如何建立勝任能力素質(zhì)模型

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1、如何建立勝任能力素質(zhì)模型課程描述:勝任能力素質(zhì)模型是指驅(qū)動(dòng)員工產(chǎn)生優(yōu)秀工作績(jī)效的各種特征的集合，它反映的是通過(guò)不同方式表現(xiàn)岀員工的知識(shí)、技能和個(gè)性,同時(shí)能顯著區(qū)分優(yōu)秀和一般的個(gè)體特征的綜合表現(xiàn)。如何建立更加有效的崗位勝任能力素質(zhì)模型，一直都是人力資源從業(yè)者普遍關(guān)注的焦點(diǎn)和難點(diǎn)。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，您會(huì)清晰地了解到建立勝任能力素質(zhì)模型的重要性。同時(shí)我們將為您提供建立勝任能力素質(zhì)模型的實(shí)用技巧與方解決方案:他山之石,可以攻玉！雖然不同的企業(yè)在建立勝任能力素質(zhì)模型上有所不同，但萬(wàn)變不離其宗。下面我們從實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)中給大家總結(jié)一些方法流程，以便大家參考，幫助企業(yè)在建立勝任能力素質(zhì)模型

2、的工作中少走彎路,直達(dá)成功。我們?cè)诮偃文芰λ刭|(zhì)模型時(shí)，首先區(qū)別勝任能力和工作分析，要掌握勝任能力的幾個(gè)基本內(nèi)容再建立勝任能力素質(zhì)模型的流程，同時(shí)還要注意建立模型的方法，最后就是檢驗(yàn)勝任能力模型的成功與否了。這樣制定出的模型，才能確保對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略性發(fā)展和目標(biāo)起到引導(dǎo)和指導(dǎo)的作用。建立勝任能力素質(zhì)模型f主要包括以下五個(gè)階段:1?區(qū)別勝任能力和工作分析；2?掌握勝任能力的基本內(nèi)容3?建立勝任能力素質(zhì)模型的流程;4?建立勝任能力素質(zhì)模型的方法;5?檢驗(yàn)勝任能力模型。我們?cè)陂_(kāi)展建立勝任能力素質(zhì)模型的工作時(shí)，首先要區(qū)別勝任能力與工作分析，我們可以通過(guò)硏究對(duì)象、分析能力、表現(xiàn)內(nèi)容

3、和戰(zhàn)略意義四個(gè)方面對(duì)勝任能力和工作分析進(jìn)行分析和區(qū)別。研究對(duì)象］崗位6崗位技能關(guān)鍵能力匸人格特征區(qū)別于工作分析。表現(xiàn)內(nèi)容崗位任務(wù)v員二潛在持芒闔迖二乍兀容規(guī)劃引導(dǎo)二乍接下來(lái)，我們要掌握勝任能力的六項(xiàng)基本內(nèi)容。知識(shí)亠崗位專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用技術(shù)的能力與工佗內(nèi)客相關(guān)…m個(gè)佇對(duì)社會(huì)規(guī)總的坯鋅竝斗從事社會(huì)角蘭的認(rèn)知?jiǎng)偃瘟緝?nèi)容忝白#、r「目身知覺(jué)和評(píng)價(jià)目我認(rèn)知?:石位上的自我認(rèn)知率

4、口環(huán)

5、趣奢或忑盂觀家歸納泄行為的醛鈔然后，我們就可以建立勝任能力素質(zhì)模型的流程了。做這項(xiàng)工作時(shí),我們先要定義績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),由工作分析、專(zhuān)家小組討論和上級(jí)提名的方式組成績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容；然后是選取標(biāo)準(zhǔn)樣本，分出績(jī)

6、效一般和績(jī)效優(yōu)秀的員工；最后獲取數(shù)據(jù)資料。容觀問(wèn)卷獲取數(shù)據(jù)資料0學(xué)歷I，生活習(xí)慣迂為事住滋邈送（隔形式/判刪”尋昱及外菊專(zhuān)家專(zhuān)家小乞法/王??？務(wù)2ZZZIZnEE員工拾案丁"…（2m務(wù)說(shuō)陰書(shū)全萬(wàn)S州法《薑煮?耒（同事和上級(jí)的評(píng)價(jià)卄f丄—亠秦例分析受訪者的工作意見(jiàn)。i味儷I(xiàn)受訪者做訪談總結(jié)―朗^質(zhì)動(dòng)ta八心廠直盤(pán)士盎壺?上墜族〈立空秀員工刃棗望”茅論工咤要求崗位任務(wù)討論績(jī)敢一股三常行為個(gè)人能力司事赳績(jī)垃優(yōu)秀個(gè)人髦力碎彩工的疼＜s?箋導(dǎo)諜價(jià)三常廳為L(zhǎng)敢住京汪討論專(zhuān)家小空討論/王&麥戲標(biāo)準(zhǔn)選取標(biāo)準(zhǔn)樣本接下來(lái)，就是建立模型的方法了。我們通過(guò)提煉崗位勝任能力和分析崗位勝任能力兩

7、種方法來(lái)建立勝任能力模型。提煉崗位勝任力分析能力頻次準(zhǔn)任力分析/旳K技頻次統(tǒng)計(jì)能力共性和姉只■建立模型的方法0分析崗位勝任力勝任力分類(lèi)社會(huì)角色自我特質(zhì)跚幾職位重要度標(biāo)定枚宣J經(jīng)驗(yàn)重點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)最后，我們就要對(duì)以建立的勝任能力模型進(jìn)行檢驗(yàn)，通過(guò)對(duì)比、面談和試卷的方式來(lái)驗(yàn)證模型的成功與否。最后，我們把這幾個(gè)步驟連貫起來(lái)，就形成了〃建立勝任能力素質(zhì)模型〃的完整流程?；蛟S文字的話大家并不是很清楚，我們可以看下面的思維導(dǎo)圖,能讓你更加形象的理解和明白該如何建立勝任能力素質(zhì)模型。（思維導(dǎo)圖可以下載后放大看,更清楚?。﹔［如何建立勝任能力素質(zhì)模型定義纜效標(biāo)準(zhǔn)/專(zhuān)涼；、隹討論分析肉位勝任

8、力東取整任力％*4/XM8比佃叫、QZ受訪宕的工低總見(jiàn)亠涇供斤'受訪吿飲訪諫型"于事⑴XS■康全方位訐價(jià)住丿蘭I同事利上如評(píng)價(jià)在客;三/?盒?"A時(shí)鵡曲力盃丁義<￡￡2￡K<^T廠分ijit力欽業(yè)■“亠八"/ZE塑塑1.Etlt力芟Qxawtm準(zhǔn)任力分矣u合?■?au*”.日2"工

9、及海量課程