述41.3列舉可能導(dǎo)致錯謀的原因41.4縮小搜索范圍41.5隔離錯誤51.6故障分析51.7故障原因51.7.1網(wǎng)絡(luò)連接性51.7.2配置文件61.7.3網(wǎng)絡(luò)協(xié)議61.8配置故障排錯步驟：62路由器功能模塊故障處理72.1檢測方法73啟動和配置路市器83.1啟動路由器83.1.1搭建配置環(huán)境83」.2路由器上電池103.1.3啟動過程113」.4通過setup配置路由器134安裝故障處理164.1電源故障排除164.2配置系統(tǒng)

2、故障排除165路由器的維護(hù)175.1ROM監(jiān)控模式維護(hù)與升級175.1.1ROM監(jiān)控模式簡介175.1.2如何進(jìn)入ROM監(jiān)控模式175.1.3ROM監(jiān)控模式的升級功能185.2正常工作模式維護(hù)與升級255.2.1正常工作模式下路由器升級而準(zhǔn)備255.2.2正常工作模式下路由器主體程序的升級26523正常工作模式下路由器微代碼程序的升級276路由器密碼丟失的處理方法297交換機故障診斷與修復(fù)327.1LED指示燈顯示327.2配置端口壞路檢測337.2.1概述337.2.2配査348交換機文件系統(tǒng)35FLASH屮的文件系統(tǒng)管理358.1.1顯示文件系統(tǒng)中

3、的文件信息368.1.2復(fù)制文件368.1.3刪除文件378.1.4查看文件內(nèi)容378.1.5重命名文件388.1.6使用TFTP傳輸文件388.1.7使用Xmodem傳輸文件398.2管理參數(shù)文件408.2.1參數(shù)文件使用指導(dǎo)418.2.2管理主程序文件418.2.3文件系統(tǒng)其它注意事項429交換機密碼丟失的處理方法4210結(jié)朿語421故障排除總體說明最好先準(zhǔn)備一支筆和一個記事木，然后，將故障現(xiàn)象認(rèn)真仔細(xì)記錄下來。在觀察和記錄時一定注意細(xì)節(jié)，排除大型網(wǎng)絡(luò)故障如此，一般十幾臺電腦的小型網(wǎng)絡(luò)故障也如此，因為有吋正是一些最小的細(xì)節(jié)使整個問題變得明朗化。1.

4、1識別故障現(xiàn)象作為管理員，在你排故障之前，也必須確切地知道網(wǎng)絡(luò)上到底出了什么毛病，是不能共享資源，還是找不到另一臺電腦，如此等等。知道出了什么問題并能夠及時識別，是成功排除故障最重要的步驟。為了與故障現(xiàn)象進(jìn)行對比，作為管理員你必須知道系統(tǒng)在正常情況下是怎樣工作的，反之，你是不好對問題和故障進(jìn)行定位的。識別故障現(xiàn)象吋，應(yīng)該向操作者詢問以下幾個問題：（1）當(dāng)被記錄的故障現(xiàn)象發(fā)生時，正在運行什么操作（即操作者止在對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行什么操作）。（2）這個操作是正確的嗎？（3）以前這個操作的運行結(jié)果是否成功？（4）比正常狀態(tài)，哪些發(fā)生了改變？帶著這些疑問來了解問題，

5、才能對癥下藥排除故障。1.2對故障現(xiàn)象進(jìn)行詳細(xì)描述當(dāng)處理由操作員報告的問題吋，對故障現(xiàn)象的詳細(xì)描述顯得尤為重要。如果僅憑他們的一面Z詞，有時還很難下結(jié)論，這時就需要管理員親口操作一下剛才出錯的程序，并注意出錯信息。例如，使用ping命令時，無論ping哪個IP地址都顯示超時連接信息等。諸如此類的出錯消息會為縮小問題范圍提供許多有價值的信息。對此在排除故障前，可以按以下步驟執(zhí)行：（1）收集冇關(guān)故障現(xiàn)象的信息；（2）對問題和故障現(xiàn)象進(jìn)行詳細(xì)描述；（3）注意細(xì)節(jié)；（4）把所有的問題都記下來；（5）不要匆忙下結(jié)論。1.3列舉可能導(dǎo)致錯誤的原因作為網(wǎng)絡(luò)管理員，則

6、應(yīng)當(dāng)考慮，導(dǎo)致無法查看信息的原因可能有哪些，如網(wǎng)卡硬件故障、網(wǎng)絡(luò)連接故障、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（如路由器、交換機）故障、TCP/IP協(xié)議設(shè)置不當(dāng)?shù)鹊?。注意：不要著急下結(jié)論，可以根據(jù)出錯的可能性把這些原因按優(yōu)先級別進(jìn)行排序，一個個先后排除。1.4縮小搜索范圍對所有列出的可能導(dǎo)致錯誤的原因逐-進(jìn)行測試，而且不要根據(jù)一次測試，就斷定某一區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)是運行止?；蚴遣恢钩！Ａ硗?，也不耍在門己認(rèn)為已經(jīng)確定了的第一個錯誤上停下來，應(yīng)直到測試完為止。除了測試之外，網(wǎng)絡(luò)管理員還要注意：千萬不要忘記去看一看網(wǎng)卡、交換機、路由器面板上的LED指示燈。通常情況下，綠燈表示連接正常（可以根據(jù)

7、第7章LED指示燈顯示來判斷），紅燈表示連接故障，不亮表示無連接或線路不通。根據(jù)數(shù)據(jù)流量的大小，指示燈會時快時慢的閃爍。同時，不要忘記記錄所有觀察及測試的手段和結(jié)果。1.5隔離錯誤經(jīng)過你的一番折騰后，這時你基木上知道了故障的部位，對于電腦木身的錯誤,你可以開始檢查該電腦網(wǎng)卡是否安裝好＞TCP/IP協(xié)議是否安裝并設(shè)置正確等一切與已知故障現(xiàn)象有關(guān)的內(nèi)容。然后剩下的事情就是排除故障了。1.6故障分析處理完問題后，作為網(wǎng)絡(luò)管理員，還必須搞清楚故障是如何發(fā)生的，是什么原因?qū)е铝斯收系陌l(fā)生，以后如何避免類似故障的發(fā)牛，擬定相應(yīng)的對策，采取必要的措施，制定嚴(yán)格的規(guī)章

8、制度。1.7故障原雖然故障原因多種多樣，但總的來講不外乎就是碩件問題和軟件問題，說得再確切一些