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《(探討）提高基層管理者素養(yǎng)探討》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、提高基層管理者索養(yǎng)探討摘耍:基層管理者是一個特殊人群，他們處在管理網(wǎng)絡(luò)的末端，多數(shù)沒有“官位”，卻負(fù)有一定的管理責(zé)任。他們有某個“頭銜”，又跟普通人一樣承擔(dān)具體的工作或勞動任務(wù)，無論在身份上還是待遇上，他們都是最接近普通人的i群管理者。因此，在工作中就需要他們在各方面不斷地提高和完善口己的業(yè)務(wù)水平和管理能力，才能成為組織優(yōu)秀的管理人才。關(guān)鍵詞:基層管理者;素質(zhì);效率1基層管理者耍有較好的心理索質(zhì)普通人的工作任務(wù)是完成某一項(xiàng)具體工作，一般來說內(nèi)容比較單一，標(biāo)準(zhǔn)也比較明確。而管理者是負(fù)責(zé)某項(xiàng)工作，這項(xiàng)工作可能包含幾項(xiàng)或多項(xiàng)具體內(nèi)容
2、，涉及白己以及幾個、十幾個甚至兒十個崗位和人。負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作意味著管理者既要照管并約朿貝-體工作人員的工作態(tài)度，工作速度，工作效果等即控制工作過程,又要承擔(dān)工作是否順利進(jìn)行的結(jié)果。在這個過程中,基層管理者既要完成自己承擔(dān)的具體作業(yè)任務(wù)，又要對基層人進(jìn)行管束、協(xié)調(diào)和績效考核等等，因此，基層管理者雖然直接承擔(dān)的責(zé)任并不人，但還是要承擔(dān)比普通人要大得多的壓力。所以作為一名基層管理者,一定耍有一定的心理素質(zhì)。2基層管理者耍有負(fù)責(zé)的自覺意識基層管理者對同一份工作價(jià)值取向的不同，必然會帶來不同的工作方式和工作態(tài)度。做普通人只需為自己負(fù)責(zé)，而
3、基層管理者的選擇傾向是比普通人更注重自覺意識，表現(xiàn)出來就是處處為組織負(fù)責(zé)的責(zé)任心。單純追求報(bào)酬和期望合理回報(bào)并同時為組織負(fù)責(zé)任是職業(yè)活動中兩個不同境界的表現(xiàn)，前者是普通人獲取生存的權(quán)利，后者則是組織賴以發(fā)展的棟梁。雖然組織并不需要基層管理者站在紐?織發(fā)展戰(zhàn)略的高度思考問題，但他必須能在處理具體問題時門覺想到組織的需要和利益，這樣才能保證組織的利益在最小單位上不流失或少流失。3基層管理者要有科學(xué)的管理藝術(shù)管理藝術(shù)包括用人的藝術(shù)、溝通的藝術(shù)、表揚(yáng)和批評的藝術(shù)，用人要知人，要知人善用,即量才使用，用其所長，避其所短,布宜工作要指明意
4、圖，指出要點(diǎn)和方法，限定工作進(jìn)度,并進(jìn)行檢查和監(jiān)督,要“言必行、行必果”切忌只布置、不檢查，或者有檢查不考核，更不能干好干壞一個樣，要善于溝通，只冇溝通才能了解到確切的信息。溝通是“知人'啲重要手段,是“善用'啲前提，同時也是體現(xiàn)管理者的親和力、感召力、凝聚力的重耍途徑和手段,溝通是發(fā)現(xiàn)問題手段之一，是解決問題的重要基礎(chǔ)。一句話，不善于溝通就不可能做好管理工作;要善于表揚(yáng)和批評,表揚(yáng)和批評是管理的重要手段，善于表揚(yáng)能夠激發(fā)下屬的積極性和創(chuàng)造性，最人限度地發(fā)揮英潛能;表揚(yáng)不可以夸大其詞，要使下丿肉感覺到你的誠意,從心靈深處受到激
5、勵，不可以隨便表揚(yáng),搞精神賄賂，精神賄賂充?其量起一時作用，但是后果不堪設(shè)想，萬萬不可以在組織內(nèi)部效仿，否則良好的紐織文化氛圍很難建立起來;善于批評也很重要,批評時一定要站在幫助對方改正錯課的立場上進(jìn)行,使被批評者心悅誠服，要指岀下屬的錯誤的根木和關(guān)鍵之處，“善于批評”往往會起到比表揚(yáng)還好的效果?？俍溝通、表揚(yáng)和批評，是人性化管理不可缺少的手段。4基層管理者要清廉作為一名基層管理者，唯有“自重、自省、白警、自勵”，防微杜漸，才能過好權(quán)力關(guān)、名位關(guān)、金錢關(guān)、美色關(guān)、人情關(guān)。我們必須清醒地看到，改節(jié)開放以來,一些消極因素造成菜些領(lǐng)
6、域道徳失范,腐敗現(xiàn)象在一些地方蔓延、不少管理者經(jīng)不起改革開放和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)的考驗(yàn)，跌進(jìn)了“色井二掉進(jìn)了“錢洞”，淪為人們所不齒的腐敗分子、犯罪分子。耍使管理者永葆清正廉潔的木色，關(guān)鍵是樹立馬克思主義世界觀、人生觀和價(jià)值觀，堅(jiān)持黨性原則。市場經(jīng)濟(jì)規(guī)則和黨性規(guī)則,從客觀上來說，是兩個不同范疇和領(lǐng)域的東西。市場經(jīng)濟(jì)原則屬于社會經(jīng)濟(jì)范疇，本身不具有階級性、政治性。而黨性原則加于社會政治范疇，具有鮮明的階級性和政治性。所以,它們不能互和替代,更不能混淆。我們必須在理論上保持清醒的認(rèn)識，在實(shí)際屮加以正確的處理,在社會經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域堅(jiān)持市
7、場經(jīng)濟(jì)原則，充分利用具積極的一面,調(diào)節(jié)人們在經(jīng)濟(jì)活動屮遇到的矛盾和問題，在社會政治領(lǐng)域必須注意市場經(jīng)濟(jì)的負(fù)面效應(yīng)所誘發(fā)的唯利是圖、金錢萬能、投機(jī)作假、個人主義等現(xiàn)象，運(yùn)用杜會主義道徳準(zhǔn)則和黨性原則來遏制。所以,作為一個組織的基層管理者，要樹立正確的利益觀正確地對待國家、集體和個人利益Z間的關(guān)系，堅(jiān)持黨和人民的利益高于一切的原則，自覺遵守黨風(fēng)廉政法規(guī),積極開展反腐敗斗爭，自覺堅(jiān)持黨性原則，做一個頭腦清醒的基層管理者。5基層管理者要講效率基層管理者所管理的事情往往都是簡單、煩瑣或細(xì)微的工作，是構(gòu)成全局工作的?基本單位，也是全局效率
8、的基礎(chǔ)。由于自身素質(zhì)或工作接觸面的局限，棊層人大多缺乏對工作內(nèi)容的系統(tǒng)性的認(rèn)識，往往過丁?追求速度而忽視實(shí)際效率,或謀以為做得越快效率越高，結(jié)果匆匆做完了的事情在進(jìn)入下個程序時卻不得不增加一些程序來補(bǔ)充或修正前而的漏洞，最終造成遲滯，影響了總的效率。時間就是金錢，效率就是生命
