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《打造一個有激情的團隊——如何打造激情打造》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、—如何打造激情團隊什么是激情的團隊1擁有激情的團隊2高效的溝通3如何激勵4關(guān)心你的員工5什么是激情的團隊：共同的目標(biāo)積極、熱情創(chuàng)造力執(zhí)行力高效率樂于面對挑戰(zhàn)和變化快樂并享受工作和生活激情團隊的特征思維活躍，不斷創(chuàng)新積極主動，更多方法觀念開放，接受和思考與眾不同，印象深刻激情團隊的戰(zhàn)斗力專業(yè)，細節(jié)縝密合作，分工明確溝通，簡單高效快樂，感動顧客團結(jié)，對手畏懼一個勇于創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)者請描繪出你心目中的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的特征，他應(yīng)該是什么樣的？其身正，不令而行其身不正，雖令不從領(lǐng)而導(dǎo)之，影響、領(lǐng)導(dǎo)團隊達成目標(biāo)的能力熱情而富有感染力激發(fā)管理層的創(chuàng)造力善于溝通勇于改變案例湯面中的玄機-領(lǐng)導(dǎo)者的藝術(shù)在日
2、本經(jīng)濟蕭條時期，一天，有一個老板突然接到了一項業(yè)務(wù)。有一批貨要搬到碼頭上去，而且必須在半天內(nèi)完成。接到任務(wù)之后，老板在欣喜之余也有些憂慮，喜的是能在這個特殊的時期接到這么大一筆生意；憂的是手下就這么幾個伙計，怕完不成任務(wù)。失去以后的合作關(guān)系。老板冥思苦想，終于想到了一個絕好的方法。第二天一大早，老板親自下廚做湯面。開飯的時候，老板語重心長地對伙計們說：“今天委屈大家了，今天的活很重，這樣一碗湯面實在是太寒酸了……”話說完后，老板給伙計一一盛好飯，還親自捧到他們手里，老板的舉動使每個伙計都受到了極大的震撼。伙計甲接過飯碗，拿起筷子，正要吃面，一股誘人的排骨濃香撲鼻而來。他急忙用筷
3、子把上面的面條抄起，發(fā)現(xiàn)里面有三塊油光發(fā)亮的紅燒排骨。他立即轉(zhuǎn)過身來，一聲不響地頓在墻角，狼吞虎咽地吃了起來……整個下午，每一個伙計都非常地賣力。個個搬得汗流浹背。一天的活兒，一上午就干完了。中午，大家休息的時候，一個伙計悄悄的問伙計：“你今天怎么這么賣力？”另一個伙計反問道：“你干得也不是挺起勁地嘛？”他們都沒有回答對方，因為他們怕對方知道，自己的老板對自己有特殊的“激勵”。一個勇于創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)者勿以善小而不為之多搞些團隊建設(shè)的小活動，如體育比賽，旅游，到成員家作客經(jīng)常與成員進行一對一的溝通，了解其發(fā)展的需求和困難記住成員的姓名和生日當(dāng)成員生病時，及時的問候和探望勿以惡小而為之
4、拉幫結(jié)派呈老大威風(fēng)，以江湖義氣行事為下屬護短積極主動的管理層熟悉業(yè)務(wù)，善于分析良好的商業(yè)敏感度熱情主動，樂于分享和演講正確使用管理工具走動式管理當(dāng)眾表揚好的行為和事跡鼓勵員工分享和提出建議讓管理層積極主動充分授權(quán)，跟蹤回顧征求并反饋意見管理層既是團隊的領(lǐng)導(dǎo)者，又是團隊普通成員為每位管理層成員設(shè)定職業(yè)規(guī)劃鼓勵和表揚真確面對不同意見或投訴讓每一顆心年輕跳動選擇員工時一定關(guān)注員工的正直和熱情鼓勵和表揚關(guān)心每一個員工關(guān)注每個員工的發(fā)展方向明確的目標(biāo)和正確的指導(dǎo)方式改善員工的工作環(huán)境有趣的團隊活動面對變革和創(chuàng)新的態(tài)度變革和創(chuàng)新是激情團隊的生命力變革和創(chuàng)新是延續(xù)激情的動力因變革創(chuàng)新而生，為
5、變革創(chuàng)新而戰(zhàn)高度的執(zhí)行力樓面領(lǐng)導(dǎo)以顧客為中心的服務(wù)理念細節(jié)決定成敗榮譽原則受人歡迎善于合作團隊精神勇于創(chuàng)新火一般的精神不斷提升自己全力以赴盡職盡責(zé)沒有不可能立即行動什么是溝通[命令]老板：昨天的會議記錄整理好了嗎？員工：還沒，還有一部份。老板：今天下午下班前放我桌上！[表達]老板：昨天的會議記錄整理好了嗎？員工：還沒，還有一部份。老板：那份會議記錄應(yīng)該不難吧！今天下班應(yīng)該可以做好放我桌上吧！[溝通]重點：溝通是雙向的老板：昨天的會議記錄整理好了嗎？員工：還沒，還有一部份。老板：今天下班前可以完成嗎？員工：老板，因為今天早上主任交辦一個很重要的案子說今天下班前要完成，我正在趕那份
6、案子，會議記錄今天可能無法完成，可以明天中午嗎？老板：這份會議記錄很重要，今天一定要完成，這樣吧，你去問主任他的案子可否找別人來做?！睖贤ǖ哪Ｐ统浞譁贤ǎ汉⒆拥睦硐胍惶?，美國著名主持人林克萊特訪問一名小孩，問他說：“你長大后想要做什么？”小孩天真地回答：“我要當(dāng)飛機駕駛員！”林克萊特接著問：“如果有一天，你的飛機飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會怎么辦？”小孩想了一想說：“我會先告訴坐在飛機上的人都系好安全帶，然后我背上我的降落傘跳出去?！碑?dāng)在場的觀眾笑得東倒西歪時，林克萊特繼續(xù)注視這孩子，想看他是不是個自作聰明的家伙。沒想到，這孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使得林克萊特發(fā)
7、覺這孩子的悲憫之情遠非筆墨所能形容。于是林問他說：“你為什么要這樣做？”小孩的答案透露出一個孩子真摯的想法：“我要去拿燃料，我還要再回來！”口頭溝通：a.語言優(yōu)美b.回饋的藝術(shù)c.贊美的力量三個要點：商量是領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)寬容是智者的行為行動是最真實的表現(xiàn)非口頭溝通a.外表形象b.傾聽c.肢體語言d.尊重文明的驕傲始于尊重傾聽是最大的支持贊美（就是把別人的優(yōu)點變成自己的資產(chǎn)）微笑是世界的語言（可以改變一個人的思想）1919肢體語言55%說話語調(diào)38%語言溝通7%非語言溝通93%語言學(xué)家艾伯特·梅瑞
