企業(yè)員工心理健康狀況調(diào)查與 分析

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1、關(guān)于企業(yè)員工心理健康狀況調(diào)查與分析一、企業(yè)員工的心理現(xiàn)狀?通過(guò)詢(xún)問(wèn)以及聊天的形式，我了解到了許多當(dāng)然也學(xué)習(xí)了很多。這些都讓我獲益匪淺。在了解詢(xún)問(wèn)的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)的不正常心理現(xiàn)狀的員工主要都集中與這么幾種。?（一）、過(guò)慮型員工?過(guò)慮型員工，也就是說(shuō)裁員、減薪等負(fù)面事件還沒(méi)發(fā)生在他身上，但他受大環(huán)境和周?chē)鷼夥盏挠绊?，整天杞人憂天，擔(dān)心這個(gè)，擔(dān)心那個(gè)，以致出現(xiàn)了焦慮情緒。這種員工有以下幾個(gè)問(wèn)題：第一，危機(jī)阻遏了發(fā)展信心。在一帆風(fēng)順的日子里，投資、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展時(shí)時(shí)都充滿(mǎn)了信心。但當(dāng)事業(yè)和前途遭受前所未有的沉重打擊時(shí)，便如入深淵，一下子不知如何是好，對(duì)發(fā)展、對(duì)自己沒(méi)有信心，很難找到今

2、后努力的方向，因而精神萎靡；第二，第二，經(jīng)濟(jì)收入減少產(chǎn)生恐懼感。以前收入正常，能滿(mǎn)足日常開(kāi)銷(xiāo)，日子過(guò)得很順，現(xiàn)在企業(yè)效益下滑，收入銳減，形成落差，心理上有一種不平衡感，因而在經(jīng)濟(jì)上容易產(chǎn)生懼怕感；第三，第三，心理健康重視不夠。一些人平時(shí)工作節(jié)奏快，生活壓力大，存有精神疾患，在生理、情感、行為等方面出現(xiàn)了不同情況的身心疲勞，平時(shí)沒(méi)得到緩解和釋放，還沒(méi)有到暴發(fā)的程度，而一旦遇到打擊，以前心理健康疾患和現(xiàn)在的挫折，使自己的精神一下子崩潰了，恐慌、驚駭、抑郁等一起襲來(lái)，甚至產(chǎn)生輕生等念頭。?（二）、倦怠型員工?????企業(yè)員工長(zhǎng)時(shí)間高度集中精力干一件事情，很容易疲勞；而且生產(chǎn)中的

3、安全問(wèn)題也讓員工過(guò)度地?fù)?dān)心、緊張，以及不斷變化的考核標(biāo)準(zhǔn)等，給他們的心理和生理上造成了不同程度的影響。在心理上表現(xiàn)最多的是厭倦、易怒、難以放松、焦慮、憂郁和情緒低落；生理上也伴隨出現(xiàn)肩膀痛、背痛、頸部疼痛以及疲憊感以及腸胃不適等癥狀。而絕大多數(shù)的企業(yè)和員工之間的溝通都有障礙，非正式組織的存在，使得普通員工能夠通過(guò)群體內(nèi)的溝通來(lái)表達(dá)自己的挫折感和滿(mǎn)足感，從而稍微緩和員工不滿(mǎn)情緒的繼續(xù)發(fā)展。然而一些非正式組織的存在不利于組織內(nèi)正式溝通的實(shí)現(xiàn)，員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作性大打折扣，使得員工滿(mǎn)意度和成就感降低。?（三）、人際關(guān)系困窘型員工?????企業(yè)內(nèi)部普遍存在著一種盤(pán)根錯(cuò)節(jié)的關(guān)系，它使企業(yè)

