淺談如何提高員工對企業(yè)的忠誠度

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1、淺談如何提高員工對企業(yè)的忠誠度忠誠度的主要驅(qū)動因素是公司的領(lǐng)導能力和管理效率。員工忠誠度是公司發(fā)展、受益、最終盈利的關(guān)鍵因素之一。企業(yè)花費大量的財力和物力來培養(yǎng)一名員工,如果員工在學成之后選擇跳槽那么對企業(yè)來說將是一個巨人的損失,提高員工的忠誠度確實能幫助企業(yè)創(chuàng)造更多價值。多數(shù)公司將注意力放在福利、薪酬、培訓等短期內(nèi)相對容易改善的方面,殊不知,在上述要素達到平均水準后,提高員工忠誠度最重耍的因素是金業(yè)的領(lǐng)導能力、管理效率、清晰高效的溝通、良好的工作環(huán)境以及員工能否在工作屮施展才能。從上訴這段話中可以看出提高員工的忠誠度的關(guān)鍵在

2、于企業(yè)的管理者,作業(yè)長作為企業(yè)的基層管理者在其中起著至關(guān)重要的作用,下而我就來談?wù)勅绾翁岣邌T工對企業(yè)的忠誠度。一、良好的作業(yè)環(huán)境我認為耍提高員工對企業(yè)的忠誠度,使企業(yè)能夠留住人首先要創(chuàng)造良好的工作環(huán)境建立良好的工作壞境才是吸引和附住人的關(guān)鍵。這里所說的“工作環(huán)境”,既包括“硬件”環(huán)境,也包括“軟件”壞境?!坝布杯h(huán)境主要是指物質(zhì)報酬、工作設(shè)施等。企業(yè)應(yīng)構(gòu)造合理的薪酬結(jié)構(gòu)線,既突出內(nèi)部公平性,同時突出外部競爭性和內(nèi)部競爭性,給優(yōu)秀員工以有效的物質(zhì)激勵;良好的辦公環(huán)境一方面能提高丁作效率,另一方面能確保員丁們的健康,使他們即使在較

3、大壓力下也能保持健康平衡,應(yīng)倡導“以人為木”的理念創(chuàng)造良好的壞境,對休息室內(nèi)的“座椅”是否符合:人性化”和“健康”原則進行嚴格核查,以確保員工在作業(yè)時都能保持良好的T作狀態(tài)和T作激情?!败浖杯h(huán)境建設(shè)也同樣值得充分垂視?!败浖杯h(huán)境主要是指企業(yè)的企業(yè)文化、工作氛圍等。企業(yè)文化是一種以價值觀為核心的、對全體員工進行“企業(yè)意識”教育的亞文化體系,是企業(yè)在經(jīng)營管理活動中所創(chuàng)造和形成的具有本金業(yè)特色的精神財富及物質(zhì)形態(tài)的總和。通過企業(yè)文化,可以增強企業(yè)的凝聚力、向心力,激勵全體員工產(chǎn)生巨大的協(xié)同力,從血推動企業(yè)走向成功。企業(yè)還應(yīng)著力營

4、造輕松和諧的工作氛圍?!跋嘈湃魏稳硕紩非笸昝篮蛣?chuàng)造性,只要給予適合的環(huán)境,他們一定能成功”,本著這個信念,企業(yè)應(yīng)充分信任和尊重員工,讓他們時刻保持良好的情緒,充分發(fā)揮才能和想象力,注意協(xié)調(diào)公司內(nèi)部的人際關(guān)系,以提高口身的溝通技巧利表達方式?!坝布焙汀败浖钡募?zhèn)鋾箚T工在工作時心情舒暢感到愉快,使之感覺到在能夠這樣的企業(yè)中工作是件快樂的事,這就提高了員工對企業(yè)的忠誠度。二、與員工之間建立互信在有了良好作業(yè)環(huán)境Z后企業(yè)的管理者要與員丁之間建立互信,管理者和員丁的相互信任很重要。沒有互信,就沒有對等、開放交流的氣氛,庚至會相互

5、猜疑,在這種氣氛中進行教導,往往只能“禮尚往來”、公事公辦,教導的效果、效率可想而知”。在管理者和員TZ間建立互信,需要開放的溝通。管理者不僅要告訴員T口己的判斷和決定,而且分享做出這種判斷和決定的原因,同時,也要給員工充分表達的機會,并允許他對經(jīng)理提出質(zhì)疑。在這個過程中,我相信在一個有著開放式溝通環(huán)境的金業(yè),管理者和員工之間要建立互信會容易得多。“言行一致”是與員工互信的紐帶。對于普通員工來說,講的和做的不一樣,在人多數(shù)情況F,只會給自己添麻煩;但如果一個作業(yè)長說到做不到,或者說的是一種,做的是另一種,受損害的就會是整個團隊

6、對管理者的信任。如果管理者和員工之間,對于教導可能得到的結(jié)果,無法達成共識,有效的教導也就無從談起。我們必須承認,每一個管理者和每一個員丁的直信程度會有不同。如果一個管理者認識到他和某個員工之間的互信程度不夠,但又有必要進行教導時,則可以請求另一個員工較信任的人進行協(xié)助,來對他進行教導。在建立互信的過程中,作業(yè)長對自己員工的進行教導時,有時需要借助第三者的力量,才能取得令人滿意的效果。從而使員工與管理者之間達到互信,使員工對金業(yè)的忠誠度提高。三、合理有效的激勵機制合理有效的激勵機制也是捉髙員工對企業(yè)的忠誠度的一個重要方法,建立

7、合理有效的激勵機制可以計員工對企業(yè)充滿信心,使員工感到只要占己努力了就會得到回報。1、建立科學的、公正的激勵機制激勵的目的是為了提高員工的積極性,影響工作積極性的主要因素有:工作性質(zhì)、領(lǐng)導行為、個人發(fā)展、人際關(guān)系、薪酬福利和工作環(huán)境等,這些因素對于不同文化的企業(yè)所產(chǎn)生的影響也不同。在制定激勵制度時要體現(xiàn)科學性,企業(yè)必須系統(tǒng)地分析、搜集與激勵有關(guān)的信息,全面了解員工的需求,不斷根據(jù)情況的改變制定出相應(yīng)的政策。2、精神激勵與物質(zhì)激勵并重對于一些工作表現(xiàn)比較突出的優(yōu)秀員工,我們完全可以采用精神激勵的方法,給予必要的榮譽獎勵。例如,管

8、理者可以向干得好的員T表示祝賀,最簡單的方式是說一句“干得不裙”;或者寫一張手寫的條子或一封電子郵件稱贊員工的行為,對他們的工作表示認可。對于渴望社會贊同的員工,管理者可以公開對他們的成績表示認可,滿足他們的成就感。3、對員工分層次進行激勵根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,企業(yè)的不同

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