4、人際關(guān)系復(fù)雜化、多樣化，有其積??極的一面，可消極的一面也不可忽視。主要表現(xiàn)為：一是一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階層之間存在著經(jīng)營(yíng)人際關(guān)系的現(xiàn)象，導(dǎo)致較為嚴(yán)重的后果，如人心渙散，人才流失、腐敗滋生、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)混亂，效益下滑等。二是領(lǐng)導(dǎo)與員工之間關(guān)系緊張。員工缺乏參與權(quán)、決策權(quán)而心生怨氣，士氣低落，工作積極性不高。三是員工和員工之間關(guān)系緊張、人為隔閡。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，由于過(guò)分強(qiáng)調(diào)績(jī)效忽視了公平，導(dǎo)致過(guò)分競(jìng)爭(zhēng)，使同事成為對(duì)手，互相戒備，只顧競(jìng)爭(zhēng)，不愿協(xié)作，挫傷了員工積極性等。四是親緣關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜。由于多數(shù)國(guó)企歷史悠久，員工中親緣關(guān)系較多，形成了縱橫交錯(cuò)的關(guān)系網(wǎng)，有時(shí)動(dòng)一發(fā)而牽全身，影響企業(yè)規(guī)

5、章制度的執(zhí)行和正常管理，破壞公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，導(dǎo)致隊(duì)伍凝聚力下降。??二、產(chǎn)生如此心理狀態(tài)的主要原因?????通過(guò)以上現(xiàn)狀和現(xiàn)實(shí)社會(huì)情況，我將主要原因歸結(jié)為一下幾點(diǎn)。首先來(lái)源于經(jīng)濟(jì)上的不公平感。經(jīng)濟(jì)上分配的不平衡、不公平、不合理，當(dāng)然會(huì)導(dǎo)致不公平感，甚至于仇富、炫富。工人們與管理層之間好像關(guān)系并不是很融洽，上班時(shí)間他們是約束與被約束的關(guān)系，下班了，他們之間也很少溝通，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，大家都是同一個(gè)級(jí)別，同一個(gè)待遇，一看工齡就知道你拿多少錢(qián)，平均主義“大鍋飯”，雖然窮但基本沒(méi)有差別；而現(xiàn)在大家已經(jīng)相互不清楚收入有多少，特別是我們國(guó)家東中西部地區(qū)、城鄉(xiāng)、行業(yè)、群體之間收入差距拉開(kāi)了

6、，所以大家有比較強(qiáng)烈的經(jīng)濟(jì)上的不公平感。??????其次，文化上的迷?？仗摳?。主要是缺乏主流價(jià)值觀，不知道哪個(gè)方向是對(duì)的，哪個(gè)方向是錯(cuò)的。社會(huì)主義核心價(jià)值觀還沒(méi)有建立健全，且遠(yuǎn)未深入人心，大家都搞不清楚自己到底應(yīng)該朝什么目標(biāo)前進(jìn)。在這種文化空虛迷茫的情況下，焦慮浮躁、抱怨冷漠、“各人自掃門(mén)前雪，休管他人瓦上霜”等不良心態(tài)就必然產(chǎn)生和蔓延。??????第三，來(lái)源于社會(huì)上的不公平感。單位編制內(nèi)外身份不同導(dǎo)致的待遇不同；比如城鄉(xiāng)分割的管理體制導(dǎo)致的城鎮(zhèn)居民與農(nóng)村居民在享有基本公共服務(wù)方面的不公平；腐敗分子權(quán)錢(qián)交易，少數(shù)官員目中無(wú)人、欺壓百姓；還有人們常說(shuō)的“官二代”、“壟二代”

7、、“農(nóng)二代”等社會(huì)階層固化；特別是從農(nóng)村進(jìn)城的，80后、90后，他們發(fā)現(xiàn)城里同樣年齡的人在生活上普遍比他們好的多，特別是上學(xué)、就業(yè)、職位升遷等機(jī)遇概率比農(nóng)村的孩子要高那么多，這種不公平感自然就會(huì)產(chǎn)生。???????第四，政治上的失望感和無(wú)助感。部分人在合法權(quán)益受到侵害時(shí)，得不到及時(shí)幫助，找不到有效暢通的渠道來(lái)表達(dá)，因此有失望感、不信任感、無(wú)助感。比如說(shuō)近年來(lái)，一些地方強(qiáng)拆民居，農(nóng)村基本公共服務(wù)缺失，政府管理上一些信息、政策不公開(kāi)、不透明等，當(dāng)然會(huì)使部分人產(chǎn)生不信任感，甚至仇官恨官，只要是官方說(shuō)的一概不相信。這樣一來(lái)產(chǎn)生一系列的